竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么
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一方面，当前客户服务中普遍存在的缺少智能化自助服务、客户信息无法全链路获取、各个渠道之间割裂、信息之间交互联通困难等问题，竹间智能2021年最新AICC+ 四项创新旗舰产品成为刚需：以Emoti Mate，Emoti Coach，Emoti QI以及Emoti Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果：
· 全渠道智能化覆盖，人机协同高效服务
· 智能推荐与搜索结合，客服知识全覆盖，客户问题不再难
· 质培一体化，精准培训，高效提升
另一方面，针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求，竹间智能Emoti Knows智能知识库有效管理企业海量的非结构化数据，自动构建成可推理、可运用的知识图谱：
· 以数据为驱动，实现客户分群，需求洞察
· 按用户旅程构建服务流程，贯穿售前，售中、售后精准服务
· 将精细化运营贯穿以客户为中心的整个业务生命周期
5月27日晚19:00，竹间智能COO孙彬将做客#华为云#云市场新生态直播间，为观众详细揭秘“云+AI如何打出企业智能化服务与智能知识构建的组合拳”。除了干货分享，还有硬核大礼，观看直播并参与抽奖，就有机会赢取竹间智能送出的精美礼品噢！快来参与吧！
