法律条文

语音通话服务使用声明

语音通话服务使用声明

您了解并同意,使用语音通话服务即表明您已经充分阅读,完全理解并同意受本服务使用声明全部内容的约束,否则请停止使用本服务及其相应功能。

一、使用本服务,您应严格遵守国家相关法律、法规的规定,包括但不限于取得并在使用本服务期间维持有效的资质、许可、授权等。

二、使用本服务,您应按照华为云要求提供相应材料,完成电话用户实名登记,且华为云将按照适用法律法规的要求,同步相关信息及材料给运营商备案。您承诺在申请使用隐私保护通话服务时提交的资料和信息真实、准确、完整,并符合相关法律要求,该等资料和信息发生变化的,您应及时书面通知华为云。。

三、使用本服务,您应遵守骚扰电话管理的相关规定,仅向内部员工或注册用户拨打电话,并且上述用户自愿接听外呼电话。不得向未同意接听电话的用户进行呼叫,也不得向用户传播与其业务无关的信息。

四、您使用语音通话服务开展的业务应仅限于事先向华为云申请并经过华为云认可的业务,未经华为云审核通过,不得将语音通话服务及相应的资源提供给第三方使用或用于开展未经华为云审核的业务。

五、为符合法律法规规定,降低运营风险,华为云不承接如下业务,您不得基于华为云提供的资源开展相关业务:

1、 限制行业:高利贷、贵金属交易(纸黄金等)、期货、医药销售、面向个人用户的网络电话业务、号称政企业务的客服、群呼业务、新房商铺推介、金融或股票推荐等;

2、引导、指导最终用户完成账户操作,如银行卡操作、网银操作、支付宝操作、微信操作以及其他金融相关账号操作等;

3、骚扰用户:包括在用户表现出反感或要求不再拨打后再次呼叫,报复性拨打被叫,谩骂、侮辱被叫,休息时段呼叫最终用户(午休、夜间、凌晨等);

4、其他影响运营商、华为云的利益或名誉,或容易引发最终用户投诉的业务。

六、为保证资源合规使用,满足法律监管的要求,华为语音通话服务提供录音能力和通话前放音,您承诺使用该能力时满足如下要求:

1、录音前您应确保通过通话前放音、协议、通知等方式告知您的用户,且录音内容仅可用于对通话过程中服务质量监控。

2、您应在法律法规规定范围内对发送的录音文件或文本做安全审核,确保语音内容不涉及任何违反国家法律法规或运营商政策的内容。

七、您承诺因您违反上述约定导致的任何责任或损失,由您自行承担,因此给华为云造成损失的,您应予以赔偿;除此之外,华为云有权采取如下措施中的一项或多项以维护华为云的合法权益:

1、提出警告,并要求您遵守,或要求您整改;

2、减少提供的资源数量或服务;

3、未经事先通知的情况下,暂停提供全部或部分服务或资源;

4、未经事先通知的情况下,永久关停全部或部分服务或资源;

5、配合有关部门追究您的法律责任;

6、终止与您的合作;

八、为适应政策和业务发展的需要,华为云将在必要时对本服务的开通要求进行调整并发布于华为云官网,请您及时参阅最新要求并遵从。

九、基于您的请求,华为云会提供运维服务协助您处理请求的问题。同时在您使用本服务提供的话单详情、账单等功能服务时,我们获取并记录您的业务数据,包括呼叫号码、呼叫时间等。您应确保已经取得所有必要的授权和同意,并授权华为云收集和处理相关数据集内容。华为云承诺按照您的授权处相关数据,并采取相应的安全措施。


最近更新:2019年10月