云客服-查询工单概览:消息样例

时间：2025-11-21 14:22:21

云客服

消息样例

场景描述：查询工单概览

URL：https://域名/AICC__Case/1.0.0/openapi/statistics/case/current

请求头:

{
 "Content-Type": "application/json",
 "access-token": "0000000000************7bm63KsRmEztTvyA="
}

响应头：

{ "connection": "keep-alive",
 "Content-Length": "16",
"Content-Type": "application/json%3Bcharset=UTF-8"}

响应参数：

{ "resCode": "0", "resMsg": "成功", "result": {    "averageDuration": 0,    "finishedCases": 0,    "newCases": 0,    "overCases": 0,    "unfinishedCases": 0   }}

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