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查看媒资基本信息、获取媒资播放地址等。 视频点播转码支持输入的视频格式有MP4、TS、MOV、MXF、MPG、FLV、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、3GP、ASF、MKV。 转码支持输入的音频格式有HLS、MP4、 DAS H、MP3、ADTS。 视频点播立即使用 1对1咨询来自：专题![]()
登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。来自：专题![]()
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开通视频点播服务：登录视频点播服务控制台：单击进入视频点播控制台，根据开通引导完成服务开通。 全局设置（可选） 步骤 可选配置，若您对上传的音视频有转码、水印、加密、 消息通知 的需求，您可以在上传音视频文件前完成相关配置，然后在上传时或上传后使用模板进行处理。 1. 设置转码模板：上传视频来自：专题![]()
自定义转码模板。 视频点播技术-音视频上传 开通视频点播服务后，需要将音视频上传至点播服务，才能进行相关管理操作。点播支持的音视频上传方式有： 本地上传：适用于将存储在本地磁盘的音视频文件迁移至VOD。 OBS 转存：适用于将OBS桶中的音视频复制迁移至VOD的场景。 OBS托管：来自：专题![]()
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