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客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式软件。产品描述: 客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更来自：其他![]()
客的价值，消除非增值活动，简化任务，有效提供顾客满意的 产品和服务，快速响应客户需求。(二)建立企业知识序在客户关系管理过程中，企业知识库的建立是非常重要的，客户关系管理应具有的三个基本功能是:1、产品 营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成CRM三个基本功能的基础，以制造业为来自：其他![]()
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应用场景广泛：SuiteCRM适用于销售过程管理等多个应用场景，可以帮助企业提升销售效率、改善客户关系管理等。总之，SuiteCRM作为一个企业级的开源CRM系统，具备丰富的功能和灵活的定制性，可以帮助企业提升业务效率、改善客户关系管理，并节省成本。 企业级开源CRM系统 SuiteCRM相比于其它CRM产品有哪些优势？来自：专题![]()
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