为什么提示华为帐号和华为云账号的手机号码不一致？ 情况一：华为帐号和华为云账号都有手机号 原因一：华为帐号和华为云账号通过邮箱进行绑定，如果华为帐号和华为云账号的手机号码不一致，且华为帐号的手机号在华为云侧已经达到注册最大数量3（即注册过3个华为云账号），绑定成功后，华为帐号和华为云账号的将各自保持原有手机号。

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拉起应用并登录 描述 通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并完成登录后显示主界面。 1.华为云会议App未登录场景下，调用该链接会进入主界面，登录的帐号是获取Token时的帐号。 2.华为云会议App已登录场景下，调用该链接只是把当前已登录账号的主界面拉起，并不会重新登录。

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拉起应用并登录 描述 通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并完成登录后显示主界面。 1.华为云会议App未登录场景下，调用该链接会进入主界面，登录的帐号是获取Token时的帐号。 2.华为云会议App已登录场景下，调用该链接只是把当前已登录账号的主界面拉起，并不会重新登录。

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当租户类型为空时，在“华为云业务信息”区域，单击“企业名称”或“姓名”后的“修改”。 设置该帐号的租户类型。 租户类型包括个人账号和企业账号： 如果租户类型设置为个人账号，则需要填写姓名。 如果租户类型设置为企业账号，则需要填写企业名称。 单击“确定”。 修改姓名或企业名称 仅当华为帐号未实名认

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可以使用同一个华为帐号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 不可以，华为帐号的注册国家/地区为中国时，只能开通华为云中国站；反之，华为帐号的注册国家/地区为海外，只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误，建议您登录华为帐号网站，在隐私中心中单击“销户”，按照界面流程注销华为帐号，然后重新注册。

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”中修改自己的密码。 如果您的华为云帐号已升级成华为帐号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为帐号信息”右侧的“前往管理”，前往华为帐号网站>帐号与安全>安全中心，重置帐号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上

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如何查询我的手机号是否注册过华为云账号？ 请在华为云注册页面输入手机号，查看页面提示，类似图1或图2。 图1 当前手机号已注册华为云，手机号注册数未达上限 图2 当前手机号已注册华为云，手机号注册数已达上限 父主题： 注册

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大会直播 大会直播 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 直播正在恢复，请稍后重试 分会场入口 分会场入口 副文本最多一行；移动端可以另外添加副文本； 副文本最多一行；移动端可以另外添加副文本；

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修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击

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关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务后将进入关闭后保留期（关闭后保留期为90天），在关闭华为云业务的24小时后，您可以使用华为帐号登录华为云，进入“基本信息”页面，在“注销华为云业务”区域，单击“恢复华为云业务”，即可恢复华为云业务。 如果您选择注销华为云业

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 关闭华为云业务：华为云业务关闭后，进入关闭保留期，保存在华为云中的数据将会被删除并将无法恢复。客户可以登录华为云查看华为帐号信息和费用信息。 注销华为云业务：华为云业务注销后，将无法使用该华为帐号访问华为云，且华为帐号中的数据将会被删除。

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已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？ 您在华为云网站关闭、注销华为云后，代表您不再用该帐号使用华为云网站（www.huaweicloud.com）提供的服务，但您可以继续使用该华为帐号访问其他华为网站服务。如您不再使用华为集团的任何服务，请登录华为帐号网址进行注销操作。 父主题：

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使用华为云帐号登录 合作伙伴可以直接使用e+Partner管理员帐号名，以华为云帐号登录方式，登录伙伴中心。 操作步骤 进入华为云伙伴体系页面。 单击“登录合作伙伴中心”，进入登录页面。 在“使用其他帐号登录”区域，单击“华为云帐号”。 设置华为云帐号密码。 首次使用华为云帐号登录方式时，需要设置华为云密码。

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拉起应用并登录 描述 通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并完成登录后显示主界面。 1.华为云会议App未登录场景下，调用该链接会进入主界面，登录的帐号是获取Token时的帐号。 2.华为云会议App已登录场景下，调用该链接只是把当前已登录账号的主界面拉起，并不会重新登录。

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升级华为帐号失败怎么办 问题描述 将您的华为云帐号升级成为华为帐号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云帐号和华为帐号，且未使用华为帐号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云帐号登录，重新使用华为帐号登录，然后选择关联已有的华为云帐号。

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拉起应用并登录 描述 通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并完成登录后显示主界面。 1.华为云会议App未登录场景下，调用该链接会进入主界面，登录的帐号是获取Token时的帐号。 2.华为云会议App已登录场景下，调用该链接只是把当前已登录账号的主界面拉起，并不会重新登录。

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tner管理员账号在华为云官网登录，然后绑定或创建华为云账号，才可访问伙伴中心。 已经升级到华为ID的账号无法绑定e+Partner管理员账号。 绑定华为云账号 如果您想使用之前已经注册的华为云账号绑定e+Partner管理员账号进入伙伴中心，那么请绑定华为云账号。 注意事项：

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已开户用户 企业管理员为您开通帐号后，您会收到短信和邮件通知。首次登录WeLink，输入您的手机号，点击获取短信验证码并输入。选择您的企业后，设置您的登录密码，即可登录WeLink。 如果企业管理员设置了移动端免密登录，则无需设置登录密码，选择您的企业后即可登录WeLink。 如果您的

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使用企业已有帐号登录华为云 方案概述 通过OneAccess免密登录华为云 通过WeLink免密登录华为云 通过钉钉免密登录华为云 通过企业微信免密登录华为云

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”中修改自己的密码。 如果您的华为云帐号已升级成华为帐号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为帐号信息”右侧的“前往管理”，前往华为帐号网站>帐号与安全>安全中心，重置帐号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上

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修改华为云帐号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为帐号的邮件地址不一致，升级后原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。

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已使用/已购买的云会议室数 用户账号数（个） 已使用/已购买的用户数 IdeaHub接入账号（个） 已使用/已购买的智能协作大屏（IdeaHub）接入帐号 华为专业会议终端接入帐号-1080P（个） 已使用/已购买的1080P硬件终端接入帐号数 华为小型会议终端接入帐号-720P（个）

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为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 原因一：华为云账号和华为帐号绑定时，两者均有自己的邮箱；而该华为帐号的邮箱已被其他的华为云账号占用，华为云绑定成功后将保留华为帐号和华为云账号各自原有的邮箱地址，此时原华为云账号的邮件地址会在“华为云基础信息”区域显示为“业务邮件地址”。

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企业账号认证 浏览器访问IoT云通信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/shortmessage。 输入华为云账号和密码，点击“登录”。 点击“去认证”，进入华为云企业账号认证页面。 注册华为云并实名认证 如果您已有一个华为云帐户，请跳到下

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修改华为云帐号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为帐号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 直播正在恢复，请稍后重试

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已有华为云账号但未确认绑定WeLink企业 可登录华为云账号绑定WeLink企业，再进行实名认证。 进入实名认证界面，单击“已有华为云账号”，进入下一步3 已有华为云账号但未绑定WeLink企业 进入实名认证界面，单击“继续”。进入下一步3 已有华为云账号且已绑定WeLink企业

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创建IAM用户 Haydn使用IAM帐号体系登录，华为云添加IAM帐号操作步骤参考帮助文档，请使用华为云主账号创建IAM子帐号并将创建的子账号添加为Haydn用户。 父主题： 服务申请

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云上早餐会：用早餐的时间畅谈数字化 云上早餐会：用早餐的时间畅谈数字化 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 直播正在恢复，请稍后重试 《云原生2.0白皮书》 《云原生2.0

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华为云账号 如果还没有注册华为云账号，请先注册华为云账号。 注册完华为云账号之后，即可登录华为云，登录操作请参考：登录华为云 。 请注意，HANA数据库所在的服务器与OBS桶必须在同一华为云账号下，且区域相同。 父主题： 前提条件

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修改帐号密码时，验证的手机号如何修改？ 进入“基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”，跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 父主题： 登录

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注销 华为云业务可以注销吗？ 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 为什么无法立即注销华为云业务？ 什么是关闭后保留期？ 关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？ 注销华为云业务后，华为手机终端的帐号和华为帐号的其他功能（如华为云空间）还能使用吗？

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更换帐号 若使用新WeLink帐号，则使用旧帐号登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，删除该硬终端。在新WeLink帐号中重新添加该硬终端即可。 父主题： 业务使用

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创建DDM账号 登录华为云控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域“华北-北京四”。 单击左侧的服务列表图标，选择“数据库 > 分布式数据库中间件 DDM”，进入DDM管理控制台。 在实例管理页面，单击实例实例名称，进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“帐号管理”，进入帐号管理页面。

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什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况： 违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。 客户未通过实名认证（包括实名认证不通过和实名认证失败）。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。

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客户未通过实名认证（包括实名认证不通过和实名认证失败），无法购买云服务。 华为云业务账户余额不足，无法购买云服务。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。 企业子帐号预算不足，无法购买云服务。 华为帐号存在安全风险时，为保护华为帐号的交易安全，限制购买按需云服务。 父主题： 登录

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直播 直播 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 直播正在恢复，请稍后重试

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什么是关闭后保留期？ 在关闭华为云业务后的一段时间内，客户可以登录华为云查看帐号信息和费用信息，这段时间称为关闭后保留期。关闭后保留期结束之后，华为云业务将被自动注销，客户将无法再使用华为帐号登录华为云（关闭后保留期一般为90天）。 关闭后保留期与关闭华为云业务和注销华为云业务的关系如下图所示：

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