新点软件政务热线助手-
适用于：Windows/Android/iOS
商品简介：新点软件政务热线助手是一款基于人工智能技术的智能化热线服务平台，旨在通过智能应答、工单流转和数据研判等功能，提升政府热线服务效率与群众满意度。大模型赋智热线坐席，以智能场景贯穿诉求上报、工单手里、工单登记、审核派发、处办回访全流程工作减负。
商品亮点：语音转译+实时质检：实时质检准确率95%，满足语速、音强、敏感词、情绪等多维度质检,智能总结摘要：70%场景完成智能工单创建，首次成单采纳率85%+，平均填单时长下降3分钟,智能归口派单：智能派单准确率95%+，常见派发部门准确率接近100%，匹配度超过95%，支持自动派发
