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体验顾问等不同人员,通过时习知规划闯关式学习地图,先学习品牌服务理念,再学习产品知识、消费者接待技巧等,指引新员工由浅入深掌握岗位知识,获取结业证书,快速上岗。掌握了每个模块知识、技巧和方法论,新员工能清楚知道自己岗位要做什么、做成什么样,及时响应消费者需求,为消费者提供方便、快捷、贴心的服务。
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