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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原好望云服务）的北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ A：当前个人版不收费，企业版提供了接入和带宽绑定的套餐，用户可以根据场景购买按接入数量或者接入带宽的套餐。云存储当提供了一定码率下的存储套餐，也提供按需订阅，具体可参照官网报价，官网链接：https://www
批量设置通道存储时间策略 功能介绍 批量设置通道存储时间策略。一次最多设置100个通道。 URI PUT /v1/{user_id}/devices/channels/time-policy 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15
storage 是 String 是否云存储标识。 枚举值： true 当需要云存储时，接口返回图片的下载URL； false 无需存储时，返回图片base64编码数据。 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Access-Token 是 String
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ A：可以，只要对接的NVR上配有录像计划，并且存储了录像，行业视频管理服务（原好望云服务）可以调取设备上的录像（需要补充说明的是，摄像机搭配SD卡的场景，也支持录像回放）。 父主题： 【企业版】
iOS手机均支持离线告警）。 离线告警功能目前还不完善，有支持推送服务的系统才能离线告警，一般大厂手机支持，后续会陆续集成进来，比如小米、OPPO等厂商手机。 告警功能说明： 在线告警：指华为好望APP正在系统中运行，APP在前台（正在使用）或者在后台但还没被系统杀死，这个时候，
Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原好望云服务）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。
Q：套餐中的带宽是什么含义？ A：套餐中的带宽是指客户预览视频时，消耗的行业视频管理服务（原好望云服务）的带宽，如果调阅带宽超出该值，会产生按需收费，否则不收额外费用；另外，多个套餐之间的总带宽，无法共享；当前不会限制客户带宽使用上限。 父主题： 售前咨询类问题
Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ A：排查步骤： 如果是海康设备国标接入的，确认配置参数里面是输出视频流，而不是复合流。 可能是摄像机出口码率太大导致，打开高级配置里面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务
设备发送心跳信息的时间间隔。 服务器参数 服务器IP IVM云服务平台开放的SIP服务器IP地址。 端口号 IVM云服务平台开放的SIP服务器端口号。 服务器编码 IVM云服务平台的SIP国标域编码。对应IVM云服务平台参数：SIP服务器ID。 SIP服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。
智能算法数据开放共享 云上商城智能加持 丰富的行业We码应用 安全可信 数据传输存储加密、视频水印 动态隐私遮挡 端到端可追溯 统一体验 华为云、混合云统一架构，统一服务体验 端边云协同极致体验 多终端同步、统一业务体验
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与华为云的关系是怎样？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）是基于华为云底座给用户提供的一系列的视频行业视频管理服务（原好望云服务）产品，是围绕安全防范、生产管理、智慧运营等场景的机器视觉行业视频管理服务（原好望云服务）的统称，当前视频相关业务
配置视频点位的云端录像计划 当用户需要修改某个视频点位的云存储的初始录像方式，请参考本章节。 约束限制 设备需开通录像存储服务。 一次最多可配置100个点位。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“设备 > 设备管理 > 视频点位”。 勾选需要配置的设备，单击“操作”列的“云端录像计划”。
channel_id 是 String 通道ID校验：目前只支持好望设备，取值范围[-1,999] device_id 是 String 设备ID： 好望设备：大小写字母、数字组成，长度范围[8,32]，可在设备外壳或者设备web页面上获取 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15
channel_id 是 String 通道ID校验：目前只支持好望设备，取值范围[-1,999] device_id 是 String 设备ID： 好望设备：大小写字母、数字组成，长度范围[8,32]，可在设备外壳或者设备web页面上获取 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15
智能编码可帮助摄像机自适应场景，降低码率大小，节省存储空间；智能级别越高，降低码率效果越显著。 多Slice编码 当“编码协议”为“H.264”时可以设置。 将视频流分成多段，每段的编码过程是相互独立的，提升编码和解码性能。 超级编码 开启后，可以在不降低视频主观质量的基础上，进一步压缩视频码率，可以有效节省带宽资源和存储资源，降低使用成本。
channel_id 是 String 通道ID：目前只支持好望设备，取值范围[-1,999] device_id 是 String 设备ID： 好望设备：大小写字母、数字组成，长度范围[8,32]，可在设备外壳或者设备web页面上获取 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15
批量开通设备通道服务 功能介绍 通道绑定资源（视图接入调阅、连续云存储、动检云存储、行业数据流）能力，支持批量。 每个通道同时只能绑定每类资源中的一个资源，不区分按需和套餐；同类资源间支持变更资源绑定，使用不同资源ID调用该接口即可；同一个资源不允许重复开通，重复开通报错。 URI POST
售前咨询类问题 Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ Q：分销型摄像机是否可以直接上云？ Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？
配置回调 URL 时将通过 HTTP/HTTPS 请求的方式发送一条测试请求给用户服务器，用户服务器需要处理行业视频管理服务的回调请求，并尽快进行应答。 注意事项： 回调的方向是行业视频管理服务向用户服务器发起 HTTP/HTTPS POST 请求。HTTP是非加密传输，存在
