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合作伙伴中心-报备客户:约束限制

时间：2025-06-20 14:53:28

合作伙伴中心

约束限制

禁止报备的客户类型：
- 国际站注册的客户；
- 已关联伙伴的客户；
- 已被其他伙伴报备的客户；
- 客户为消费者云用户；
- 已经与华为云签约合同的客户；
- 存在现金消费记录且未被华为云直销团队跟进的未企业实名认证的客户；
- 客户账号为财务托管企业子（资源账号或云账号）账号;
- 已加入华为云奖励推广计划的客户。
若您不确定客户是否存在以上情况，您可以通过以下两种方式解决：
- 直接报备，系统会提示您失败原因。
- 直接联系您的生态经理查询客户情况，生态经理的联系方式在伙伴中心主页右上角。
需要人工审核报备的客户类型：
- 注册时间超过7天或者存在现金消费且已被华为云直销团队跟进的客户；
- 已被华为云报备的客户；
- 已经归属华为线上销售团队的客户；
- 已经归属授权销售支持中心的客户。
  1. 若您不确定客户是否存在以上情况，您可以通过以下两种方式解决：
    
    直接报备，系统会提示您失败原因。
    
    直接联系您的生态经理查询客户情况，生态经理的联系方式在伙伴中心主页右上角。
  2. 伙伴申请人工审核报备时，审核将在4个工作日内完成。
"待审核"和"已报备"客户总数上限为100个，达到上限后禁止新增报备。
报备有效期为15天，有效期内禁止其他伙伴重复报备同一客户；过期后，该报备自动失效，所有合作伙伴都可以报备该客户。
伙伴报备客户时须认真填写报备的手机号码，确保报备的客户手机号码跟客户账号注册的手机号码一致。信息核验不匹配将导致邀请客户失败，建议报备之前再次确认客户的手机号码。