华为云DocZip智能文档服务服务声明 Print
华为云DocZip智能文档服务服务声明
本服务声明（以下简称“本协议”）将为您介绍在使用相关服务时所享有的权利、应履行的义务和应承担的责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。
您理解并同意，您点击签署、点击同意本协议或使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本协议中的通用服务条款和所使用的服务对应的专用服务条款，本协议即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。
1. 通用服务条款
1.1 缔结主体
本协议由您（或称“用户”）与华为云相关签约主体（或称“华为云”、“我们”）共同缔结，具体华为云签约主体以您账号中心显示的签约主体为准，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用相关服务，则您应声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.2 单独协议
若您通过线下订阅相关服务，或通过我们的合作伙伴采购相关服务，您可能与我们或我们的合作伙伴另行签订单独协议。您理解并同意，在此情形下，您对相关服务的访问及使用，除适用本协议外，还将受该单独协议的约束。
1.3 协议变更
本协议会不定期进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们可能会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您，或者您也可以随时点击访问华为云网站，阅读最新版的服务声明。如您不同意最新版服务声明的内容，请您停止使用相关服务，如您继续使用，即表示您已理解并同意最新版的服务声明。
1.4 您的内容
1.4.1 除本协议另有约定外，“您的内容”的定义以及相关规定依照华为云用户协议，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。
1.4.2 除所适用的法律法规另有规定或另有协议约定外，华为云仅根据您的授权和指示受托处理您的内容。
1.4.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。您应谨慎操作，并自行承担因上述操作而产生的后果。
1.4.4 您应自行对您的内容进行数据备份，具体备份范围、方式及频率由您根据自身实际情况自主确定。
2. 华为云DocZip智能文档服务专用服务条款
2.1 服务内容
华为云DocZip智能文档服务（以下简称“本服务”）以“专家能力+技能插件”为核心，智能处理全场景文档办公，支持自定义技能库与多格式文档在线编辑，打造轻量化、自动化智能办公体验。
2.2 对您的个人信息收集与处理
您理解并同意，为向您提供本服务之必需，我们将处理您的个人信息，如您选择不同意我们处理您的个人信息，将导致我们无法正常为您提供服务。
2.2.1 收集的个人信息类型及使用目的
账号服务：在您使用华为云账号注册、登录本服务时，我们将获取您的用户名、头像、账号ID、用户ID、手机号码、账号注册时间，用于完成账号身份识别、个人中心展示、文档身份标识。
AI交互及云文档服务：在您使用智能对话与AI辅助功能时，需收集您的应用会话信息，用于通过 AI 模型解析您的输入内容，为您提供智能回复与任务执行服务。您在使用云文档在线预览、在线编辑功能，我们将获取您的姓名、头像用于文档身份标识。
产品运营与运维：为保障本服务安全、稳定、高效运行，防范风险、排查故障、优化运营质量，我们会收集您的服务使用和日志信息，包括服务运行日志、运维日志、浏览器信息、IP地址等信息。
产品体验活动：当您自愿参与本产品用户调研、体验活动时，为了解用户需求，持续优化服务，我们将根据您的自愿填报，收集您主动提供的相关个人信息与调研信息，包括姓名或昵称、电话号码、以及您提交的文本。
问题与建议：当您使用该功能时，我们将会收集您的用户ID、您主动提交的问题、请求或建议、问题反馈图片/视频。收集此类信息的目的是为了对所收集的信息进行分析，改进服务，为您带来更好的使用体验。
2.2.2 个人信息存储地
您的上述个人信息将在中华人民共和国境内处理。
2.2.3 个人信息留存期限
我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。
一般而言，您注销账号后6个月内删除您的上述个人信息；针对您参与本服务产品体验活动产生的相关数据，我们将在该活动正式结束之日起半年后，完成删除或匿名化处理；对于您主动提交的意见反馈等数据，自收集或生成之日起，我们将保留5年，期满后统一进行清理处置。
2.2.4 个人信息共享、委托处理
我们不会将您的上述个人信息共享、委托给第三方。
2.2.5 个人信息跨境传输
我们不会将您的上述个人信息传输到中华人民共和国境外。
2.2.6 对于整个服务过程，除本协议另有约定外，您理解并同意华为云将根据隐私政策声明https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html对您的个人信息进行收集、使用、处理等，华为云将按照隐私政策声明的约定尊重并保护您的隐私。
2.3 对您的内容数据处理
2.3.1除本协议另有约定外，我们将根据数据处理附则https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html处理您的内容包含的个人信息。
2.3.2 对您的内容数据包含的重要、核心数据的处理
您理解并同意，您和您的最终用户在使用本服务时，若涉及《数据安全法》中的重要数据或核心数据，您应详细了解本服务的功能特性，以及可能存在的数据委托处理与数据跨境传输场景。您应遵守所适用的法律法规，主动履行相关责任与义务，包括但不限于重要数据目录申报、跨境申报、安全事件与风险上报、备案及协议签订等。若您在履行前述义务过程中需要华为云协助，我们将在收到您的正式书面通知后，在符合所适用的法律法规前提下，尽合理商业努力为您提供支持。
2.4 所有权约定
2.4.1 在您使用本服务时，在所适用的法律法规范围内，您提供的输入归您或归其原始权利人所有。您使用本服务而产生的模型输出、新产生的模型，我们不主张所有权，但享有必要的使用许可（用于服务运行、合规审核等）。如果其中包含了我们享有权利的内容，则对应权利仍归我们所有，并不因包含在输入或输出内容中而改变权属。您应当对模型的输出及相关使用行为承担责任，确保您的下载、复制、使用、修改、商用、二次开发、训练等行为符合所适用的法律法规以及第三方协议的约定，不会侵犯任何第三方的合法权益，由此给我们和我们的关联方造成损失的，您应承担相应赔偿责任。
2.4.2本服务不会采集、利用您的文档、输入内容及个人相关数据用于大模型训练、模型优化迭代，切实保护您的数据信息安全。
2.5 使用要求与限制
2.5.1 本服务为公测版本，除本协议外，您理解并同意遵守公测试用服务协议。该协议通过援引成为本协议的一部分，您可以在如下网址查看此协议的当前版本：https://www.huaweicloud.com/declaration/fsa_test.html。
2.5.2 在您使用本服务时，如模型的权利人为第三方服务提供商，您应确保您在访问、使用或允许您的最终用户访问或使用本服务的相关模型时，遵守所适用的法律法规，并严格履行相关模型的许可协议等第三方提出的使用要求或规范，如您或您的最终用户不同意第三方协议的任何条款，应立即停止使用对应的模型。
2.5.3 您应对您的内容进行安全合规审核，采取有效措施保障您的内容数据质量，确保您的内容符合所适用的法律法规、政策及公序良俗，不包括色情、暴力、毒品等不良信息，不含有木马、病毒、恶意软件、诱导性提问或任何其他有可能影响AI模型安全及稳定性的内容。您应确保您的内容及上传使用等行为不会侵犯任何主体的知识产权、商业秘密和个人数据等合法权益并遵守所适用的法律法规。
2.5.4 您可在“设置 - 用量统计”页面查看积分等资源的使用情况。邀测期间用户每日可领取免费积分抵扣服务消耗，请实时关注积分余量；免费积分用尽后继续使用会产生超额耗用，因积分不足造成内容生成中断、输出异常的，相关后果由您自行承担。
2.5.5 生成内容标识
(a) 当您使用本服务时，模型的输出是由大模型根据您的输入生成，我们将根据所适用的法律法规在模型输出的合理位置添加标识，请您仔细阅读。
(b) 当您使用本服务向您的最终用户提供服务，对于生成的文本、图片、音频和视频等内容，请按照遵守《人工智能生成合成内容标识办法》等相关法律法规及《GB 45438-2025 网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》等国家标准，对人工智能生成合成内容添加内容标识。同时，您不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿本服务或第三人的生成合成内容标识，使第三方误认为AI模型输出是人为生成，不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务，不得通过不正当标识等手段损害他人合法权益。
2.5.6 您理解并同意，在使用本服务的过程中，您不应对AI模型及其平台进行渗透，以窃取AI模型、数据等资产或反向汇编、反编译、翻译或以其他方式尝试发现本服务所使用的模型、组件、算法系统或其他计算机程序的源代码或参数，您不应使用任何自动或编程方法从AI模型输出中提取数据，包括爬虫、抓取、网络收集或网络数据提取。
2.6 风险提示与责任限制
2.6.1 针对第三方服务提供商提供的模型，您理解并同意，华为云不提供任何形式的保证，华为云无法保证平台上第三方服务提供商提供的模型及模型的输出的合规性、安全性、准确性、完整性和真实性等，不对此引发的任何损害承担责任，本服务中的模型及模型的输出并不代表华为云观点，您通过本服务下载或以其他方式获得的任何内容，以及您对该等内容的使用，风险和责任均由您自行承担，请您在下载、获取内容或使用前慎重考虑。因您使用第三方服务提供商提供的模型而引发的任何纠纷，应由您与第三方服务提供商负责解决，华为云不承担责任。
2.6.2 华为云可能采取人工或技术等手段对于您的内容、您的输入和模型的输出进行基础的安全合规审核，若您的内容、您的输入或模型输出内容不符合法律法规规定或本协议约定，我们有权删除相关内容、暂停或终止提供服务。您作为上述您的内容、您的输入或模型输出内容安全及合规性的第一责任人，华为云进行上述审核并不意味着对上述内容作出任何形式的保证，亦不能免除您的安全合规审核义务。如华为云或第三方因您的内容、您的输入或模型的输出而遭受损失的，您应承担相关责任。
2.6.3 若您存在违反所适用的法律法规、侵犯第三方的合法权益或违反本协议要求的行为，华为云有权暂停或终止为您提供全部或部分服务，由此给我们造成损失的，您应承担相应赔偿责任。
2.6.4 本服务向您提供AI技术辅助服务，您需输入您的内容，如文字、文件等，大模型将根据您的输入，理解您的操作意图，相应生成输出内容，如文档内容、方案文稿、任务拆解结果等，并依托内置专家能力与自定义技能插件，自主闭环各类文档办公任务，从而进一步完成执行操作，如文档编辑整理、多场景办公任务落地、专属智能技能调用等（以下简称 “执行操作”）。
基于智能体及大模型本身的技术局限，您理解并同意：
(a) 本服务对辅助服务的过程和结果不进行任何人工干预，根据模型的输出进行的执行操作应视为您的独立行为，您应独立对此承担相关责任。
(b) 大模型可能存在对您的输入理解不准确或错误，智能体亦可能出现辅助执行操作的错误或偏差，本服务并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到您所期望的结果，亦不对此做出任何形式的保证。
(c) 根据输出进行的执行操作可能存在或潜在风险，您应充分评估使用场景中的风险并做好与风险匹配的管控措施，提前构筑安全管理制度及配套安全能力，我们不对因此导致的后果承担责任。这可能包括：
i. 执行操作可能导致对您权益有重大影响，包括但不限于改动文档原文内容、调整文档格式结构、调取本地及云端存储文档资料、引用第三方文档素材、生成具备法律效力的文书稿件等。
ii. 执行操作可能导致对您的权益有不可挽回影响，包括但不限于批量修改/替换文档内容、误删文档段落或附件、文档保存异常引发内容丢失、原有文档被新生成内容覆盖变更等。
iii. 其他可能对您的权益有重大或不可挽回影响的后果。
(d) 为应对上述风险，您应当：
i. 在服务过程中，本服务不建议您输入任何个人数据、敏感数据或进行其他可能对您的权益有重大影响的操作，包括但不限于涉密文档、私密业务资料、带隐私信息的原稿、具备法律约束力的待签署文稿等。
ii. 对于重要文档、核心业务资料，提前做好文档异地备份、版本留存、文档权限分级管控等。
iii. 采取其他必要的安全风险管控措施，包括但不限于文档访问权限管控、源文件存档管理、使用环境安全校验、重要内容人工复核校验等。
2.6.5 如果您自行添加技能或规则，您理解并同意，我们不会对此承担任何责任，您应确保技能或规则使用的合规性、安全性、准确性、完整性和真实性等，由此给我们带来损失的，您应承担相关责任。
2.6.6 如果您使用的技能涉及第三方服务提供商提供的技能，您在使用时应确保遵守所适用的法律法规或第三方协议，我们不会对第三方服务提供商提供的服务承担任何责任。同时，你理解并同意，我们可能根据所适用的法律法规、协议约定或出于商业考量等，对该技能随时进行下架或更新。
2.6.7 如果您使用“系统内置”的技能，你理解并同意，我们可能根据所适用的法律法规、协议约定或出于商业考量等，对该技能随时进行下架或更新。
2.6.8 我们致力于保障在现有技术上维护本服务的正常运行，但为遵从所适用的法律法规、监管机构、相关协议的要求，或出于商业考量，我们可能对本服务或本服务的部分功能进行中止、关停或下架，并在合理的时间范围内向您发出事后通知。
2.6.9 本服务仅限在中华人民共和国境内提供。若您在上述区域外（包括但不限于欧盟）使用本服务，您应自行承担因此产生的任何风险、责任或损失。若因前述行为给华为云造成损失的，您应承担相应赔偿责任。
最后更新于2026年8月26日