华为云计算 云知识 什么是智能问答机器人

什么是智能问答机器人

智能问答机器人简称QABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。

提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。

产品特性

敏捷构建

提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人

算法领先

核心引擎采用业界领先的人工智能算法,基于传统算法和深度学习融合的自然语言处理算法

接口丰富

提供问答,统计,知识库管理等接口,可快速集成于各业务系统、聊天工具

核心优势

智能的问答管理

•热点问题、趋势、知识自动分析统计

•支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库

•支持问答调测,点对点的监测智能应答过程

•支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域知识对

什么是智能问答机器人1

全面的对话管理

•支持自然语言多能力融合,智能对话中控

•灵活的知识库管理,支持对知识的批量操作

•支持嵌入多轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景

什么是智能问答机器人2

高效训练部署

•基于modelarts的底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力

•支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果的影响

•支持模型最优参数组合推荐,保证问答效果

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