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步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】，进行通话记录列表，查看记录 3、电话呼出 3.1前提条件：已获取话务员帐号信息来自：云商店![]()
测试资源 说明 国内短信 提供测试签名和模板 1.创建短信应用时设置“测试签名和模板”为“需要”，系统会自动添加属于该应用的测试签名和模板。 2.参考开发指南，使用测试签名和模板，测试发送短信。 国际/港澳台短信 需申请模板 1.创建短信应用。 2.申请短信模板。 3.模板审核通过后，参考开发指南，测试发送短信。来自：专题![]()
消息&短信服务，用户接收短信看到的号码，就是1069开头的随机号码，具体是依据当地运营商策略。 立即体验 购买套餐包 怎么发1069开头的短信？ 发送流程如下： 开通消息&短信服务、创建短信应用、申请短信签名和短信模板、订购短信套餐包、发送短信 说明：申请短信签名和模板是发送国内短信的重要环节来自：专题![]()
费会导致短信发送不成功，请保持账户余额充足。 2、短信的发送方或接收方不是手机号码。应运营商管控要求， 隐私保护通话 不支持隐私号短信的发送方或接收方是短信通道号。 3、您使用的模式不支持短信功能。隐私保护通话AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE和AXYB模式暂不支持短信功能。来自：专题![]()
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” 在建站后台短信模版里找到“订单发货”模版 审核通过后，获得模版ID，返回云速建站后台填写模版ID 之后在商城订单发货后即可发送通知类短信。具体操作这里就不再描述 。 消息&短信 MSGSMS 消息&短信 （Message&SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用来自：百科![]()
）。 个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 发送了短信，为什么没有收到短信通知？来自：专题![]()
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对于长短信，用户侧最终会收到一条长短信，但短信业务平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费。 示例：以国内短信为例，短信字数为68，按1条短信计算；短信字数为134，按2条短信计算；短信字数为135，按3条短信计算。详细参见短信内容长度计算规则 是否支持国际短信和港澳台短信？来自：专题![]()
，顺延至下一个工作日审核。 MSGSMS功能是否支持国际/港澳台短信？ MSGSMS消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区，但仅支持发送验证码和通知类型的短信，使用方法请参考国际/港澳台短信使用全流程。从国外/港澳台地区发送短信的能力已在华为云国际站上线，请访问华为云国际站消息&短信产品首页。来自：专题
