云手机服务 KOOPHONE-华为云

云手机服务 KOOPHONE-什么是云手机服务:云手机服务介绍

云手机服务介绍云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务，融合了ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。 KooPhone充分发挥端云协同的优势，提供端云交互、跨屏分享和互动、麦克风和摄像头等各类传感器的模拟仿真，以及应用和数据权限云端统一管控等多种功能特性，并基于华为全场景智慧生态满足客户不同应用诉求，可便捷安全地应用于移动办公、客服同屏互助、个人/家庭娱乐等多种场景。

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云手机服务 KOOPHONE-什么是云手机服务:与云手机服务器（CPH）的差异

与云手机服务器（CPH）的差异云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于华为云鲲鹏裸金属服务器在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云手机，实现安卓APP的云端运行；也可以基于云手机服务器的基础算力，高效搭建应用，如云游戏、移动办公、直播互娱等场景。云手机服务（KooPhone）是在CPH的基础上，提供了上层复杂的软件系统，更偏向于用户体验的提升，通过端云协同引擎、计算资源管理、用户账号鉴权认证、手机UI界面优化等等一系列的技术叠加，在CPH的基础上向用户提供了一个远程手机操作环境。更多关于云手机服务器CPH的详细信息，请参见云手机服务器CPH产品介绍。

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云手机服务 KOOPHONE-约束与限制

约束与限制 KooPhone服务使用时存在如下约束与限制：仅限已通过华为云企业认证的用户购买使用。用户不能使用KooPhone云手机进行挂机、刷单等灰产，违法以及违反华为安全要求等行为。违反相关要求，用户云手机会被受限/冻结。云手机实例暂不支持规格变更（比如：变更云手机CPU核数、内存、存储空间大小）。如果需要调整规格，请将云手机实例退订后重新购买符合要求的规格。华为云账户受限/冻结或者云手机资源进入保留期时，KooPhone云手机使用会受到限制（包括但不限于登录、重启、重置云手机等），用户应提前了解处理，避免影响业务。保留期满仍未续费或充值，KooPhone将停止提供服务，存储在用户云手机实例中的数据将被删除，云手机实例将被释放。

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云手机服务 KOOPHONE-实例规格:通用云手机

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云手机服务 KOOPHONE-权限管理:KooPhone ReadOnlyUser角色内容

KooPhone ReadOnlyUser角色内容 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "Koophone:*get*", "Koophone:*list*" ], "Effect": "Allow", } ] } } }

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云手机服务 KOOPHONE-权限管理:KooPhone Administrator角色内容

KooPhone Administrator角色内容 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "Koophone:*:*" ] }] } } }

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云手机服务 KOOPHONE-权限管理:KooPhone权限

KooPhone权限默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 KooPhone部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择 “区域级项目”，然后在指定区域（如华北-北京4）对应的项目（cn-north-4）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效。如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问KooPhone时，需要先切换至授权区域。权限根据授权精细程度分为角色和策略。角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对KooPhone服务，管理员能够控制IAM 用户仅能对某一模块进行指定的操作。如表1所示，包括了KooPhone的所有系统角色。表1 KooPhone系统权限系统角色/策略名称描述角色类别角色内容 KooPhone Administrator 具备KooPhone所有操作权限的角色，拥有该权限的用户可以拥有 KooPhone支持的全部权限。系统角色 KooPhone Administrator角色内容 KooPhone ReadOnlyUser 具备KooPhone只读操作权限的用户。系统角色 KooPhone ReadOnlyUser角色内容表2列出了KooPhone常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。表2 KooPhone 常用操作与系统权限关系操作 KooPhone Administrator KooPhone ReadOnlyUser 购买云手机 √ × 查看组织和用户详情 √ √ 创建组织 √ × 添加部门 √ × 添加成员 √ × 查询云手机实例（云手机状态、名称等信息） √ √ 自定义实例列表参数 √ × 重启（云手机实例） √ × 开机（云手机实例） √ × 关机（云手机实例） √ × 续费 √ × 退订 √ × 应用卸载 √ × 删除（云手机实例） √ × 绑定/解绑用户 √ × 查询应用部署详情 √ √ 上传应用 √ × 卸载应用 √ × 安装应用 √ × 查询安全管控详情 √ √ 开启防截屏 √ × 关闭防截屏 √ × 开启视频水印 √ × 关闭视频水印 √ × 批量删除（应用黑白名单） √ × 创建名单（应用黑白名单） √ × 开启（应用黑白名单） √ × 禁用（应用黑白名单） √ × 修改（应用黑白名单） √ × 删除（应用黑白名单） √ × 开启（数据流传输加密） √ × 关闭（数据流传输加密） √ ×

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云手机服务 KOOPHONE-应用场景:应用场景二：远程客服协助

应用场景二：远程客服协助传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。用户接入简单，单击链接即可访问客服系统，无需安装App。业务数据云端留存，无用户信息泄露风险；操作记录可长时间保存，便于审计及行为异常分析，保障数据安全、可追溯。

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云手机服务 KOOPHONE-应用场景:应用场景一：安全移动办公

应用场景一：安全移动办公企业的传统实体办公手机缺少防截屏、应用管控及监控等统一防护手段，信息安全防护困难；数据资产分散到各实体手机本地，难以沉淀、统计和管理；手机硬件资产易丢失和毁损，应用和数据更新周期长、维护成本高。 KooPhone在端侧提供防截屏、防拍照录像、加实时水印等安全特性，严格管控数据外泄；在云侧具备数据统一监控、安全加固，应用集中管理、一键分发、统一升级，系统漏洞和安全威胁统一修复和防范；提供比一般办公软件更便捷的接入方式、更丰富的应用生态，企业员工可以随时随地使用手机接入云手机，实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。

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云手机服务 KOOPHONE-通用云手机

通用云手机通用云手机提供的功能详情请参见表1 表1 通用云手机功能概览功能名称功能描述云手机实例管理支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。支持云手机实例运行、登录状态查询。支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。端云协同引擎提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。支持断网和网络切换后的自动重连。支持音视频采样频率和码率的自动调整。支持端云之间的应用上传。端云设备仿真支持触控、麦克风、摄像头、GPS、陀螺仪、加速度传感器、重力传感器、光线传感器的设备仿真能力。组织和用户管理支持组织和部门的管理。支持组织和部门下用户的管理。应用部署支持应用上传和删除。支持应用在云手机的批量安装和卸载。支持应用部署任务查询。安全管控能力支持云手机防截屏能力。支持应用安装黑白名单管控能力。支持端云之间音视频流、控制流的数据加密传输。支持管理员和用户实时监控云手机实例的网络流量。云手机在推送视频流时叠加实时水印。父主题：产品功能

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云手机服务 KOOPHONE-修订记录

修订记录发布日期修订记录 2024-06-14 第九次发布。本次变更说明如下：更新准备工作。 2023-2-2 第八次正式发布。本次变更说明如下：更新“快手上手通用云手机”购买云手机。 2023-12-11 第七次正式发布。本次变更说明如下：更新步骤1：购买云手机。更新登录并使用。 2023-10-31 第六次正式发布。本次变更说明如下：更新步骤1：购买云手机。 2023-8-8 第五次正式发布。本次变更说明如下：更新登录并使用。 2023-6-19 第四次正式发布。本次变更说明如下：购买云手机，新增按需计费说明。步骤2：创建组织和用户，修改创建组织相关内容。 2023-6-6 第三次正式发布。本次变更说明如下：修改入门流程图。新增步骤2：创建组织和用户。步骤5：登录并使用，新增二维码下载方式。 2023-4-20 第二次正式发布。本次变更说明如下：根据控制台操作优化步骤1：购买云手机的操作步骤。新增步骤2：创建组织和用户。 2023-3-31 第一次正式发布。

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云手机服务 KOOPHONE-快速上手通用云手机:步骤2：创建组织和用户

步骤2：创建组织和用户首次购买云手机后，管理员需创建组织。创建完成后，该华为账号会自动成为组织创建者，即租户管理员，拥有该组织的所有管理权限。在“组织和用户管理”页面左上方可选择不同的组织。一个账号最多可以创建五个组织。前提条件已通过管理控制台购买云手机实例。管理组织和用户需使用主账号登录，不支持IAM子账号操作。操作步骤登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。单击左侧导航栏“组织和用户管理”。单击“创建组织”。根据页面提示完成创建组织并配置用户成员。具体操作请参考：创建组织、部门管理和成员管理。

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云手机服务 KOOPHONE-快速上手通用云手机:步骤5：登录并使用

步骤5：登录并使用打开KooPhone移动客户端。首次登录时，您需要同意《隐私政策》、《用户协议》及《第三方SDK采集个人数据清单》才可继续使用云手机。输入帐号、密码并获取验证码验证身份登录。首次登录会询问您是否信任此浏览器？建议选择信任，当您下次登录时，系统将不再要求提供验证码。图2右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。图2 云手机切换执行结果登录成功后，您将进入通用云手机桌面。后续操作单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。

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云手机服务 KOOPHONE-快速上手通用云手机:步骤1：购买云手机

步骤1：购买云手机登录KooPhone管理控制台，在总览页的通用云手机卡片中，单击“立即购买”。根据页面提示，完成基础配置，如表1所示。表1 参数说明参数参数说明样例计费方式支持包年/包月、按需共两种计费模式供您灵活选择。详细介绍请参考计费说明。包年/包月区域不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。华南-广州云手机类型每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。说明：当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。专业版云手机名称名称可自定义，但需符合命名规则：只能由英文字母、数字、中文字符、短横线-和下划线_组成，可输入14个字符。 KooPhone 购买时长最短为1个月，最长为3年。 1（个月）阅读并勾选同意协议，确认无误后单击“去支付”，并根据页面提示完成支付。

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云手机服务 KOOPHONE-如何登录通用云手机客户端APP？

如何登录通用云手机客户端APP？打开KooPhone移动客户端。首次登录时，您需要同意《华为云用户协议》与《隐私政策》才可继续使用云手机。输入帐号、密码并获取验证码验证身份登录。首次登录会询问您“是否信任此浏览器？”，建议选择信任，当您下次登录时，系统将不再要求提供验证码。图1右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。图1 云手机选择页执行结果登录成功后，您将进入通用云手机桌面。后续操作单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。父主题：通用云手机使用类

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