云化数据中心服务声明-华为云

云化数据中心服务声明

本服务声明（以下简称“本声明”、“本协议”）将为您介绍在使用华为云服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。

您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”，即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。

1. 通用服务条款

1.1 缔结主体。本协议由您（或称“用户”）与华为云相关签约主体（或称“华为云”、“我们”）共同缔结，具体华为云签约主体以您账号中心显示的签约主体为准，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

1.2 单独协议。 如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务，或购买集成本服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；

1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务声明。

1.4 您的内容

1.4.1 “您的内容”的定义以及相关规定依照《华为云用户协议》，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html

1.4.2 就您的内容，除法律法规要求或者您使用本服务的需要外，华为云仅根据您的授权和指示，以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。

1.4.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。

1.4.4您应根据自身需求自行对数据进行备份，华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。

2. 云化数据中心服务条款

2.1 服务内容

云化数据中心 (CloudDC)是一种满足传统DC客户云化转型诉求的产品，支持将客户持有服务器设备部署至华为云机房，通过外溢华为云的基础设施管理、云化网络、裸机纳管、确定性运维等能力，帮助客户DC快速云化转型。

2.2 对您的个人信息收集与处理

对于整个服务过程，您理解并同意华为云有权依据《隐私政策声明》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html 对可能涉及的您的个人数据进行收集、使用、处理等，华为云承诺将按照《隐私政策声明》的规定尊重并保护您的隐私。

2.3 对您的内容数据处理

2.3.1 对您的内容数据包含的个人信息的处理

您理解并同意，双方都将遵照《数据处理附则》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html 处理您的内容中可能包含的个人信息。华为云承诺将遵照《数据处理附则》处理您的内容中可能包含的个人信息。

2.3.2 对您的内容数据包含的重要/核心数据的处理

您理解并同意，您和/或您的最终用户以任何格式在使用服务过程中，若涉及中国《数据安全法》中的重要数据或核心数据，请您务必详细了解并知悉服务所提供的功能特性以及可能存在的数据委托处理和数据跨境传输的场景，并请严格遵从中国数据安全法及相关的监管要求，主动履行相关的责任和义务，完成包括且不限于诸如申报（重要数据目录申报、跨境申报等）、上报（安全事件、安全风险等）、备案、协议签署等相关事宜。若您在落实监管要求的过程中，需要服务提供协助，华为云将在接到您的正式书面通知后，尽商业最大努力在合法合理的前提下给您提供支撑。

2.4 您需要提供的配合

1）您须遵守适用法律法规的规定，确保在法律法规上对允许运营您存放在华为云数据中心的设备及所经营业务要求的所有许可、批准和同意都已经获得（包括但不限于安全生产、出口管制、反商业贿赂、网络安全、隐私保护等方面的法律法规要求），并在本协议有效期内保持有效。如果您因违法违规经营被主管机关查处，由此产生的一切责任由您全部承担。

2）您须保证所存放在华为云数据中心的设备符合国家规定的相关行业标准，并且保证所存放在华为云数据中心的的设备上所安装的软硬件符合相关标准和华为云的要求。如因不符合上述标准和要求而导致的设备、系统、软件不可用，以及存放在华为云数据中心的设备与标准华为云服务不连通等问题，由您承担全部责任。如给华为云造成损失，由您负责赔偿。

3）您须保证所存放在华为云数据中心的的硬件设备、系统、软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔，您应承担全部责任并使华为云免于罹受任何损失。

4）您负责存放在华为云数据中心的硬件设备运输、硬件设备系统（含上架）及软件安装、交付、运维、数据安全与备份，以及和华为云标准华为云服务的集成（已购买相关专业服务除外），并对设备的可用性和与华为云标准华为云服务的连通负责。针对DC云化销售场景（iRack+iMetal+CloudDCN）或者纯iRack（智能机柜）销售场景,您购买CloudDC配套专业服务，则华为云按对应专业服务SOW提供专业服务。

5）针对纯iRack（智能机柜）销售场景，您负责整体高阶方案设计文档Higher Level Design，是网络设计服务的交付件之一和项目交付过程的指导性文档，包含命名规范、地址规划、交叉链接规划、各种协议的详细实现、改造方案设计等。另外，您须按华为云标准模板提供相应低阶设计方案Lower Level Design（下称LLD），包含拓扑架构确定、业务实现设计、各种逻辑设计概要、网络演进方案等，用于指导设备上架和网络连线。

6）针对DC云化销售场景（iRack+iMetal+CloudDCN），您需要提供涉及到的所有机型的测试服务器以供测试适配。对于未进行过测试适配的机型，华为云无法按照云化纳管相应SOW提供相应云服务以及相关专业服务。

7）您被授权您方相关人员进入华为云数据中心应提前至少一（1）工作日提出，经华为云确认及同意，并按华为云规定的要求提供相关信息，并保证遵守华为云的各项制度与规定，由华为云人员陪同进入。如您被授权人员因违反规定造成的华为云或华为云用户服务中断的或其他损失，您应负责赔偿责任。

8）您存放在华为云数据中心的设备交付、运维、更换、下架、迁移等过程中，如因您不当行为或错误操作对华为云造成实际损失的，包括但不限于设备损坏或维修费用、数据丢失或毁损、服务中断、系统恢复费用、华为云向第三方承担的补偿或赔偿费用等，您负责予以全额赔偿。

9）您设备须在本协议购买电力范围内用电。您机柜用电量若超出购买电力范围属于超过电力容量的使用。当出现超过电力容量的使用时，由华为云通知您，您在收到通知后24小时内完成整改，如未在限期内完成整改，您须承担因超过电力容量的使用所引起的全部损失和责任，同时华为云有权利基于整体机房的用电安全对机柜进行断电，此情形免除华为云机房可用性SLA罚则。

10）您负责本协议终止后的设备处置，您在设备存放在华为云数据中心的服务期届满前续延的情形除外。您应在设备存放在华为云数据中心的服务期届满前结清全部费用，届满后五（5）个工作日内拆除存放在华为云数据中心的设备并运出华为云数据中心。若未在限期内运出，您需要承担由此造成的华为云全部损失，包括不限于机柜占用、场地费用等。

11）您从华为云获取华为云数据中心相关资料，应主动告知华为云用途并遵守保密要求，不得向任意第三方透漏华为云提供的应标材料、现场或机房内的任何信息，包括但不限于基础设施技术架构、设备型号、标识、布局、通知、照片等。您须承诺对从华为云获取的资料和信息承担保密责任和义务，保密义务不因本合同的终止而终止；若因您保管不善或使用不当等原因，造成该信息丢失、泄露、被盗、或以其他任何形式为公众所知晓，您须承担因此所引起的全部法律责任。

12）您须遵守华为云数据中心机房管理的相关规定，包括不限于设备上下架、人员进出、资料获取等。因您不遵守规定所引起的全部损失和责任，由您全部承担。

13）您应按本合同规定及时、足额向华为云支付服务费用；如根据您书面要求，华为云完成了您要求范围内但在本合同规定之外的服务，因此产生的相关费用由您另行支付。

2.5 使用限制

您不得以下述任一方式使用该云化数据中心服务：

a）搭建赌博、违规私服、违法使用跨境VPN等违法违规业务。

b）对电商网站开展刷单、刷广告等虚假交易操作。

c）对外部系统发起网络攻击，例如：暴力破解，传播病毒、木马等，包括但不限于DDoS攻击、CC攻击，Web攻击。

d）提供流量穿透服务。

e）搭建爬虫环境，对外部系统发起爬虫搜索。

f）未经外部系统主体授权，对外部系统发起扫描、渗透等探测行为。

g）部署任何违法违规网站和应用。

h）发送垃圾、骚扰邮件或从事其他侵犯个人隐私的行为。

若发生上述行为，我们有权暂停或终止提供云化数据中心服务，并要求您赔偿由此给我们造成的实际损失，且我们无需退还您已支付的云服务费及对应的支持服务费用。

2.6免责声明

2.6.1 云化数据中心整体免责声明：您了解并同意，对以下原因导致的云化数据中心相关服务无法继续使用或产生的任何后果，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失：

1）华为云预先通知您后进行系统维护所引起的服务不可用，包括设备检修、模拟故障演练、变更、升级、网络割接、站点下线等；

2）您的疏忽或者华为云执行您的指令操作所引起的服务不可用;

3）任何华为云所属设备以外的设备故障、网络故障、置入外置设备或配置调整引起的，包括但不限于网络运营商线路故障等原因导致的服务不可用；

4）您的应用程序受到黑客攻击、病毒入侵及自身软硬件兼容性异常而引起的，包括但不限于在遭到DDoS、SYN泛洪攻击、病毒入侵等导致的服务不可用；

5）您的应用程序或者非华为云运营的第三方应用安装、重装、卸载、配置所引起的，包含对操作系统、关键进程服务造成影响导致的服务不可用；

6）由您业务超出服务资源规格上限导致的服务不可用；

7）您维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所导致的服务不可用；

8）您未遵循华为云产品使用文档或使用建议引起的，如您在控制台、API或者CLI等控制方式对实例进行停机、重启、卸载本地盘等操作引起的不可用;

9）您托管了合同中未承诺、未明确纳入托管清单的物理服务器而导致的服务不可用；

10）由于欠费导致智能裸机纳管、智能机柜、云化网络被暂停服务或被释放等引起的服务不可用

11）因不可抗力或者其他不能预见、不能克服并不能避免的意外事件对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等导致的服务不可用；

2.6.2 智能机柜免责声明：您了解并同意，除了上述免责场景外，对以下原因导致的智能机柜相关服务无法继续使用或产生的任何后果，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失：

1）您须确保对托管设备进行双电源部署。如您未采用双电源部署，因单电源故障、中断（如跳电、检修等）导致的设备不可用；

2）您的疏忽或由您操作以及由您授权的操作所引起的设备不可用（仅智能机柜销售场景）；

2.6.3 智能裸机纳管免责声明：您了解并同意，除了上述免责场景外，对以下原因导致的智能裸机纳管的相关服务无法继续使用或产生的任何后果，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失：

1）服务器硬件故障但您拒绝授权华为云修复而导致的服务不可用；

2）您选择不升级已过维保期限的物理服务器，产生的硬件故障导致的服务不可用；

3）得到您授权后的服务器硬件故障修复期间导致的不可用，包括取得您授权的时间；

4）您托管的设备仅具备单电源或单网络端口，因单电源故障（如跳电、检修等）、中断导致的设备不可用、或单网络端口故障、中断导致的服务不可用；

5）冗余配置的服务器硬件单点故障，包括但不限于多网卡bonding中的单块网卡故障、进行了存储冗余配置的磁盘组单块磁盘故障；

6）本地盘裸机使用的本地存储有数据丢失风险（如本地磁盘相关设备损坏、实例宕机等），因依赖本地盘数据、本地盘不可用而导致的服务不可用；

7）由于您自身原因包括未配置自动启动或者数据盘文件系统未配置开机自动挂载等导致的业务不可用；

8）服务器的正常操作，包括但不仅限于操作系统安装、重装、修改 BIOS、服务器关机、重启造成的服务器无法连通的服务不可用；

2.6.4 云化网络免责声明：您了解并同意，除了上述免责场景外，对以下原因导致的云化网络的相关服务无法继续使用或产生的任何后果，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失：

1）您未正确配置安全服务、VPC网络和端口规则导致您业务遭受攻击、或导致的服务不可用；

2）您未与华为云提前约定，单独擅自实施了类似插拔、搬迁等调整自有资产设备以及华为云提供服务的设备，包含不限于机柜、网络设备、服务器等，导致的服务不可用；

最后更新于2025年06月18日

法律条文

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