华为云计算 云知识 数据库连接无法访问且ping不通的原因
数据库连接无法访问且ping不通的原因

场景排查

1.检查安全组规则。

2.检查“网络ACL”规则。

3.相同区域主机进行ping测试。

解决方案

1.检查安全组规则。

a.登录管理控制台。

b.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

c.选择“数据库- 云数据库 RDS”。进入云数据库RDS信息页面。

d.在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。

e.在“连接信息”模块的“内网安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。

f.检查弹性 云服务器 网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。

2.检查“网络ACL”规则。

数据库连接无法访问且ping不通的原因

a.排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态,查看当前是开启状态还是关闭状态。

b.检查“ 弹性公网IP ”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。

c.若“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。

说明:

需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。

3.相同区域主机进行ping测试。

在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性 公网IP ,如果可以正常ping通说明 虚拟网络 正常,请联系客服获取技术支持。


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