云客服-修改工单状态/工单流转:请求说明
请求说明
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序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
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1 |
Content-Type |
string |
True |
消息正文的类型为JSON |
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2 |
access-token |
string |
True |
用户访问租间token,参见调用鉴权接口 |
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序号 |
名称 |
参数类型 |
长度(字节) |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|---|
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1 |
id |
string |
20 |
True |
工单id,长度为20 |
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2 |
creatorId |
string |
20 |
True |
操作处理人id |
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3 |
status |
string |
- |
True |
工单状态 dataType : SingleSelect 枚举值: 0.Completed(默认值) 其他值业务自定义 |
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