华为云短信服务在发送国内短信前，需要准备的数据与短信API请求参数之间的对应关系，请参考开发准备（国内短信）。

短信怎么发短信的通用模板，即所属签名为通用签名的模板，可供同应用下的同业务类型的所有签名使用。验证码类、通知类和推广类短信均可以使用通用模板。

仅当发送短信请求中“statusCallback”参数已设置回调地址时，华为云短信服务才会推送状态报告通知。否则，请登录短信控制台，进入“发送详情”界面查看状态码。状态码详见介绍，请参考状态回执错误码（国内短信）。

1.请检查对应手机号码的短信状态报告是否已返回。

短信状态报告未返回 => 2

短信状态报告已返回 => 3

2.请拨打接收号码确认是否为空号、关机、停机等无法正常接收短信的状态。

是 => 短信平台最多72小时一定会返回状态报告 => 结束

否 => 短信内容可能触发了人工审核导致下发延迟，请等待一段时间后重新执行1

如果您的业务对短信的实时性要求较高，而所发送的短信总是存在较大的延迟，请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息，联系华为云客服处理。

3.请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”，即短信发送成功。

若“status”参数取值非“DELIVRD”：

若取值为“LIMIT”或者“BEYONDN”，请联系客服确认是否短信发送频率达到上限。

请确认接收号码是否为空号、停机等无法正常接收短信的状态（可拨打发送失败的号码确认）。

请确认接收号码是否为携号转网的号码，请记录号码信息，联系华为云客服处理。

请确认接收号码是否为物联网卡，暂不支持。

若接收号码为虚拟运营商号码，请联系客服确认是否支持。

请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信，请解除后重试。

请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单，请解除后重试。

若“status”参数取值“DELIVRD”，请确认是不是手机问题导致收不到短信：

请检查短信是否被拦截到垃圾信箱里。

手机有没有信号，能否正常接收其他短信。

手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收。

将SIM卡换到其他手机上进行测试。

请重启手机后，查看是否接收正常。

4.若经过以上排查都未能解决问题，请联系客服，提供对应信息供技术人员排查。

如何用短信发消息操作步骤

1. 通过API调用进行短信发送。
2. 获取代码样例，快速开发应用，相关接口如下：
3. 发送短信API
4. 发送分批短信API
5. 接收状态报告API
6. 接收上行短信API
7. 通过群发助手进行短信发送。

短信通过API调用发送短信时，若需接收状态报告，请通过“statusCallback”参数携带状态报告回调地址。

通过群发助手发送短信时，请进入短信控制台，选择“群发助手 > 任务管理 > 发送任务记录”界面，查看发送详情。

查看短信息发送状态

请参考如何判断短信发送成功确认短信发送状态。

若短信发送失败，请参考API错误码和状态回执错误码排除故障，再重新发送短信。