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什么是CRM系统？ 客户关系管理（英语：Customer Relationship Management，简称CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。CRM来自：专题，对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知，保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据，可以更直观的看到客服的⼯作量，有效分析平台数据，进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳，检测员⼯服务质量、服务态度、服务内容，是否有负⾯情绪以及违规来自：云商店
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华为云计算 云知识 云审计 主要功能-支持合规认证 云审计主要功能-支持合规认证 时间：2021-07-01 16:38:12 云审计服务能够助力客户自身的业务系统，通过等保合规、PCI DSS、ISO 27001等常见行业硬性规范中，关于审计部分的认证。 云审计服务能够同时对上述两方面支撑：来自：百科![]()
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小微企业为什么要上CRM？ CRM主要工作目标之一是帮企业在线集中管理客户，对比传统Excel、文档等管理客户的方式有很多优势： （1）集中管理客户数据，多部门协同使用，客户体验更好； （2）沉淀客户资产，可防止员工离职客户流失； （3）自动化工作流提升工作效率； （4）在客户数据量较大时，省去来自：专题![]()
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学完本课程后，您将能够：了解云上客户的安全诉求和安全生态；描述华为云安全服务产品体系；掌握华为云安全服务的概念、主要功能、应用场景；掌握华为云安全服务的原理与特点；掌握华为云安全服务的申请和使用。 课程大纲 1. 华为云安全服务基础 2. 华为云安全服务介绍 华为云 面向未来的智能世界，数来自：百科![]()
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