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- 语音通话 内容精选 换一换
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语音通话是否有区域限制？哪些地区不能使用语音通话？ 不能使用语音通话服务的区域有：国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题： 号码相关来自：帮助中心语音通话是否支持录音功能？ 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。来自：帮助中心
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语音通话能否提供号码证明？ 抱歉，华为侧无法提供号码证明。 父主题： 号码相关来自：帮助中心语音通话号码资源下发需要多久？ 申请固话号码，号码资源下发需要10个工作日左右。下发后可在号码管理页面查看。 父主题： 服务开通相关来自：帮助中心
- 语音通话 更多内容
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语音通话的通话记录如何获取？ 每次用户通话结束后，语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单，话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime来自：帮助中心![]()
语音通话怎么进行号码标记？ 语音通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关来自：帮助中心![]()
打破组织、地域限制，畅享沟通，高效协同。 产品特性 多样化沟通 WeLink 支持文本、图片、语音通话、视频通话等多样化交流，还支持名片、云文件、邮件等 WeLink支持文本、图片、语音通话、视频通话等多样化交流，还支持名片、云文件、邮件等 快速找人 点击搜索栏找人即可发起沟通，跨部门找人更简单来自：产品![]()
们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失。 2.语音通话服务条款 2.1服务内容 语音通话服务是华为云与基础电信运营商合作为企业用户提供的语音通话能力，基础电信运营商为企业用户提供号码，我们提供号码使用过程的API接口服务。语音通话服务中，我们仅向您提供API技术服务接口，您可根来自：其他![]()
语音通话是否支持95号码？ 由于国家工信部政策，运营商暂停了95号码的使用，语音通话暂不支持95号码。 父主题： 号码相关来自：帮助中心![]()
语音通话如何查看已申请的号码？ 在号码订购页面申请号码后，若已下发号码资源，可在号码管理页面查看所申请的号码。 父主题： 号码相关来自：帮助中心![]()
IAM 用户能使用语音通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 产品咨询类来自：帮助中心![]()
语音通话（使用固话）如何计费？价格多少？ 语音通话按如下要求计费： 计费概述 语音通话服务按照业务使用量，即账号所有固话号码数量（月租）和通话时长进行计费，具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式，使用语音通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 计费详情来自：帮助中心![]()
华为云语音通话能否使用储值卡支付？ 华为云语音通话服务可以使用储值卡进行支付，但需要注意的是，必须是通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，才能使用储值卡支付。具体操作步骤如下: 确认您的华为云账户已经完成企业实名认证，并已经开通了华为云语音通话服务。 在支付订单时，系统会自动获取可使用的储值卡。来自：帮助中心![]()
5)由于您未按照服务使用文档或操作指导使用服务引起的； 6)由于网络运营商的原因导致的服务不可用。 语音通话服务（Voice Call）服务特定条款 一、定义 服务不可用：指依照语音通话服务系统中日志显示，因华为云原因语音通话服务连续超过5分钟或更长时间不可用，低于5分钟的不可用时间不计算在内 二、服务可用性来自：其他![]()
语音通话应用是否能修改、删除？ 已创建的语音通话应用无法删除。 支持修改除“业务类型”以外的其他信息，如应用名称等。 父主题： 服务开通相关来自：帮助中心![]()
语音通话业务是否存在呼叫频次限制？ 业务本身对被叫呼叫频次不做限制，但由于固话呼叫手机场景在运营商侧管控较为严格，平台建议：单被叫每24h呼叫次数不建议超过3次，每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码（业务号码）出现区域概率性拦截，影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次，避免因此导致的呼叫拦截。来自：帮助中心![]()
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语音通话控制台访问异常如何处理？ 异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。来自：帮助中心
