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UDESK在线客服的客户案例(三)
全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏
来自:云商店 -
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多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品,适用于贸易类企业的B2C交易类型网站和跨境官网电商等网站建设。支持网站后台数据统一管理,多个终端共享同一套数据。可对多个终端分别编辑网站前台,可打造多样化终端,实现多个终端展示效果不同、内容不同。提供3000
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