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云目录服务内容精选换一换
呼叫释放原因码

。 506 座席发起挂起转IVR操作，等待C CS 的路由结果超时。 507 非座席发起挂起转IVR操作，等待CCS的路由结果超时。 508 呼叫转移时，等待CCS的转移通知DO_FORWARD消息超时。 509 内部成功转移时，等待CCS的转移操作FORWARD_COMIT超时。 510

来自：帮助中心

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呼叫释放原因码

。 506 座席发起挂起转IVR操作，等待CCS的路由结果超时。 507 非座席发起挂起转IVR操作，等待CCS的路由结果超时。 508 呼叫转移时，等待CCS的转移通知DO_FORWARD消息超时。 509 内部成功转移时，等待CCS的转移操作FORWARD_COMIT超时。 510

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云目录服务相关内容
座席操作类型

US_NO_USE=0xFFFF; 65535 0 座席签出CCS。 US_NO_USE 1~255：客户端传入原因 256：座席与平台断连 257：座席被质检员强制签出 258：座席主动签出 259：座席重新签入前的签出 260：媒体服务器和CCS关于座席控制块握手超时 261：CCS检测到与UIS关于座席控制块握手超时

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呼叫进入/离开设备原因

在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席接通后，用户挂机 89 座席应答后，用户挂机父主题：附录

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云目录服务更多内容
呼叫类型说明

ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_OUT_2BD 视频呼出2B+D虚呼叫（CCS发起）呼出 35 ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_OUT_6BD 视频呼出6B+D虚呼叫（CCS发起）呼出 40 OUTBOUND_CALL_OUT 预约呼出预约呼出就是系统

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呼叫类型说明（话单索引）

ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_OUT_2BD 视频呼出2B+D虚呼叫（CCS发起）呼出 35 ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_OUT_6BD 视频呼出6B+D虚呼叫（CCS发起）呼出 40 OUTBOUND_CALL_OUT 预约呼出预约呼出就是系统

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CTI返回系统配置接口错误码

VDN引用的盘符不存在 120531 VDN基本信息的接入码没有分配当前VDN 120533 VDN工号范围重复 120534 VDN引用的CCS资源组不存在 120535 工号范围已使用,不能取消 120536 可用VDN的长度不能为0 120537 可用VDN不能包含转移VDN 120538

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CCS 开发环境实验

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高危操作一览

通过Ingress的YAML来自动管理证书。日志表5 日志高危操作导致后果误操作后解决方案删除宿主机/tmp/ccs-log-collector/pos目录日志重复采集无删除宿主机/tmp/ccs-log-collector/buffer目录日志丢失无监控表6 监控高危操作导致后果

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管理用户及权限

云硬盘备份,弹性负载均衡, Web应用防火墙 ,GPU加速云服务器,专属存储服务, 云审计服务,对象存储服务,Web 漏洞扫描 ,云服务器备份,云目录服务, 虚拟专用网络 ,主机安全服务,云报表服务,云容器引擎,裸金属服务器, 数据库安全服务,弹性文件服务,云解析服务, 云日志服务,数据快递服务,标签管理服务

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当调用CCUCS的connect接口后返回526:CCS返回路由结果失败

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CTI呼叫释放原因码

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TMS320F2837x开发例程使用手册（2）

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【入驻式】关于ASR的问题

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AICC&平台错误码整理

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TMS320C6678开发例程使用手册（1）

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TI AM57x+ Artix-7 FPGA——PRU开发手册详解案例手册

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二次开发电话打不通

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IVR 录音秒挂了

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