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专业服务-工作说明书:责任分工

专业服务-工作说明书:责任分工

时间：2024-04-09 15:46:25
专业服务 WeLink运营支撑服务

责任分工

  • 共同责任
    • 双方商定并确认具体服务目标及范围；
    • 完成合同签订。
  • 客户

    客户WeLink相关岗位职责

    人数

    投入阶段

    客户人员

    WeLink对接人，PMO&总体组负责人，负责业务人员对接、运营确认和目标达成确认

    1

    客户成功驻场阶段

    Y

    产品经理，调研并挖掘业务场景与调研

    1

    客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段

    Y

    IT管理员，负责WeLink后台配置及管理WeLink后台数据运营平台

    1

    客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段

    Y

    WeLink运营人员，负责活动运营、社区运营、宣传海报制作能力输出

    1

    客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段

    Y

    WeLink运维管理员，保障重大会议、产品问题统一归口

    1

    客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段

    Y
  • 华为侧专家团队

    交付岗位职责

    人数

    交付方式

    投入阶段
    1. 导入基础体验类场景，如团队协助、上传下达、会议等
    2. 制定高频场景的运营方案，如IM群组运营方案、企业文化阵地运营方案、全员收集运营方案、高效专属办公运营方案等

    1

    现场+线上

    客户成功现场服务阶段
support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss1.html
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