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呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录? 支持录音下载,文字图片在线查看。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成? 可以,支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条,使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心页面样式可以更改吗? 可以,更改方式请参考配置页面。来自:专题
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登录 云堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理 > 系统时间”,查看系统时间配置。 在“系统时间”区域,可以手动修改当前系统的时间,或者使用时间服务器同步当前系统的时间。使用时间服务器同步系统时间时,可以选择系统默认自带的时间服务器,也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”,完成时间同步。来自:专题