应用运维管理 AOM

应用运维管理 AOM

 

应用运维管理(Application Operations Management)是云上应用的一站式立体化运维管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据分析应用健康状态,提供告警及数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。

 
 

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  • 部门技术资源中各类要素(人、物、财)进行科学地组织与管理, 帮助企业合理调配人力资源、有效管理信息化软硬件、提高管理工作水平、提升 整体效能 。   DOSM 为企业建立良好的 IT 环境,为企业用户提供标准、高质量的 IT 服务,帮 助企业提高 IT 效率、提升用户满意度,最终实现
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    T服务管理平台,同时为系统推广奠定基础4)培训服务:   通过对产品的培训,使得客户能快速熟悉产品,便于后期使用和维护;通过ITIL和ITSS的培训,使人员理解IT服务管理的理念,提高IT服务管理的水平专业的IT服务管理咨询能力为客户规划设计未来的IT服务经营模式,可根据自身
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  • 构建,快速满足多变的流程需求。,提供画布式流程编排工具,用户能够根据企业管理规范快速编排自定义管理流程。,提供丰富的表单字段,实现工单的快速定制,具备大量API接口,实现流程和模块的灵活对接和扩展。,灵活自定义的智能报表,帮助管理者改善服务质量,优化团队管理,展现部门价值。
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    紫羚云ITSM是结合ITIL理念和自身多年IT服务管理领域的实施经验而开发出来的IT服务管理平台,集事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、 知识管理 等为一体的IT管理平台1.核心功能:服务台:建立单一的联系点建立业务部门和科技部门统一服务窗口;由科技部门安排服务台人员统一调度
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  • 供系统及应用实施,在项目运营阶段提供保服务及保障服务,在优化阶段为客户提供安全策略定制、远程漏洞验证等服务。保服务包含产品系统升级授权、规则升级、硬件保修、现场技术支持、现场备件替换、备机应急周转、存储介质保留等以满足客户多元化需求。保服务的收益包括:及时检测新型漏洞攻
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    ;云业务;云业务优化 3.混合云管理 统一认证管理;统一计费管理;统一权限管理;统一资源管理;统一监控管理;统一容量管理;统一性能管理;统一权限管理; 4.全托管 基于IaaS, PaaS, SaaS平台,提供系统、数据库、中间件、安全、应用、多云灾备
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    功能介绍:  服务管理:通过资源的自动化部署和服务编排,形成IaaS,PaaS的云服务目录,对外提供服务; 云:混合云统一监管控,对混合云环境( 华为云Stack 、VMware等,和华为云等)进行统一的智能监控、自动化、流程管理和服务治理; 云运营:包括混合云计量,计费,大屏可视化和动态的数据分析和优
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    排,形成IaaS,PaaS的云服务目录,对外提供服务;   n  云:混合云统一监管控,对混合云环境(华为云Stack、VMware、Openstack等,和华为云等主流公有云)进行统一的智能监控、自动化、流程管理和服务治理;   n  云运营:包括混合云计量,计费,大屏
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    )。业务系统发生问题时运人员需同时查看多个监控工具的数据才能分析定位问题,导致耗时过长。 云监控 可整合多种来源的监控数据,针对业务系统各个层面构建立体化监控平台,避免数据孤岛,降低复杂度,大幅提升效率。4.    一站式IT服务解决方案体系云(ITSM)通过提供一站式
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    )。业务系统发生问题时运人员需同时查看多个监控工具的数据才能分析定位问题,导致耗时过长。云监控可整合多种来源的监控数据,针对业务系统各个层面构建立体化监控平台,避免数据孤岛,降低复杂度,大幅提升效率。4.    一站式IT服务解决方案体系云(ITSM)通过提供一站式
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    Servicehot ITSM为客户提供基于ITIL实践解决方案,提供包括服务台、服务请求、事件、问题、变更、知识等IT服务流程,通过自动化、可视化的流程来提高IT服务管理效率。 ServiceHot ITSM不仅包含ITIL最佳实践管理流程(事件管理、问题管理等),还包含数据中
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    包括数据安全咨询服务、二次开发服务、原厂实施服务、保服务、升级等。1.数据安全咨询服务:顶层规划和体系设计护航企业高质量发展• 专业咨询人才梯队(拥有多名 CISSP、CISA、CISP、ISO27001LA、CCIE、ITIL、CoBit 认证专家),拥有专业的 数据治理 知识和丰富的安全咨询经验;•
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    ,半开连接,会话,等待等相关的性能监控),提供应用运行日志;11.协助分析应用运行中的异常;12.协助分析数据库日志,及其运行情况。符合ITIL规范,让用户安心,省心,放心
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    系统异常响应、其他紧急安全事件等。具有专业化的信息安全咨询人才(拥有多名CISSP、CISA、CISP、ISO27001LA、CCIE、ITIL、CoBit认证专家)。在安全风险评估、等级保护咨询、渗透测试等方面具有丰富的经验。,参与了多项重大活动的网络安保技术支持工作,2008
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    配置流转规则,告警信息可以自动转事件。 人员精细化排班 每个服务支持精细化排班,事件单会根据人员排班自动分配到对应运用户处置。 多渠道事件事件通知 事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、 WeLink 群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的SLA管理 每个服务支
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    资源管理概述 传统ITIL(信息技术基础架构库)流程中面向基础设施资源的管理方式,易造成各服务之间数据割裂、信息不一致等问题。通过云中心的资源管理功能可以将华为云、友商云核心资源和IDC离线资源统一管理,为变更管理、批量等功能提供准确、及时、一致的资源配置数据。 云中心通过以下机制实现资源的统一管理:
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