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          弹性伸缩 AS
          镜像服务 IMS
          专属主机 DeH
          函数工作流 FunctionGraph
          云手机服务器 CPH
          Huawei Cloud EulerOS
          云化数据中心 CloudDC
          对象存储服务 OBS
          云硬盘 EVS
          云备份 CBR
          存储容灾服务 SDRS
          高性能弹性文件服务 SFS Turbo
          弹性文件服务 SFS
          云硬盘备份 VBS
          云服务器备份 CSBS
          数据快递服务 DES
          专属分布式存储服务 DSS
          虚拟私有云 VPC
          弹性公网IP EIP
          虚拟专用网络 VPN
          弹性负载均衡 ELB
          NAT网关 NAT
          云专线 DC
          VPC终端节点 VPCEP
          云连接 CC
          企业路由器 ER
          企业交换机 ESW
          全球加速 GA
          云解析服务 DNS
          云容器引擎 CCE
          • Autopilot集群
          容器镜像服务 SWR
          应用服务网格 ASM
          华为云UCS
          云容器实例 CCI
          • 云容器实例 CCI 1.0
          安全技术与应用
          Web应用防火墙 WAF
          企业主机安全 HSS
          云防火墙 CFW
          安全云脑 SecMaster
          DDoS防护 AAD
          数据加密服务 DEW
          数据库安全服务 DBSS
          云堡垒机 CBH
          数据安全中心 DSC
          云证书管理服务 CCM
          边缘安全 EdgeSec
          云监控服务 CES
          统一身份认证服务 IAM
          资源编排服务 RFS
          云审计服务 CTS
          标签管理服务 TMS
          云日志服务 LTS
          配置审计 Config
          资源访问管理 RAM
          消息通知服务 SMN
          应用运维管理 AOM
          应用性能管理 APM
          组织 Organizations
          优化顾问 OA
          IAM 身份中心
          云运维中心 COC
          资源治理中心 RGC
          应用身份管理服务 OneAccess
          内容分发网络 CDN
          CloudPond云服务
          智能边缘云 IEC
          云数据库 RDS
          • 云数据库 RDS for MariaDB
          • 云数据库 RDS for SQL Server
          • 云数据库 RDS for PostgreSQL
          • 云数据库 RDS for MySQL
          文档数据库服务 DDS
          数据管理服务 DAS
          数据复制服务 DRS
          云数据库 GeminiDB
          云数据库 GaussDB
          分布式数据库中间件 DDM
          数据库和应用迁移 UGO
          云数据库 TaurusDB
          • 云数据库 TaurusDB标准版
          AI开发平台ModelArts
          盘古大模型 PanguLargeModels
          人脸识别服务 FRS
          图引擎服务 GES
          图像识别 Image
          内容审核 Moderation
          文字识别 OCR
          对话机器人服务 CBS
          华为HiLens
          视频智能分析服务 VIAS
          语音交互服务 SIS
          MapReduce服务 MRS
          • MRS on CCE
          数据湖探索 DLI
          表格存储服务 CloudTable
          数据治理中心 DataArts Studio
          数据仓库服务 DWS
          云搜索服务 CSS
          • 企业搜索服务 KooSearch
          湖仓构建 LakeFormation
          数智融合计算服务 DataArtsFabric
          数据接入服务 DIS
          数据可视化 DLV
          数据湖工厂 DLF
          主机迁移服务 SMS
          对象存储迁移服务 OMS
          云数据迁移 CDM
          迁移中心 MgC
          分布式缓存服务 DCS
          API网关 APIG
          微服务引擎 CSE
          分布式消息服务Kafka版
          分布式消息服务RabbitMQ版
          分布式消息服务RocketMQ版
          多活高可用服务 MAS
          事件网格 EG
          云桌面 Workspace
          应用与数据集成平台 ROMA Connect
          华为云会议 Meeting
          专属计算集群 DCC
          消息&短信 MSGSMS
          IoT物联网
          设备接入 IoTDA
          智能边缘平台 IEF
          云采用框架
          云架构中心
          合作伙伴中心
          云商店
          账号中心
          费用中心
          成本中心
          资源中心
          企业管理
          工单管理
          国际站常见问题
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          SDK开发指南
          API签名指南
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          华为云命令行工具服务 KooCLI
          区块链服务 BCS
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          系统权限
          管理控制台
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          消息中心
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          SAP
          高性能计算 HPC
          视频直播 Live
          视频点播 VOD
          媒体处理 MPC
          实时音视频 SparkRTC
          数字内容生产线 MetaStudio
          行业视频管理服务 IVM
          CloudDevice 服务
          云空间服务 KooDrive
          应用管理与运维平台 ServiceStage
          软件开发生产线 CodeArts
          需求管理 CodeArts Req
          部署 CodeArts Deploy
          性能测试 CodeArts PerfTest
          编译构建 CodeArts Build
          流水线 CodeArts Pipeline
          制品仓库 CodeArts Artifact
          测试计划 CodeArts TestPlan
          代码检查 CodeArts Check
          代码托管 CodeArts Repo
          云应用引擎 CAE
          华为云Astro轻应用
          华为云Astro大屏应用
          开源治理服务 CodeArts Governance
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          • 视频
          • 开天aPaaS
          • 开发与运维
            • 弹性云服务器 ECS
            • Flexus云服务
              • Flexus应用服务器L实例
              • Flexus云服务器X实例
              • Flexus云数据库RDS
              • Flexus云容器实例
            • 裸金属服务器 BMS
            • 弹性伸缩 AS
            • 镜像服务 IMS
            • 专属主机 DeH
            • 函数工作流 FunctionGraph
            • 云手机服务器 CPH
            • Huawei Cloud EulerOS
            • 云化数据中心 CloudDC
            • 对象存储服务 OBS
            • 云硬盘 EVS
            • 云备份 CBR
            • 存储容灾服务 SDRS
            • 高性能弹性文件服务 SFS Turbo
            • 弹性文件服务 SFS
            • 云硬盘备份 VBS
            • 云服务器备份 CSBS
            • 数据快递服务 DES
            • 专属分布式存储服务 DSS
            • 虚拟私有云 VPC
            • 弹性公网IP EIP
            • 虚拟专用网络 VPN
            • 弹性负载均衡 ELB
            • NAT网关 NAT
            • 云专线 DC
            • VPC终端节点 VPCEP
            • 云连接 CC
            • 企业路由器 ER
            • 企业交换机 ESW
            • 全球加速 GA
            • 云解析服务 DNS
            • 云容器引擎 CCE
              • Autopilot集群
            • 容器镜像服务 SWR
            • 应用服务网格 ASM
            • 华为云UCS
            • 云容器实例 CCI
              • 云容器实例 CCI 1.0
            • 安全技术与应用
            • Web应用防火墙 WAF
            • 企业主机安全 HSS
            • 云防火墙 CFW
            • 安全云脑 SecMaster
            • DDoS防护 AAD
            • 数据加密服务 DEW
            • 数据库安全服务 DBSS
            • 云堡垒机 CBH
            • 数据安全中心 DSC
            • 云证书管理服务 CCM
            • 边缘安全 EdgeSec
            • 云监控服务 CES
            • 统一身份认证服务 IAM
            • 资源编排服务 RFS
            • 云审计服务 CTS
            • 标签管理服务 TMS
            • 云日志服务 LTS
            • 配置审计 Config
            • 资源访问管理 RAM
            • 消息通知服务 SMN
            • 应用运维管理 AOM
            • 应用性能管理 APM
            • 组织 Organizations
            • 优化顾问 OA
            • IAM 身份中心
            • 云运维中心 COC
            • 资源治理中心 RGC
            • 应用身份管理服务 OneAccess
            • 内容分发网络 CDN
            • CloudPond云服务
            • 智能边缘云 IEC
            • 云数据库 RDS
              • 云数据库 RDS for MariaDB
              • 云数据库 RDS for SQL Server
              • 云数据库 RDS for PostgreSQL
              • 云数据库 RDS for MySQL
            • 文档数据库服务 DDS
            • 数据管理服务 DAS
            • 数据复制服务 DRS
            • 云数据库 GeminiDB
            • 云数据库 GaussDB
            • 分布式数据库中间件 DDM
            • 数据库和应用迁移 UGO
            • 云数据库 TaurusDB
              • 云数据库 TaurusDB标准版
            • AI开发平台ModelArts
            • 盘古大模型 PanguLargeModels
            • 人脸识别服务 FRS
            • 图引擎服务 GES
            • 图像识别 Image
            • 内容审核 Moderation
            • 文字识别 OCR
            • 对话机器人服务 CBS
            • 华为HiLens
            • 视频智能分析服务 VIAS
            • 语音交互服务 SIS
            • MapReduce服务 MRS
              • MRS on CCE
            • 数据湖探索 DLI
            • 表格存储服务 CloudTable
            • 数据治理中心 DataArts Studio
            • 数据仓库服务 DWS
            • 云搜索服务 CSS
              • 企业搜索服务 KooSearch
            • 湖仓构建 LakeFormation
            • 数智融合计算服务 DataArtsFabric
            • 数据接入服务 DIS
            • 数据可视化 DLV
            • 数据湖工厂 DLF
            • 主机迁移服务 SMS
            • 对象存储迁移服务 OMS
            • 云数据迁移 CDM
            • 迁移中心 MgC
            • 分布式缓存服务 DCS
            • API网关 APIG
            • 微服务引擎 CSE
            • 分布式消息服务Kafka版
            • 分布式消息服务RabbitMQ版
            • 分布式消息服务RocketMQ版
            • 多活高可用服务 MAS
            • 事件网格 EG
            • 云桌面 Workspace
            • 应用与数据集成平台 ROMA Connect
            • 华为云会议 Meeting
            • 专属计算集群 DCC
            • 消息&短信 MSGSMS
            • IoT物联网
            • 设备接入 IoTDA
            • 智能边缘平台 IEF
            • 云采用框架
            • 云架构中心
            • 合作伙伴中心
            • 云商店
            • 账号中心
            • 费用中心
            • 成本中心
            • 资源中心
            • 企业管理
            • 工单管理
            • 国际站常见问题
            • ICP备案
            • 我的凭证
            • 支持计划
            • 客户运营能力
            • 合作伙伴支持计划
            • 专业服务
            • SDK开发指南
            • API签名指南
            • Terraform
            • 华为云命令行工具服务 KooCLI
            • 区块链服务 BCS
            • Web3节点引擎服务 NES
            • 产品价格详情
            • 系统权限
            • 管理控制台
            • 客户关联华为云合作伙伴须知
            • 消息中心
            • 公共问题
            • SAP
            • 高性能计算 HPC
            • 视频直播 Live
            • 视频点播 VOD
            • 媒体处理 MPC
            • 实时音视频 SparkRTC
            • 数字内容生产线 MetaStudio
            • 行业视频管理服务 IVM
            • CloudDevice 服务
            • 云空间服务 KooDrive
            • 应用管理与运维平台 ServiceStage
            • 软件开发生产线 CodeArts
            • 需求管理 CodeArts Req
            • 部署 CodeArts Deploy
            • 性能测试 CodeArts PerfTest
            • 编译构建 CodeArts Build
            • 流水线 CodeArts Pipeline
            • 制品仓库 CodeArts Artifact
            • 测试计划 CodeArts TestPlan
            • 代码检查 CodeArts Check
            • 代码托管 CodeArts Repo
            • 云应用引擎 CAE
            • 华为云Astro轻应用
            • 华为云Astro大屏应用
            • 开源治理服务 CodeArts Governance
          • 终端节点 - 工单管理

            终端节点 - 工单管理

            节点。 表1 工单管理的终端节点 区域名称 区域 终端节点(Endpoint) 亚太-新加坡 ap-southeast-3 osm.ap-southeast-3.myhuaweicloud.com 父主题: 使用前必读

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 使用前必读
          • 查询工单问题所属产品 - 工单管理

            查询工单问题所属产品 - 工单管理

            问题所属产品对应Id。 productCategoryList List<ProductCategory> 产品信息列表。 具体请参见表3 表3 productCategoryList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 productCategoryId String 产品类型id,如弹性云服务器对应的id。

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 历史API
          • 查询工单关联标签接口 - 工单管理

            查询工单关联标签接口 - 工单管理

            最小长度:1 最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 case_label_list Array of CaseLabelInfo objects 工单关联的标签列表 数组长度:0 - 3 表4 CaseLabelInfo 参数 参数类型 描述

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 标签管理
          • 查询工单列表 - 工单管理

            查询工单列表 - 工单管理

            参数 参数类型 描述 totalCount Integer 工单总数。 caseList List<Case> 工单信息列表。 具体请参见表3 表3 caseList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 caseId String 工单Id businessTypeName String

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 历史API
          • 示例一:创建工单 - 工单管理

            示例一:创建工单 - 工单管理

            获取IAM用户Token。 接口相关信息 URI格式:POST /v3/auth/tokens 详情请参见获取IAM用户Token(使用密码)。 请求示例 POST: https://{iam_endpoint}/v3/auth/tokens {endpoint}信息请从地区和终端节点获取。

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 应用示例
          • 查询工单详情 - 工单管理

            查询工单详情 - 工单管理

            工单关联的留言记录list 具体请参见表3 satisfaction List<Satisfaction> 满意度评价 具体请参见表5 judgement String 工单服务评价。 isAuthorized Integer 是否授权 0:未授权 1:已授权 表3 messageList字段数据结构说明

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 历史API
          • 查询诊断任务执行结果 - 工单管理

            查询诊断任务执行结果 - 工单管理

            最大长度:5000 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status Integer 任务执行的状态 0:准备中,2:执行中,3:完成,4:失败,7:未执行,8:不可用;用于判断任务的是否执行结束,3就是结束了,4,7,8说明是TSC诊断脚本有问题,OSM这边无法处理

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 一键诊断
          • 查询工单问题类型 - 工单管理

            查询工单问题类型 - 工单管理

            "b6dc3d3bf7ef434fa3f23d79cfc41449", "businessTypeName": "配额调整申请" }, { "businessTypeId": "9b1a349c3a284

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 历史API
          • 查询某个工单状态 - 工单管理

            查询某个工单状态 - 工单管理

            涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status Integer 状态 0:待受理 1:处理中 2:待确认结果 3:已完成 4:已撤销 12:无效 17: 待反馈 最小值:0 最大值:20 请求示例

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 工单查询相关接口
          • 服务评价 - 工单管理

            服务评价 - 工单管理

            构说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 satisfactionId 是 Integer - 满意度id 1:处理时效性满意度 3:处理结果满意度 satisfactionValue 是 Integer - 满意度值 1-5,5为满意 请求示例 { "caseId":

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 历史API
          • 查询推荐热词 - 工单管理

            查询推荐热词 - 工单管理

            recommend_word_id 否 String 推荐词Id 最小长度:1 最大长度:64 level_value 否 Integer 推荐词层级 最小值:1 最大值:3 theme_name 否 String 主题名称 最小长度:1 最大长度:200 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 智能客服
          • 查询关联工单 - 工单管理

            查询关联工单 - 工单管理

            最小长度:1 最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 case_relation_list Array of CaseRealtionInfo objects 关联工单列表 数组长度:0 - 3 表4 CaseRealtionInfo 参数 参数类型

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 关联工单管理
          • 创建举报反馈 - 工单管理

            创建举报反馈 - 工单管理

            相关证明附件列表 最小长度:1 最大长度:32 数组长度:1 - 3 ip 否 IntellectualPropertyV2 object 产权信息 contacts 是 ContactWayInfoV2 object 联系信息 表3 IntellectualPropertyV2 参数 是否必选

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 反馈
          • 统计各状态工单数量 - 工单管理

            统计各状态工单数量 - 工单管理

            t 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status 否 Integer 状态 0:待受理 1:处理中 2:待确认结果 3:已完成 4:已撤销 12:无效 17: 待反馈 最小值:0 最大值:20 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 工单查询相关接口
          • 返回结果 - 工单管理

            返回结果 - 工单管理

            -Type对应,传递除响应消息头之外的内容。 对于获取用户Token接口,返回如下消息体。为篇幅起见,这里只展示部分内容。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 { "token": { "expires_at": "2019-02-13T06:52:13

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 如何调用API
          • 构造请求 - 工单管理

            构造请求 - 工单管理

            myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens 请求消息头 附加请求头字段,如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 如何调用API
          • 获取项目ID - 工单管理

            获取项目ID - 工单管理

            调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects/”,其中{Endpoint}为IAM的终端节点,可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。 响应示例如下,

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 附录
          • 语料提问 - 工单管理

            语料提问 - 工单管理

            想问,3-单击推荐问题,4-单击问题提示 枚举值: 0 1 2 3 4 threshold_enable 否 String 是否启用内部阈值开关 product_type_id 否 String 产品类型id 最小长度:0 最大长度:64 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 智能客服
          • 查询留言 - 工单管理

            查询留言 - 工单管理

            Integer 查询偏移量 最小值:0 最大值:65535 limit 否 Integer 查询数量 最小值:0 最大值:100 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 工单留言管理
          • 创建关联 - 工单管理

            创建关联 - 工单管理

            涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 related_id_list 是 Array of strings 要关联的工单id列表,最多3个 最小长度:1 最大长度:32 数组长度:0 - 3 group_id 是 String 组id

            帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐) > 关联工单管理
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