检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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助手入口 直接唤起：盘古Doer在华为云官网和管理控制台的任何页面均可通过点击助手入口唤起。 操作过程中触发：随着盘古Doer能力的逐渐增强，还会体现在各个云服务的AI智能化能力中，在云服务的控制台操作界面内提供智能化能力，点击后即可使用助手的能力帮助您解决日常的问题。
盘古Doer框架提供了统一的助手访问触点和准确的意图识别分发能力，识别用户的意图。 AI平台提供了各个技能的构建结果和调用大模型的能力，同时承载了数据的安全防护能力。 图1 盘古Doer应用架构 访问方式 盘古Doer提供Web化的访问方式，可通过PC和和移动端访问。
功能总览 功能总览 全部 产品及问题咨询 费用成本 资源管理 故障诊断 产品及问题咨询 提供一站式产品咨询服务，围绕用户在产品使用过程中的疑问与需求，整合线上工单提交、功能导航查询及知识库检索功能，助力用户高效获取产品信息、解决使用难题，提升产品使用体验。 具体支持的技能包括： 查导航
最新动态 2025年06月 序号 功能名称 功能描述 相关文档 1 盘古Doer上线，助您快速高效使用华为云 围绕用户感知、购买、使用和反馈核心旅程，为用户提供对话交互式助手服务，支持用户精准获取知识、高效执行任务和及时获取有效建议。 三分钟认识盘古Doer
入门指导 三分钟认识盘古Doer 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 盘古Doer可以解答哪些类型的问题？ 提问时是否需要遵循特定的格式要求？ 盘古Doer 产品问题咨询，做懂您的AI助手。 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。
故障诊断 诊断CCE 诊断ECS 诊断SMS 分析进程热点（基于HCE）
产品功能 产品及问题咨询 费用成本 资源管理 故障诊断
费用成本 查账单 导账单 扣费/欠费查询 个性化成本分析 成本对比 多数据源交叉对账
导账单 您可以在盘古Doer中通过自然描述期望导出账单的条件和范围，盘古Doer会为您提供可供导出的账单，您可以在对话中直接下载此账单 前提条件 您需要首先登录账号，才能导出此账号名下的账单文件。
查账单 您可以在盘古Doer中通过自然描述账单查询的条件和范围，盘古Doer会为您直接展示您所期望的账单列表 前提条件 您需要首先登录账号，才能查询此账号名下的账单信息。 场景1： 账单查询 示例问题 我2月份的账单的总金额是多少？
个性化服务：通过对用户历史提问、偏好等数据的分析，盘古Doer可针对不同用户提供个性化回答。例如，对专业人士给出深入的技术解析，对普通用户采用通俗易懂的语言讲解，满足多样化需求，提升用户体验。
资源管理 获取资源信息 操作资源
盘古Doer首先会查询您名下所有状态为运行中的弹性云服务器，您可以确认是否要关闭选定的弹性云服务器，也可以在列表中重新进行资源选择。确认操作后，任务将被执行，您可以在任务详情中跟踪任务处理进度。 约束与限制 对于AI执行的资源操作（如启停弹性云服务器等），请确认操作影响。
费用成本 构建全面的费用智能化体系，提供从费用缴纳、账单查询到成本分析的全流程服务，帮助用户清晰掌握费用支出情况，支持用户进行费用结算、成本优化，有效控制成本支出，提升费用管理透明度与精细化水平。 表1 费用成本功能点 功能 说明 去续费 对即将到期的服务或资源进行续费操作，保障业务持续运行
扣费/欠费查询 您可以在盘古Doer中通过直接询问是否存在扣费资源，或者发生欠费的资源，盘古Doer会为您提供最近发生扣费或欠费的资源列表，方便您快速了解您账号的费用构成 前提条件 您需要首先登录账号，才能查询扣费/欠费的资源 场景1： 扣费/欠费查询 示例问题 我最近是否还有什么资源在扣费
此外，盘古Doer还可对成本数据进行深度分析与对比，挖掘成本优化空间，为用户提供个性化的成本控制建议，帮助用户清晰掌握费用支出情况，实现精细化费用管理。 资源管理 盘古Doer可实时监控资源状态，依据用户需求，快速解答资源查询、开通、关闭、重启等操作问题。
产品及问题咨询 问知识 查导航 ECS选型辅助
前提条件 使用盘古Doer提问之前，您必须先完成登录、实名认证和服务声明签署，才能对当前账号下的成本进行对比分析。 提问原则 您的提问越清晰具体，盘古Doer的回答效果会更好。为了使盘古Doer能够清晰回答您的问题，我们建议您参考示例指令。
盘古Doer提供的信息和建议基于大模型和AI技术生成，不构成专业法律、财务、技术等决策依据，仅供参考。在涉及重要决策时，请务必结合专业人士意见 。 请勿在提问中透露个人敏感信息，包括但不限于身份证号、银行卡号、密码、验证码、私人联系方式等。
高频常见问题 盘古Doer可以解答哪些类型的问题？ 盘古Doer可为您提供以下方面的支持：云服务概念解析、产品购买咨询、服务使用指导以及常见故障排查建议，旨在帮助您提升工作效率。 盘古Doer的回答是否保证完全准确？
