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  • 流水号 内容精选 换一换
  • 参数类型 描述 code Integer 接口返回码 data Data object 接口响应数据 orderID String 请求跟踪流水号 表3 Data 参数 参数类型 描述 resultInfo ResultInfo object 结果 表4 ResultInfo 参数 参数类型
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    当前座席与受理号码处于交谈状态。 单击“更多”时,跳转到历史接触界面,展示租户级参数“允许查询接触记录的时间跨度”的取值天数内当前受理号码产生的接触记录。单击呼叫流水号后,可以播放对应的接触记录的音视频,在“消息发送记录”页签下单击“发送通知”发送多媒体消息(短信、邮件或Whatsapp)给客户。 说明:
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  • 流水号 相关内容
  • 发布人 无法修改,自动选择为当前配置人 组织单元 无法修改,自动选择为当前组织单元 课程编号 可手动录入,也可保存后自动生成(按创建年月日+流水号) 课程描述 必填项,手动录入课程相关描述内容 封面上传 必填项,点击+号上传本地图片,要求如下: 1.支持jpg,jpeg,png,文件大小10M以内
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    失败原因的描述 1.3 result object False 返回结果 1.3.1 callSerialNo string False 呼叫流水号 响应状态码: 400 错误的请求:请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权:1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
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  • 流水号 更多内容
  • 30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表页面的搜索栏中,选择属性类型并输入对应的值可以对告警记录列表进行过滤,支持按照告警流水号、状态、告警级别、告警规则名称、资源类型、资源ID、告警规则ID等属性类型对告警记录进行搜索。 不同告警类型支持的状态不同,指标类型告警支
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    默认取值: 不涉及。 businessKey String 参数解释: 业务流水号。 取值范围: 不涉及。 默认取值: 不涉及。 taskDefinitionKey String 参数解释: 任务节点流水号。 取值范围: 不涉及。 默认取值: 不涉及。 taskDefinitionName
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    并且查询时间区间不超过7天时,可以进行模糊查询。 客户名称 文本框 查询条件之一,待查询接触记录的客户名称 呼叫流水号 文本框 查询条件之一,待查询接触记录的呼叫流水号 通话时长开始 文本框 查询条件之一,待查询接触记录的最小通话时长 取值范围:[0,+∞] 单位秒 查询接触记录的时间跨度超过31天此参数不可用。
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    string True 0:成功,其他为失败 1 :添加外呼任务失败,外呼数据库中可能已存在相同外呼任务 2 :呼叫数据信息 3 :未查询出呼叫流水号字段 5 :主被叫或外显号码格式不符 6 :VDN不可用 8 :主叫号码不在租户所分配的移动座席使用的软电话号码范围内 9 :callBackUrl不符合条件
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    请求头参数: 无。 请求体参数: 表1 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 callSerialNo string True 呼叫流水号。 长度限制:string(50)。 2 serviceNo string True 座席工号等。 3 called string True
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    categoryId Long 是 课程类别Id courseCode String 否 课程编号;可手动录入,不录入则按默认规则生成(创建年月日+流水号) courseRemark String 是 描述 coverFileId Long 是 封面图片Id createName String
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    失败原因描述 1.3 resultData object 响应消息结构体 1.3.1 callSerialNo string(50) 呼叫流水号 1.3.2 sipServiceAddress string sip服务地址,ip:port 1.3.3 accesscode string
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    请求说明 请求头参数: 无。 请求体参数: 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 callSerialNo string True 呼叫流水号 长度限制:string(50) 2 called string True 被叫号码 3 signature string False 签名。
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    参数类型 描述 code Integer 接口返回码 data Data object 接口响应数据 orderID String 请求跟踪流水号 表4 Data 参数 参数类型 描述 nextTaskInfo Array of strings 下一个任务信息 businessKey
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    失败原因的描述 1.3 result object False 返回结果 1.3.1 callSerialNo string False 呼叫流水号 响应状态码: 400 错误的请求:请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权:1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
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    object 参数解释: 接口响应数据。 取值范围: 不涉及。 默认取值: 不涉及。 orderID String 参数解释: 请求跟踪流水号。 取值范围: 不涉及。 默认取值: 不涉及。 表5 data 参数 参数类型 描述 currentUserCN String 参数解释:
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    选择“拨款类型”,设置“拨款金额”,单击“确定”。 单击“调账记录”,查看每次为客户进行的拨款或回收操作。您可以根据调账时间、调账类型(拨款、回收、解除关联回收)和流水号进行查询。 在系统弹出的“是否确定调整”对话框中,单击“确定”。系统提示调账成功信息。如果云经销商伙伴已开启验证码验证,在此处需要输入验证码以验证身份。
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    参数 参数类型 描述 code Integer 接口返回码 data object 接口响应数据 orderID String 请求跟踪流水号 响应示例 状态码: 200 标准响应体 { "code": 0, "data": { "showStartCarbonCopy":
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