已找到关于"智能客服后台"的 10000 条记录

    智能问答机器人 QABot

    帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 商用服务调用费用低至¥0.01/次。
    立即使用 价格计算器 服务咨询
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    • udesk在线客服系统

      通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统，客服在IM后台可直接回复，同时还能通过Udesk后台设置公众号菜单、编辑图文消息、通过关键字自动回复图文，灵活且易于实施。

      其他

    • CEC云客服全渠道智能客服

      CEC云客服 CEC云客服 云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。

      其他

    • 智能客服 - 工单管理

      智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

      帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2（推荐）

    • 智能客服

      华为云智能客服为您提供产品咨询,技术咨询,售后咨询,备案咨询,可以通过智能客服为您解答.

      其他

    • 智能客服 - 华为云会议 Meeting

      智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

      帮助中心 > 华为云会议 Meeting > 客户端用户指南 > 移动端

    • 智能客服 - 华为云会议 Meeting

      智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

      帮助中心 > 华为云会议 Meeting > 客户端用户指南 > 桌面端

    • 智能客服：让客户联接更紧密

      在客服领域引入智能客服，可以优化运营成本，同时提升最终用户互动体验和满意度。另一方面，智能客服在提升效率的同时，是否也能够优化人力资源配置？为此，我们必须将智能客服视为辅助人工客服，而非替代人工客服的解决方案。

      开发者  >  博客
      作者： 技术火炬手
      发表时间： 2019-05-07 03:44:03
      5872
      0

    • 智能问答机器人

      智能问答机器人 QABot 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 智能问答机器人 QABot 智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答

      产品

    • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

      UDESK全周期智能客户服务解决方案 华为云携手沃丰科技，助力中央政府采购网上线智能客服系统 UDESK全周期智能客户服务解决方案 华为云携手沃丰科技，助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据（国办发〔2002

      其他

    • 客服

      发送

      其他

    • 智能客服和意见反馈 - 华为云WeLink

      智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。

      帮助中心 > 华为云WeLink > 客户端用户指南 > Windows端

    • 云客服服务开通 - 云客服

      云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

      帮助中心 > 价格说明

    • 客服管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange

      客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。

      帮助中心 > ROMA资产中心 ROMA Exchange > 用户指南 > 运营管理操作指导

    • CEC云客服

      预测式呼出（预测空闲坐席数，系统调度） 系统预测座席的空闲时间，在此基础上由外呼控制模块在后台发起外呼，接通后将有效呼叫转接到人工座席，提高外呼效率。适合于业务简单的外呼任务。

      产品

    • 在AICC侧配置移动客服 - 云客服

      父主题： 配置移动客服

      帮助中心 > 用户指南 > 租户管理员指南 > 配置移动客服

    • 智能外呼任务 - 云客服

      父主题： 客服座席指南

      帮助中心 > 用户指南 > 客服座席指南

    • 机器人客服功能 - 高科技

      机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。

      帮助中心 > 高科技 > 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 > 实施步骤

    • 保险智能客服解决方案

      保险智能客服质检能有效的减少人力投入，覆盖全部客服录音，全面提升客服质量 场景特点 通过质检库，保险公司可预设置质检条件，客服或电销人员在与客户沟通中，触发质检条件及时提示，电话接通完毕，下线严重违规的客服人员接通权限，并通过对录音的AI质检机器人的语音检查，将有问题的录音提交后台质检人员进行二次核查

      解决方案

    • 对接华为云客服插件 - 云速建站 CloudSite

      云速建站PC版支持对接华为云客服，您可以通过华为云客服设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。

      帮助中心 > 云速建站 CloudSite > 用户指南(多终端独立版) > 设置网站后台

    • 智能填充工单信息 - 云客服

      图1 工单信息智能填充 父主题： 客服座席指南

      帮助中心 > 用户指南 > 客服座席指南

    • 处理智能质检申诉 - 云客服

      处理智能质检申诉 质检员人工核查智能质检内容后，对座席申请的智能质检申诉进行审核，可以更新质检结果。 场景描述 质检员可查看质检件列表，单击查看质检件详情，在详情页面可以修正质检结果，根据不同职位处理质检件的流程。

      帮助中心 > 用户指南 > 客服座席指南 > 管理质检结果
    总条数： 10000
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