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电话机器人是 2017 年全球率先推出的智能客服解决方案,通过语音合成、语音识别、语义理解等 AI 技术,结合VOIP、云计算技术、大数据等技术,形成一款可以直接模拟人工坐席进行呼入和呼出操作的人工智能产品。它搭载了语音识别、语音合成、语义理解等引擎,同时利用大数据在声学模型和语言模型进来自:其他基于华为云企业智能EI中语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术构筑保险行业智能客服解决方案,可迅速理解客户问题,及时响应客户需求,可有效地提升客户体验,降低险企运营成本 架构优势 安全合规可信 语音识别准确 算法领先 专业保障服务 推荐产品 语音识别 语音合成 方案优势 降低保险客服系统人力成本来自:解决方案
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为安卓或Windows系统,配备触摸交互大屏、高清摄像头与多阵列智能降噪麦克风等多模态交互硬件,融合AI数字人技术,通过表情/动作匹配、语音合成、智能 语音交互 功能,以及多轮问答技术识别用户意图,实现即时响应的“你问我答”服务。该产品可灵活部署于政务服务大厅等场所,为公众提供便捷、来自:其他