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管理应用组 创建应用组 修改应用组 删除应用组 父主题： 应用组
打开华为云首页。使用管理员账号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题： 常见问题
从华为support官网https://support.huawei.com/additionalres/pki 下载根CA证书和4个吊销证书。
管理镜像任务 操作场景 管理员创建镜像任务生成镜像后，可根据实际需要更新镜像任务中的应用、修改镜像任务名称、删除镜像任务等。 前提条件 已成功创建镜像任务。 操作步骤 使用管理员账号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中选择“应用与镜像 > 镜像制作”，进入镜像任务列表页面。 根据需要
如何删除沙箱？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时，可以删除沙箱中的内容。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control
哪些软件禁止卸载？ 禁止卸载以下软件。 Access Agent Microsoft .NET Framework x Client Profile Microsoft .NET Framework x Extended Microsoft Visual C++ xxx Redistributable
哪些文件禁止删除？ 禁止删除“C:\Program Files\Huawei”目录下的文件和文件夹。 父主题： 操作系统问题
哪些软件禁止升级？ 请勿自行升级操作系统内核，否则容易导致系统运行缓慢或系统运行异常。 父主题： 操作系统问题
哪些端口禁止删除？ 禁止删除以下端口，否则会导致系统运行异常。 28511 28512 28521 28522 8502-8509 6781 6791 6969 6970 父主题： 操作系统问题
桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题
父主题： 制作Windows普通桌面私有镜像
操作场景 在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。
授权管理 授权用户（组） 取消用户（组）授权 重发通知 父主题： 管理应用
应用管理 添加应用 修改应用 删除应用 修改应用图标 禁用/启用应用 父主题： 管理应用
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator账号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”
如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员账号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面
账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题
哪些命令禁止执行？ 禁止执行修改路由的脚本或命令，如route DELETE *。 父主题： 操作系统问题
接入桌面有怎样的网络要求？ 接入桌面的网络要求如表1所示。为保障良好的用户体验，网络QoS建议至少满足良好等级，建议企业用户通过专线接入。 表1 接入网络QoS要求 等级 网络QoS要求 用户体验 优秀 丢包率小于等于0.01%。 往返时延小于等于30毫秒。
共享文件夹 创建共享文件夹 成员管理 删除共享文件夹 父主题： 管理NAS存储
