语音回呼_语音外呼-华为云

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语音回呼内容精选换一换
语音回呼呼叫状态通知API

接口类型说明请求方法 POST 访问URI 开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 语音回呼场景请求参数语音回呼，也叫双向回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。注：以下流程以用户A

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CEC云客服平台能力开放-CNP

提供平台通信能力，支持语音通知、语音验证码、按键交互、智能语音交互、语音回呼等功能。【语音通知】以指定的语音文件或以文本转语音方式播放语音通知。应用场景：挂号预约提醒、疫情提醒/流调机器人、语音验证码、话费催缴、会议通知、快递通知、系统告警提示、系统回访等。【语音验证码】用户侧

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语音回呼相关内容
云客服CEC-平台开放

用/REST API/移动SDK/Demo代码框架等，支持企业二次开发客制化呼叫中心文档功能描述语音回呼：一键双呼语音通知客制化呼叫中心 / 座席工作台语音回呼：一键双呼产品功能网页回呼： 1.客户在企业门户网页填写手机号码，网页调用API

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语音回呼场景API，可以只给主叫设置录音提示音吗？主被叫可以都设置不提示吗？

语音回呼场景API，可以只给主叫设置录音提示音吗？主被叫可以都设置不提示吗？不可以，只能设置为双方均播放提示音，或者双方均不播放提示音。主被叫不播放录音提示音操作步骤如下：在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件，如下图所示。在应用管理页面，点击“修改应用”，

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语音回呼更多内容
典型使用场景

典型使用场景业务简介应用场景语音回呼语音回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。企业客户回访，快递派件等。语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或 TTS

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业务测试

完成开通流程后，若需要技术支持，请拨打400客服电话，或提交工单获取测试支撑。语音回呼尊敬的客户：欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南：获取接口文档：请访问语音回呼场景API，获取PDF版接口文档。获取代码样例：请访问语音回呼代码样例，获取语音回呼代码样例。建议您先下载Node.js Demo完

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Python

'', #录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName': '', #录音文件名(仅语音回呼场景携带) 'recordBucketName': '', #录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带)

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代码样例

//录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName' => '', //录音文件名(仅语音回呼场景携带) 'recordBucketName' => '', //录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带)

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代码样例

'fwdDisplayNum': 转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdDstNum': 转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'fwdAlertingTime':

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新手必读

（仅适用于语音回呼）根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数，判断是否开启了录音功能。是 =>获取录音文件下载地址=>结束否 => 结束语音回呼支持录音功能，语音通知和语音验证码不支持录音功能。步骤5仅对语音回呼有效，语音通知和语音验证码在第4步之后直接结束流程。

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代码样例

'fwdDisplayNum': 转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdDstNum': 转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'fwdAlertingTime':

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语音通话是否支持录音功能？

语音通话是否支持录音功能？语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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代码样例

'fwdDisplayNum': 转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdDstNum': 转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'fwdAlertingTime':

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语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？

语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？语音回呼&语音通知&语音验证码来电均显示申请的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）。固话号码是由平台提供的带区号的号码，不支持400号码。语音回呼场景中，主叫用户端显示的固话号码是displayNb

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PHP

PHP 样例语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 PHP 7.0及以上版本。引用库 - 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。

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API&代码样例

API&代码样例语音回呼有最大通话时长限制吗？代码样例（JAVA）有什么使用注意事项？语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？如何实现同时给多个用户发送语音通知？语音回呼场景API，可以只给主叫设置录音提示音吗？主被叫可以都设置不提示吗？

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代码样例

'fwdDisplayNum': 转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdDstNum': 转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带) * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'fwdAlertingTime':

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代码样例

//录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName' => '', //录音文件名(仅语音回呼场景携带) 'recordBucketName' => '', //录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带)

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C#

"+86138****0022"}, //转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带) {"fwdDstNum", "+86138****7021"}, //转接呼叫时的转接号码(仅语音回呼场景携带)

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申请资源

申请资源语音回呼表1 语音回呼需准备的资源资源项对应接口参数用途获取方式 APP_Key X-AKSK X-AKSK鉴权所需参数。登录管理控制台，从“应用管理”页面获取。创建应用，请参考添加应用。 APP_Secret APP接入地址 - API调用的基地址。访问URI

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