租户租户管理员

查看资产账本详情 支持租户管理员查询本租户的数据资产，以及该租户下指定时间窗内的业务数据、结构化数据详情数据、数据模型和准备模板，以及查看历史变化情况。 前提条件 登录用户为租户管理员。 普通租户的租户管理员，仅可以查看当前租户下的资产账本详情。 操作步骤 在数据集服务首页界面上方，单击“个人中心”。

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如果想了解数据集服务的某个租户的数据资产情况，则执行本章节。 前提条件 登录用户为租户管理员。 普通租户的租户管理员，仅可以查看当前租户下的资产账本详情。 操作步骤 在数据集服务界面，单击“个人中心”。 在左侧导航栏，选择“资产账本>资产账本详情”，进入资产账本详情界面。 当前页面呈现本租户的资产账本详情信息。

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输入账号和密码，单击“登录”，登录ISDP+集成中心，如图4所示。 图4 ISDP+集成中心 启用ISDP+账号登录 从ISDP+系统对应租户的租户管理员处获取企业邀请码。 打开浏览器，在地址栏中输入ISDP+系统地址（挂载菜单的ISDP+地址），按“Enter”，进入ISDP+登录页面。

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Manager对普通用户封闭了租户内部的权限管理细节，对管理员简化了权限管理的操作方法，提升了租户权限管理的易用性和用户体验。 使用RBAC方式，在多租户管理时，可根据业务场景为各用户分别配置不同权限。 租户的管理员，具有租户的管理权限，包括：查看当前租户的资源和服务、在当前租户中添加/删除

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说明： 对于普通租户（非租户管理员和非租户审计员），只有授权了目标服务角色，才能使用该服务。如站点管理、工单管理、订阅管理等。 服务名管理员 （如：边界防护与响应服务管理员） 每一个云服务都有该角色。 具有该服务的查看、编辑权限。 服务名审计员 （如：边界防护与响应服务审计员） 每一个云服务都有该角色。

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删除租户 操作场景 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户，释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户，如果存在，需要先删除全部子租户，否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色，不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。

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租户管理员指南 租间账号信息以及租间业务所需的技能队列，由系统管理员统一创建并配置。 认识您的租间 管理人员 启用人工服务 配置普通IVR 配置智能IVR 配置移动客服 配置多媒体接入渠道 外呼风险监控 质检管理 管理通知中心 配置智能外呼 配置知识库 配置公共资源

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删除租户 操作场景 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户，释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户，如果存在，需要先删除全部子租户，否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色，不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。

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租户配置 配置AD域 配置AD域证书认证 修改域管理员密码 修改域配置 修改网络接入方式 修改业务子网 修改互联网接入端口 配置多因素认证

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Manager，单击“租户资源”。 在左侧租户列表，单击某个租户节点。 检查租户数据状态。 在“概述”，查看“租户资源状态”，绿色表示租户可用，灰色表示租户不可用。 单击“资源”，查看“Yarn”和“HDFS存储”左侧的圆圈，绿色表示资源可用，灰色表示资源不可用。 单击“服务关联”，查看关

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Manager，选择“系统 > 权限 > 用户”。 若在系统中添加新的用户，请单击“添加用户”，打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限，请单击该用户所在行的“修改”，打开修改用户的配置页面。 参见表1为用户配置属性。 表1 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当

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成功登录华为乾坤云服务控制台，并拥有“用户租户服务”中工作组管理和管理对象相关权限。 背景信息 首次注册的华为乾坤云服务帐号相当于一级工作组管理员，角色为“租户管理员”，具备所有操作权限。 一级工作组管理员可以继续创建下级工作组，最多支持5级工作组，且工作组都有一个管理员。 操作步骤 单击控制台页面右上角帐号，选择“访问控制

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Scheduler模式下清除租户非关联队列 操作场景 在Yarn Capacity Scheduler模式下，删除租户的时候，只是把租户队列的容量设置为0，并且把状态设为“STOPPED”，但是队列在Yarn的服务里面仍然残留。由于Yarn的机制，无法动态删除队列，管理员可以执行命令手动清除残留的队列。

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Manager，单击“租户资源”。 在左侧租户列表，单击某个租户节点。 检查租户数据状态。 在“概述”，查看“租户资源状态”，绿色表示租户可用，灰色表示租户不可用。 单击“资源”，查看“Yarn”或者“HDFS存储”左侧的圆圈，绿色表示资源可用，灰色表示资源不可用。 单击“服务关联”，查看

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租户信息 管理员可查看/编辑企业消息，还可解散企业。 1.在“设置”下拉菜单下单击“租户信息”。单击右上角的“编辑”，可编辑企业基本信息。 企业标识和企业ID不可编辑，由系统自动分配。 解散企业后，将在60天内清除企业所有数据。 2.在高级设置里，单击“解散企业”，可注销企业（解

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创建租户的操作说明 操作 说明 添加租户 可配置待添加租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加子租户 可配置待添加子租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加用户并绑定租户的角色 若一个用户想要使用“tenant1”租户包含的资源，或为“tenant1”租户添加/删除子租户，则需要同时绑定“M

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修改域管理员密码 操作场景 在使用企业已有AD域的场景下，为了您的系统安全，域管理员密码需要定期修改，建议修改周期为三个月。在云桌面管理控制台，您可以轻松修改域管理员密码。 域管理员密码修改周期参照您企业设定的密码策略，修改密码时，需要先在AD服务器上修改域管理员密码，再执行以下操作。

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Manager，选择“系统 > 权限 > 用户”。 若在系统中添加新的用户，请单击“添加用户”，打开添加用户的配置页面。 图1 添加用户 若为系统中已有的用户绑定租户权限，请单击该用户所在行的“修改”，打开修改用户的配置页面。 参见表1为用户配置属性。 表1 用户参数一览 参数名 描述 用户名

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质检管理 质检管理概述 典型场景：配置人工质检任务 管理人工质检 典型场景：配置智能质检任务 管理智能质检（自研） 父主题： 租户管理员指南

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认识您的租间 选择“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”。 了解您的语音/视频座席数、并发数等已分配资源。 系统管理员为租间配置过移动座席之后，租户可以开启“移动座席/一键双呼标识”，实现移动座席功能。 系统管理员为租间开启了一键双呼特性后，租户可以开启“移动座席/一键双呼标识”，实现一键双呼功能。

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inistrator”角色。 创建子租户的用户，至少需要绑定父租户对应的角色。 管理租户 管理租户目录 恢复租户数据 清除租户非关联队列 删除租户 管理租户是随着业务变化对租户进行的编辑操作。 管理或删除一级租户的用户，以及恢复租户数据的用户，需要绑定“Manager_admin

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配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

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根据业务需求规划租户的名称，不得与当前集群中已有的角色、HDFS目录或者Yarn队列重名。 租户资源类型 指定租户是否是一个叶子租户： 选择“叶子租户资源”：当前租户为叶子租户，不支持添加子租户。 选择“非叶子租户资源”：当前租户为非叶子租户，支持添加子租户。 计算资源 为当前租户选择动态计算资源。

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管理租户目录 操作场景 管理员通过FusionInsight Manager管理指定租户使用的HDFS存储目录，能根据业务需求对租户添加目录、修改目录文件数量配额、修改存储空间配额和删除目录。 前提条件 已添加具有HDFS存储资源的租户。 查看租户目录 在FusionInsight

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Manager，单击“租户资源”。 在左侧租户列表，单击需要修改HDFS存储目录的租户。 单击“资源”页签。 在“HDFS存储”表格，单击“添加目录”。 “父目录”，表示当前租户对应父租户的存储目录。 当前租户不是子租户则不显示此参数。 “路径”，填写租户目录的路径。 当前租户不是子租户则新路径将在HDFS的根目录下创建。

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，实现特定人员跨企业沟通，既保证信息安全，又方便在线协作。 跨租户沟通设置步骤 本节以母公司A和子公司B需要建立跨租户沟通为例说明。 A公司全局管理员登录管理后台，在“设置”下拉菜单选择“跨租户沟通”。 发起互信。 单击“发起互信”。复制链接并发送给公司B的全局管理员。 企业互信验证。

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选择“叶子租户资源”：当前租户为叶子租户，不支持添加子租户。 选择“非叶子租户资源”：当前租户为非叶子租户，支持添加子租户，但租户层级不能超过5层。 计算资源 为当前租户选择动态计算资源。 选择“Yarn”时，系统自动在Yarn中以子租户名称创建任务队列。 如果是叶子租户，叶子租户可直接提交到任务队列中。

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选择“叶子租户”：当前租户为叶子租户，不支持添加子租户。 选择“非叶子租户”：当前租户为非叶子租户，支持添加子租户，但租户层级不能超过5层。 计算资源 为当前租户选择动态计算资源。 选择“Yarn”时，系统自动在Yarn中以子租户名称创建任务队列。 如果是叶子租户，叶子租户可直接提交到任务队列中。

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根据业务需求规划租户的名称，不得与当前集群中已有的角色、HDFS目录或者Yarn队列重名。 租户资源类型 指定租户是否是一个叶子租户： 选择“叶子租户资源”：当前租户为叶子租户，不支持添加子租户。 选择“非叶子租户资源”：当前租户为非叶子租户，支持添加子租户。 计算资源 为当前租户选择动态计算资源。

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配置公共资源 查看对接参数 配置参数 配置短信 配置邮件座席路由规则 配置网关 监控网关 管理证书 父主题： 租户管理员指南

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配置知识库 租间的知识库特性功能需要联系系统管理员配置开启，开启后方可进行管理与查看知识。 配置栏目 采编知识 审核知识 管理扩展属性 管理回收站 父主题： 租户管理员指南

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在云桌面管理控制台，您可以根据自己的规划修改网络接入方式。 前提条件 已配置AD域。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“租户配置”。 进入“租户配置”页面。 单击“修改域配置”。 进入“修改域配置”窗口。 修改配置域信息。 域管理员帐号：访问Windows AD服务器的管理员名称。

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租户级 申请开通试用成功后，管理员请移步至管理后台→应用→云空间管理→全局配置，为自己的企业开启服务（管理后台链接地址：https://welink.huaweicloud.com/web/app/#/admintenant/Homepage） 父主题： 权限配置

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据： 域名 域管理员帐号 域管理员密码 主域控制器名称 主域控制器IP地址 主DNS服务器IP地址 备域控制器名称（可选） 备域控制器IP地址（可选） 备DNS服务器IP地址（可选） 操作步骤 （可选）企业ID设置 登录管理控制台。 单击“租户配置”。 进入“租户配置”页面。 设置企业ID。

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管理员配置通知模板 背景信息 通知模板支持插入变量，您可以预先配置一些变量。配置变量详情请参见配置变量。 配置好的通知模板，可被管理员发送通知时直接引用。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ > > 通知中心 > > 管理员通知模板配置”。 单击“新建”，打开新建页面。

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菜单权限（配置系统菜单，限制本角色下员工的可用菜单） 系统管理 系统管理员功能权限，租户级别无需配置。 安全配置 租户环境管理 租户管理 服务类型管理 环境类型管理 租户管理员功能权限 系统管理：支持查看操作日志和登录日志的详细信息。 用户管理 租户管理员功能权限，管理租户下的人员信息。 在线客服 普通座席功

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