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新员工培训是人才培养的重要一环。但在零售行业中，新员工培训通常面临着新员工分散、培养路径不清晰、学习效果评估难等挑战。那么，零售行业到底该如何快速培养新员工？数字化转型背景下，华为智选车业务部给出自己的答卷。
华为智选车业务部搭建线上学习平台，为新员工打造入职引导特训营，提供全周期培养和各阶段学习资源，帮助新员工更快更好地熟悉智选车新零售业务，实现大规模新员工培训的降本增效。
华为智选车拥有1000家线下门店，分散在全国各地，线下培训很难做到高效全员覆盖，同时线下层层传递中容易出现信息的衰减和偏差的情况。
现在通过时习知混合培训模式，将线上学习和线下实践结合起来。线上学习让新员工培训突破时空限制，随时随地学习到新能源行业基础知识、产品知识、销售服务技巧等课程。而线下可以进行实践教学，保证新员工的快速成长上手。线上+线下的混合培训，一边赋能一边实战，战训结合，全面提升新员工培训的效果和质量。
过去，新员工培训中存在着培养路径不明晰，培训投入盲目；新员工想学的资源找不到，学习内容盲目等问题。
为此，智选车业务搭建了新员工学习地图，并在学习地图内添加配套的学习课程、作业、考试，帮助新员工明晰自己的学习路径，缩短培训时长，提升岗位胜任能力。
同时，学习地图支持闯关模式，将游戏思维融入到学习中，告别枯燥、固定的学习状态，以闯关的形式完成培训任务，提升了学习的趣味性和仪式感。
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培训中，华为智选车业务部为新员工制定了一整套运营标准和服务规范，可如何检验新员工是否能在线下门店按照标准进行执行呢？
华为智选车业务在整体培训方案中设定考核认证节点，通过时习知作业功能上传认证视频和检核打分表，可检验新员工在线下服务中能否按照运营标准和话术执行。认证视频和检核打分表需经过多轮审核，以确保对新员工线下实操能力的正确评估。
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如果您有新员工培训、商家赋能、伙伴赋能、加盟商培训等对外培训赋能业务诉求，可关注时习知公众号了解更多详情况。
