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产品咨询 数字内容生产线MetaStudio是什么？ MetaStudio支持哪些区域？ 用户如何举报平台违规内容？ 如何集成MetaStudio服务？ 数字人相关问题 提示账户被冻结、注销、余额不足怎么办？
智能交互 智能交互支持富媒体吗？ 智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 智能交互界面报错“MSS.20010135”如何处理？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？
视频直播 直播剧本保存失败怎么办？ 提示模板不可用怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？
如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
资产管理 如何接收并激活声音和分身模型资产？
如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
视频制作 上传图片时提示像素超标怎么办？ 贴图支持动态图片吗？ PPT如何转为PDF文件？ 如何呈现PPT的动画效果？ PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 上传的PPT支持编辑吗？ 视频合成失败如何处理？ 合成的视频可以下载至本地吗？ 合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？ 如何生成视频制作模板
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 模型审核和制作可以加快吗？ 标准版数字人如何申请重训？ 声音如何申请重训？ 声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 声音和形象模型和音视频内容的关系
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产品彩页 华为云数字内容生产线（MetaStudio）服务彩页
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计费咨询 MetaStudio有哪些计费项？ 如何购买第三方音色？ 第三方声音AK/SK如何填写？ 购买语音包后试听一直转圈圈是为什么？ 不同语种的计费规则？ 如何查看已购声音套餐明细？ 分身形象或声音制作的不好，可以使用原有资源重新制作吗？ 形象制作和声音制作支持退订吗？ 为什么会欠费
API和SDK使用 如何获取项目ID？ 为什么调用API时提示“APIG.0301”？ 使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 智能交互SDK从哪里下载？ 通过API合成的视频封面为什么看不到插入的视频素材缩略图？ 通过API上传的视频和图片素材，为啥视频制作时不可见
如何获取项目ID？ 登录管理控制台。 鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中“我的凭证”。 图1 管理控制台 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 父主题： API和SDK使用
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使用限制 服务使用限制 API使用限制 形象制作限制 声音制作限制 视频制作限制 视频直播限制 智能交互限制 资产管理说明
修订记录 发布日期 修订记录 2025-01-15 第一次正式发布。
