流水号_流水线-华为云

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流水号内容精选换一换
录音回放

单击“高级搜索”，设置主叫号码、被叫号码、呼叫流水号、座席，单击“搜索”进行详细数据筛选。单击，可以刷新实时数据内容。录音时长的圆点默认色为红色，不可配置，单位为秒，颜色由浅到深，每1分钟为1档，共10档，10分钟后颜色都为第10档。录音记录内容包括：呼叫流水号呼叫类型技能队列业务类型

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高级组件

高级组件关联模板关联子表历史记录流水号第三方列表查询电子签名父主题：组件介绍

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流水号相关内容
三方设备接入好望云服务参考

本文介绍了【三方设备接入好望云服务参考】相关内容，与您搜索的流水号相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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查询历史接触

操作步骤单击会直接跳转到接触详情页面。当前座席与受理号码处于交谈状态。单击“更多”时，展示最近7天内当前受理号码产生的接触记录。单击呼叫流水号后可以查看会话内容。当前座席与受理号码处于交谈状态。图1 历史接触界面父主题：处理多媒体交谈业务

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流水号更多内容
GS_ILM

略属主、策略类型、策略编号和策略状态。表1 GS_ILM字段名称类型描述 pidx integer 策略序号，全局唯一以1开始的流水号。 creator oid 策略属主。 name name 策略名称，目前不支持自定义名称，默认名称为：p+pidx。 ptype "char"

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根据businessKey查询流程信息

objects 参数解释：接口响应数据。取值范围：不涉及。默认取值：不涉及。 orderID String 参数解释：请求跟踪流水号。取值范围：不涉及。默认取值：不涉及。表3 BusinessInfoVo 参数参数类型描述 processInstanceId

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获取录音文件地址 (getRecordingAddress)

earer后有空格）表2 请求体参数序号名称参数类型是否必选说明 1 callSerialNo string True 呼叫流水号长度限制：string（50）响应说明响应状态码: 200 表3 响应体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 retCode

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录音开始失败

taskId表示平台内部的录音任务号。 caller表示主叫号码。 called表示被叫号码。 locationId表示录音对应的中心节点ID。 recordID表示录音流水号。 fileName表示录音文件地址。 callId表示呼叫唯一标记。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。示例：

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查询任务列表

processDefinitionNameCn String 流程模板名称 businessKey String 业务流水号 taskDefinitionKey String 任务节点流水号 taskDefinitionName String 任务节点名称 startTime String 开始时间

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应用侧对接

"result_code": 0 } } 响应参数（终端通用响应） paras字段定义表5 参数描述字段名类型参数描述 flowNo int 应答流水号 msgId int 对应的平台的消息ID resultCode int 结果终端管理-查询终端参数接口说明请求对应的消息ID：0x8104

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GS_ILM

略属主、策略类型、策略编号和策略状态。表1 GS_ILM字段名称类型描述 pidx integer 策略序号，全局唯一以1开始的流水号。 creator oid 策略属主。 name name 策略名称，目前不支持自定义名称，默认名称为p+pidx。 ptype "char"

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通话状态事件回调接口

请求头参数：无。请求体参数：表1 请求体参数序号名称参数类型是否必选说明 1 callSerialNo string True 呼叫流水号。长度限制：string（50）。 2 serviceNo string True 座席工号等。 3 called string True

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页签

在表单设计页面，从“常用控件”中，拖拽“页签”组件至表单设计区域，如图1所示。图1 拖拽页签组件到设计区并设置属性约束与限制子表单、流水号和页签组件不支持嵌套到页签中。参数说明状态：设置字段的状态，如普通和隐藏。普通：设置为普通后，页面上该字段可正常显示，且可进行配置。

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我的任务

processDefinitionNameCn String 流程模板名称 businessKey String 业务流水号 taskDefinitionKey String 任务节点流水号 taskDefinitionName String 任务节点名称 startTime String 开始时间

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查询任务列表

约束限制：不涉及。取值范围：不涉及。默认取值：不涉及。 businessKeys 否 String 参数解释：业务流水号。如需添加多个业务流水号，请用英文逗号（,）隔开。约束限制：不涉及。取值范围：不涉及。默认取值：不涉及。 processDefinitionName

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查询历史接触

当前座席与客户处于通话状态。单击“更多”时，跳转到历史接触界面，展示租户级参数“允许查询接触记录的时间跨度”的取值天数内当前受理号码产生的接触记录。单击呼叫流水号后，可以播放对应的接触记录的音视频，在“消息发送记录”页签下单击“发送通知”发送多媒体消息（短信、邮件或Whatsapp）给客户。当前座席与客户处于通话状态。

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根据businessKey查询流程信息

objects 参数解释：接口响应数据。取值范围：不涉及。默认取值：不涉及。 orderID String 参数解释：请求跟踪流水号。取值范围：不涉及。默认取值：不涉及。表4 BusinessInfoVo 参数参数类型描述 processInstanceId

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约束与限制

√ √ √ 应用资产圆桌提供部分预置的应用资产，开箱即用。 √ √ √ 地铁图应用流程中支持地铁图。 x √ √ 高阶组件流水号组件表单支持流水号组件。 x √ √ 关联模板组件支持使用关联模板组件，用于从其他表单获取数据。 x √ √ 关联字表可以选择一个其他表单，当

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第三方列表查询

选择框、日期范围选择框、成员（值为姓名）、级联选择、流水号、评分、开关多行输入框多行输入框、输入框、数字输入框、单选按钮、单选下拉框、关联模板（下拉框）、日期选择框，日期范围选择框，成员（值为姓名），级联选择、流水号，评分，开关日期选择框日期选择框数字输入框数字输入框、评分

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【华为云Stack ManageOne 运维侧北向对接】告警的查询与处理

本文介绍了【【华为云Stack ManageOne 运维侧北向对接】告警的查询与处理】相关内容，与您搜索的流水号相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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配置机器人跟踪

R流程为空。后续操作当被跟踪的流程接入码绑定的IVR被座席使用的话，可在“客户接触历史 > 接触记录”中找到对应的接触记录，单击呼叫流水号后，进入接触记录详情页面，单击“点击查看当前流程轨迹”，可查看配置的流程轨迹详情，跟踪流程携带随路数据，不可编辑。父主题：操作员：配置普通IVR

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