云客服-下载录音文件:使用说明
时间：2025-11-21 14:22:35
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使用说明
- 前提条件
- 已调用“下载话单和录音索引”获取录音索引文件。
- 已通过鉴权（Authorizaton）、获取接入地址。
- 使用限制
开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音文件名称（fileName）必须对应。
开发者账号包含在鉴权认证的字符串中，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。
SaaS/OP集成组网下，下载的录音文件编码格式为G711.A-law，请使用合适的播放器播放。
support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_0816.html
