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  • 智能客服

    信息化管理 智慧零售 客户管理 金融 零售管理

    智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案,可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。一、      AI助您降本增效 人工智能趋势国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出,“2020年人工智能总体技术和应用与世界领先水平同步,人工智能

    商家: 中软国际科技服务有限公司 交付方式:license
    ¥12000.0/年

    智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案,可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。一、      AI助您降本增效 人工智能趋势国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出,“2020年人工智能总体技术和应用与世界领先水平同步,人工智能

    信息化管理 智慧零售 客户管理 金融 零售管理
    ¥12000.0/年
  • 伊登智能客服小伊

    信息化管理 智能客服

    智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力、规范行业知识。智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力,提高满意度,规范行业知识。详情可访问官网,了解更多:https://www.edensoft.com.cn智能客服

    商家: 深圳市伊登软件有限公司 交付方式:license
    ¥480.0/年

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    信息化管理 智能客服
    ¥480.0/年
  • 客服产品宣传活动页

    富媒体消息 *IVR流程* 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 *AI智能化* 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人

  • CEC云客服

    通话等功能 在线咨询 热门产品 热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。

  • 处理智能质检申诉 - 云客服

    处理智能质检申诉 质检员人工核查智能质检内容后,对座席申请的智能质检申诉进行审核,可以更新质检结果。 场景描述 质检员可查看质检件列表,单击查看质检件详情,在详情页面可以修正质检结果,根据不同职位处理质检件的流程。 操作步骤 质检员使用分配的业务账号登录客户服务云,打开质检件处理菜单。

  • 客服服务开通 - 云客服

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

  • 我的客服 - 华为云WeLink

    我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

  • 智能质检 - 云客服

    智能质检 质检评分接口 (scoresetting) 句子管理接口 (sentencemanagement) 敏感词管理接口 (sensitiveWordManage) 话术接口 (conversationspecific) 句子、敏感词训练接口 (SemanticKeywordTraining)

  • 我只是想调戏一下智能客服,没想到后台这么强劲?!

    <align=center>不信邪的我继续想体验一下:</align><align=center>15468</align> <align=center>我去!简直智能得人神共愤!</align><align=center>果然是知识渊博的问答机器人,</align> <align=center>15469</align>

    作者: 云容器大未来
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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

  • 人工智能智能语音技术应用场景介绍

    智能语音技术是市场上人工智能产品应用最为广泛的技术,今天给大家聊聊智能语音技术常见的应用场景,希望对大家能有所帮助! 智能客服 智能客服是基于大规模知识处理基础上发展起来的,它具有较强的行业通用性,可以为企业提供细粒度知识管理技术、用户和企业沟通的有效技术手段、还可以提供

    作者: IT技术分享社区
    发表时间: 2023-01-08 14:09:24
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  • 智能化方案 - 云客服

    语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充,实现智能辅助能力。 例如: 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转,实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写,智能座席助手,配合智能IVR侧配置的机器人话术流程,实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。

  • 管理文档 - 云客服

    管理文档 客服座席可以对当前租间下的文档进行条件分页查询,对文档文件进行失效、预览和下载操作。 前提条件 座席需要具有文档管理的菜单权限和下载文档、预览文档、操作所有文档的操作权限。 操作步骤 以客服座席角色登录客户服务云,选择“客户接触历史 > 文档管理”,进入管理页面。 依据

  • 智能工单接口 - 云客服

    智能工单接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现文本分类、实体识别能力,可应用于智能座席助手的智能工单分类、智能填单场景。智能座席助手,通过调用文本分类接口进行完整的工单分类;通过调用实体识别接口,提取工单信息中的工单实体,完善工单;进一步增强智能座席助手的能力。 对接Customer

  • 产品类型

    客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音

  • CodeArts问题反馈渠道 | 有问题找智能客服,专业人员全程跟踪!

    作者: 华为云PaaS服务小智
    发表时间: 2023-05-18 14:45:31
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  • 机器人客服功能 - 高科技

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

  • 智能质检结果发起申诉 - 云客服

    智能质检结果发起申诉 座席查看智能质检结果,对有疑问的地方可以提供材料发起申诉。 操作步骤 座席登录客户服务云,选择“质检 > 通话质检列表”菜单进入界面,初始化展示简要查询条件和已完成通话质检列表。 单击表格中展示列表的操作“查看”按钮,查看质检详情。 单击“发起申诉”按钮,进入发起申诉弹窗。

  • OpenEye帮助文档 - 云客服

    OpenEye帮助文档 欢迎使用Openeye帮助系统 修订记录 安装说明 如何获得帮助 登录/登出 系统设置介绍 软件功能介绍 个人数据说明 卸载说明 父主题: 客服座席指南

  • 使用智能文档解析服务

    使用智能文档解析服务 import json import requests import base64 ocr_url = https://ocr.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v2/project_id/ocr/smart-document-recognizer