法律条文

管理检测与响应服务声明

管理检测与响应服务声明

您了解并同意,华为云提供的管理检测与响应服务(Managed Detection Response, 简称MDR)是以云服务的形式,为客户建立由管理、技术与运维构成的安全风险管控体系,结合企业与机构业务的安全需求反馈和防控效果对用户安全防护进行持续改进,帮助企业与机构实现对安全风险与安全事件的有效监测,并及时采取有效措施持续降低安全风险并消除安全事件带来的损失。您提交的服务范围开展管理检测与响应服务。管理检测与响应服务的服务内容请参见管理检测与响应服务用户指南。

1.您在管理检测与响应服务单提交过程中提供或包含的信息应真实有效,由于提交错误信息导致的管理检测与响应服务不可用或产生的任何责任将由您承担,您同时应赔偿因此给华为云造成的损失。

2.鉴于在进行管理检测与响应服务时扫描和监测主机/网站会占用少量的系统资源,您知晓管理检测与响应服务可能会造成业务中断、数据丢失等风险,华为云对此不承担责任,您应自行做好数据备份工作,并尽量选择系统空闲时进行管理检测与响应服务。

3.管理检测与响应服务报告中包括的安全风险及修复建议为第三方机构提供,由第三方机构为其报告内容的准确性和完整性负责,华为云不对其提供担保责任,也不保证修复建议能够完全解决您的问题。

4.鉴于应急响应服务的特殊性,第三方机构在介入服务之前,可能要求和您签订服务协议,应急响应服务相关的事项执行您与第三方机构之间的约定,华为云对此不承担任何责任。

5.鉴于等保测评必须由国家认可的具有测评资质的第三方测评机构执行的特殊要求,第三方测评机构在接入测评前可能要求与您就等保测评事宜签署服务协议,等保测评相关事宜执行您与第三方测评机构之间的协议约定,华为云对此不承担任何责任,并不对测评结果做任何明示或暗示的承诺或保证。

6.由于新的安全威胁层出不穷,华为云承诺致力于不断提升服务质量及服务水平,但无法保证服务毫无瑕疵,亦不能保证通过管理检测与响应服务能够发现所有的安全漏洞。

7.服务完成后系统会通过邮件/短信方式通知您通过控制台下载服务报告,系统将为您保留15天,逾期可能无法下载;下载报告后您须点击验收完成确认服务交付完成,系统在生成报告后将为您预留10天时间用以支持验收,超期将自动确认验收完成。对于服务报告及验收有任何疑问,您可通过工单反馈。

8.华为云负责对本声明进行解释,并有权随时更新本服务声明。更新的声明在华为云网站上发布,并在发布时立即生效。

最近更新:2021年4月