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智能客服机器人解决方案_中软国际
智能客服机器人解决方案是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的解决方案，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 通过后台管理Portal以及后端支撑服务为客户提供快速、低成本构建智能问答服务
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智能客服：让客户联接更紧密
活中逐渐普及，人与智能语音的互动正变得愈发自然、简单、有效，就连老人和小孩都可以方便地使用像Alexa这样的智能音箱服务。客服中心也已经开始使用智能语音导航服务替换传统菜单式自助语音交互服务，分担人工座席服务。根据德勤分析预测，2017年，呼叫中心直接接通人工客服的比例为64%，
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知识库、客服、机器人、数字人搭建
我们想要搭建一个自有知识库对接客服直播等数字人，如何搭建？欢迎技术专家联系，最好有现成案例的优先，可以购买部署
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什么是对话机器人服务CBS
智能问答机器人 智能问答机器人，简称QABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速
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创建问答机器人
创建问答机器人 对话机器人提供免费试用版问答机器人，供您体验完整的机器人功能。试用机器人默认为专业版，1路，14天有效期。 前提条件 已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 创建问答机器人
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【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI，更聪明的智能服务
入的咨询场景，都可以和人工无缝衔接，在一个工作台完成机器人会话监控和人工会话。 作为触达客户的主要渠道之一，客服系统的完善性及专业性成为提升客户满意度的重要因素，华为云Udesk智能客服系统通过智能语音客服，将客服从大量重复的工作中解放出来，筛选意向用户省时又高效；
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AI机器人在实体店如何为顾客服务
如果这个时候你在店内找不到想要的商品，那就会很郁闷。 当你的商店引进智能机器人后，顾客可以和机器人互动，当机器人了解购物者的需求后，可以帮助引导顾客在哪里可以找到他们想要的东西。机器人在自然语言处理的帮助下，可以轻松理解购物者并帮助他们找到所需的商品。
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【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI，更聪明的智能服务
为触达客户的主要渠道之一，客服系统的完善性及专业性成为提升客户满意度的重要因素，华为云Udesk智能客服系统通过智能语音客服，将客服从大量重复的工作中解放出来，筛选意向用户省时又高效；人工坐席直接联系高意向用户，减少无效沟通，降低人工成本； 机器人客服能够7×24小时全天候在线，
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【精选单品】人工+智能，打造更高效的客服模式
作为与用户接触的第一道门槛，客服扮演着越来越重要的角色，随着线上渠道的不断拓展，智能客服的应用也已经越来越多，客服的智能化发展，也许能发现，今天我们办理业务不再局限于按键服务，语音即可让AI客服听懂需求，问题处理也越来越高效。 对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素
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智能客服不智能，假扮人工骚扰用户：近六成用户不认可智能客服
舆情热点分析报告》显示，智能客服不智能问题成为八大消费维权热点之一。据了解，AI客服是企业数字“一体化客户联络”服务中的重要环节，主要提供在线客服机器人、智能呼入机器人和智能外呼机器人等形式。程序化、太鸡肋成在线客服、呼入式机器人客服槽点据了解，智能客服是替代传统人工进行客户的接
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电商客服有点忙，华为云对话机器人为企业降本增效
人客服团队即可处理更多客户需求。智能问答机器人，你问机器人答对话式智能在企业中的应用，还包括智能问答机器人，可以用来构建智能客服解决方案，满足企业在客服领域的需求。在购物的售前咨询和售后服务的场景中，智能问答机器人可以快速实现机器人自动应答用户问询。当用户通过不同的渠道，如PC端
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智能客服质检：更高效的客服助手，提升用户服务质量！
整体运营及质检体系。基于人工智能自然语言处理技术，猫头鹰客服智能质检与管理系统通过实时收集用户与客服对话内容数据，利用自主研发的人工智能引擎总结、量化客服对话中的：情感控制、话术精准性、服务专业度等核心信息，搭建一套360度客服评估系统。 通过人工智能技术实时、全量地收集并挖掘每
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什么是语音识别的智能客服？
结论 智能客服是通过人工智能技术，解决用户的问题。智能客服的核心技术之一是语音识别，它可以将用户的语音输入转换为文本。智能客服的基本原理包括语音识别、自然语言处理和机器学习等。智能客服的应用场景非常广泛，包括银行、电信、电商等各个领域。未来的智能客服将具备更加智能化的能力，能
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人工智能在金融领域的应用——智能客服
目前，人工智能在金融领域中的应用被越来越多的人认可，不仅因为它能进行数据分析，还因为其能满足金融业务要求，对金融业产生了积极的影响。 智能客服是人工智能在金融领域中的一个非常形象的应用，分线上和线下两个方面。 线上部分是指在线智能客服。在线智能客服基于语音
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人工智能，应该如何测试？（七）大模型客服系统测试
知识引擎 我们在生活中应该多多少少接触过对话机器人，比如我们都知道很多客服其实都是机器人先档在前面回答用户问题的， 有些机器人有相当程度的知识储备， 比如你去买了一辆车， 然后想咨询客服这辆车的保险的细节。 你就会问： 请问车的每年的保险费是多少钱。 但很多时候不同的车型，年份
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智能客服+智能助手，这波“数字员工”的业务能力太强了！
华为把智能领域积累的大量经验和技术，以智能客服和智能助手的方式应用到企业运作流程之中，充分挖掘企业内部技术及能力资源。 智能客服越千山，究竟越过哪一关？ 接入智能客服之前，一定要明晰一件事情，那就是为什么会需要智能客服？我们现在所听到的一些客服机器人算不算智能客服呢？且请慢慢看来。
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了解智能问答机器人
智能问答机器人 简称QABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问
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开源机器人项目Hands Free
是一个面向机器人研究、开发的开源软硬件系统。她有完备与科学的框架,以优秀的嵌入式系统框架为核心,精良的电路、机械设计为支撑,帮您快速实现多种形态的机器人。本系统包含机器人导航,SLAM,计算机视觉等模块,并拥有自己上层软件和调试系统。她支持国外其他的开源项目,如 ROS, MPRT, PIXHAWK 等
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问答机器人会话 - 代码示例
基于对话机器人服务，用户调用该接口和机器人进行聊天。
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问答机器人会话 - 代码示例
基于对话机器人服务，用户调用该接口和机器人进行聊天。
