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失败原因的描述 1.3 result object False 返回结果 1.3.1 callSerialNo string False 呼叫流水号 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。来自：帮助中心
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响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 callSerialno string False 呼叫流水号 2 countId string False 账号 3 callId string False 呼叫ID 4 mediaAbility number来自：帮助中心
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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 callID String True 呼叫流水号 2 workNo String False 工号 3 beginTime String False 通话开始时间 格式：yyyyMMddHHmmss来自：帮助中心![]()
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categoryId Long 是 课程类别Id courseCode String 否 课程编号；可手动录入，不录入则按默认规则生成（创建年月日+流水号） courseRemark String 是 描述 coverFileId Long 是 封面图片Id createName String来自：帮助中心![]()
string True 0：成功，其他为失败 1 ：添加外呼任务失败，外呼数据库中可能已存在相同外呼任务 2 ：呼叫数据信息 3 ：未查询出呼叫流水号字段 5 ：主被叫或外显号码格式不符 6 ：VDN不可用 8 ：主叫号码不在租户所分配的移动座席使用的软电话号码范围内 9 ：callBackUrl不符合条件来自：帮助中心![]()
失败原因的描述 1.3 result object False 返回结果 1.3.1 callSerialNo string False 呼叫流水号 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。来自：帮助中心![]()
失败原因描述 1.3 resultData object 响应消息结构体 1.3.1 callSerialNo string(50) 呼叫流水号 1.3.2 sipServiceAddress string sip服务地址，ip:port 1.3.3 accesscode string来自：帮助中心![]()
默认取值： 不涉及。 businessKey String 参数解释： 业务流水号。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 taskDefinitionKey String 参数解释： 任务节点流水号。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 taskDefinitionName来自：帮助中心![]()
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默认取值： 不涉及。 businessKey String 参数解释： 业务流水号。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 taskDefinitionKey String 参数解释： 任务节点流水号。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 taskDefinitionName来自：帮助中心![]()
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object 参数解释： 接口响应数据。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 orderID String 参数解释： 请求跟踪流水号。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 表5 data 参数 参数类型 描述 currentUserCN String 参数解释：来自：帮助中心![]()
320：华为支付 此参数不携带、携带值为空时，不作为筛选条件。 payment_channel_no 否 String 最大长度：64 交易渠道流水号。 此参数不携带、携带值为空时，不作为筛选条件。 offset 否 Integer [0-最大整数] 偏移量，从0开始。默认值为0。 说明：来自：帮助中心![]()
参数 参数类型 描述 code Integer 接口返回码 data object 接口响应数据 orderID String 请求跟踪流水号 响应示例 状态码： 200 标准响应体 { "code": 0, "data": { "showStartCarbonCopy":来自：帮助中心![]()
参数类型 描述 code Integer 接口返回码 data Data object 接口响应数据 orderID String 请求跟踪流水号 表4 Data 参数 参数类型 描述 nextTaskInfo Array of strings 下一个任务信息 businessKey来自：帮助中心
