业务挑战

业务挑战

  • 服务效率低、标准不一

    传统的门店类型模式因为店铺的管理功能缺失,销售店面产品品类繁多,再加上搭配件和零售配件等问题,导致服务效率非常低下,各门店的服务标准也没办法统一
    传统的门店类型模式因为店铺的管理功能缺失,销售店面产品品类繁多,再加上搭配件和零售配件等问题,导致服务效率非常低下,各门店的服务标准也没办法统一
  • 价格质量难以掌控

    家电数码产品,由于渠道体系复杂,中间环节多,不易管控,导致产品价格不统一、质量问题突出,严重影响体系与品牌形象
    家电数码产品,由于渠道体系复杂,中间环节多,不易管控,导致产品价格不统一、质量问题突出,严重影响体系与品牌形象
  • 用户体验差

    现在是服务为王时代,目前数码类行业还是以门店为主,吸引客户上门,销售店与维修店分离,一旦有质量问题,必须找专门的维修店,极大影响客户体验
    现在是服务为王时代,目前数码类行业还是以门店为主,吸引客户上门,销售店与维修店分离,一旦有质量问题,必须找专门的维修店,极大影响客户体验
  • 线上线下难以双线融合

    线上使用大型电商平台,线下通过各类渠道,企业难以完整收集消费者线上线下行为数据,进行精准化营销,打造自身的核心竞争优势
    线上使用大型电商平台,线下通过各类渠道,企业难以完整收集消费者线上线下行为数据,进行精准化营销,打造自身的核心竞争优势

解决方案场景

家电数码业务场景

家电数码业务场景


华为云提供了一栈式的电商平台解决方案,华为商城整体迁移到华为云,成为国内首个All in Cloud的电商平台通过线上批发分销,线下集客、线下服务模式为客户提供家电数码的电商解决方案。便于家电企业打造涵盖线上销售、线下物流、仓储、配送、售后服务、金融等体系的业务平台。实现生产、订单、库存、售后、需求反馈的一体化的管理

解决方案架构

方案描述

基于华为云,通过线上批发分销,线上集客、线下服务模式为客户提供家电数码的B2B2C+O2O的解决方案

架构说明

云安全

数据层接入层管理与运维WEB层/服务层中间层

管理与运维

提供微服务的全生命周期管理及开发运维效率,灵活应对市场变化

数据层

后台关系型数据库外提供可靠、安全、易用的海量数据处理能力

WEB层/服务层

支撑电商页面及业务逻辑部署,保障系统稳定,可根据业务负载按集群部署,支持弹性伸缩,减少资源浪费

接入层

支持海量并发连接,可根据业务类型进行负载分发,应对业务洪峰

中间层

轻松应海量订单等业务高峰,可容纳海量消息处理;具备高速缓存能力,加速缓存数据处理效率;提供分布式数据库中间件,增强数据并行处理能力

推荐配置

小型电商
云服务
规格
数量
价格
2核4G 500G高IO盘 1M
2台
--
--
--
带宽按量付费
--
--
免费
2核4G 500G高IO盘
1台
--
--
--
免费
--
1台
带宽按量付费
--
--
免费




2核4G 500G高IO盘 1M I 2台
带宽按量付费
2核4G 500G高IO盘 I 1台
带宽按量付费 I 1台




中型电商
云服务
规格
数量
价格
4核8G 500G超高IO盘 2M
2台
--
--
--
带宽按量付费
--
--
免费
4核8G 500G超高IO盘 HA
1台
--
--
--
带宽按量付费
--
--
免费
--
1台
带宽按量付费
--
--
免费




4核8G 500G超高IO盘 2M I 2台
带宽按量付费
4核8G 500G超高IO盘 HA I 1台
带宽按量付费
带宽按量付费 I 1台


小型电商
云服务
规格
数量
价格
2核4G 500G高IO盘 1M
2台
--
--
--
带宽按量付费
--
--
免费
2核4G 500G高IO盘
1台
--
--
--
免费
--
1台
带宽按量付费
--
--
免费




2核4G 500G高IO盘 1M I 2台
带宽按量付费
2核4G 500G高IO盘 I 1台
带宽按量付费 I 1台




中型电商
云服务
规格
数量
价格
4核8G 500G超高IO盘 2M
2台
--
--
--
带宽按量付费
--
--
免费
4核8G 500G超高IO盘 HA
1台
--
--
--
带宽按量付费
--
--
免费
--
1台
带宽按量付费
--
--
免费




4核8G 500G超高IO盘 2M I 2台
带宽按量付费
4核8G 500G超高IO盘 HA I 1台
带宽按量付费
带宽按量付费 I 1台


相关方案

电商行业解决方案
结合丰富的行业平台服务和华为基础云服务,提供端到端电商解决方案,构建企业自有电商生态; 企业可快速搭建电商平台,快速完成所有资源的创建和配置
SAP上云解决方案
华为云为SAP官方全栈认证的云服务商(认证HANA云主机、管理运维认证等),提供有SAP上云迁移、SAP全业务上云、开发测试上云、SAP灾备等场景解决方案,支持S/4 ERP、Business one等SAP系统上云,帮助企业实现极简运维与智慧运营
云容灾解决方案
华为云混合云灾备解决方案,为客户提供多云以及跨云的容灾备份能力,满足企业业务部署、数据保护和管理的综合策略,实现“多云备份,云上容灾”的多重基础保障,有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠

客户案例

华为云提供了一栈式的电商平台解决方案,华为商城整体迁移到华为云,成为国内首个All in Cloud的电商平台

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