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KooMessage服务使用声明

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您了解并同意,使用KooMessage服务即表明您已经充分阅读,完全理解并同意受本服务使用声明全部内容的约束, 否则请您停止使用本服务及其相应功能。

一 KooMessage-智能信息声明

1服务内容

智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者,并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段帮助企业客户实现用户增长等营销服务。

智能信息当前由智能短信(不含短信和含通知类短信、含营销类短信)、智能信息服务号、智能信息基础版三大类服务组成:

智能短信是通过手机终端短信增强技术,将传统文本短信无缝升级为可交互的富媒体信息。智能短信由富媒体信息、短信原文、富媒体信息H5页三部分构成。

智能信息基础版是智能短信的补充场景,业界称之为视频短信,是基于WAP-PUSH技术,集成视频、语音、图片、文字、短链、二维码等消息通讯能力的富媒体信息,通过运营商专用网络,直达手机原生应用——短信箱,最大可发送30S视频或10张高清图片等富媒体信息。

智能短信、智能信息基础版同时可以选择叠加智能信息服务号。智能信息服务号对应的功能为:智能信息中提供品牌认证与展示、自定义菜单按钮、打开应用服务跳转、企业主页展示等能力。

2.数据保护

2.1 数据类型

对于您上传的个人用户手机号码、您发送至个人用户的智能信息内容,您承诺已获取相关数据主体授权,我们仅根据您的要求对您上传的数据进行处理,以完成本服务。

若您对双方定期结算结果有异议,您可主动申请要求我们提供智能信息的发送详单(包括但不限于接收手机号码、发送时间、接收时间和发送结果),我们仅根据您的要求对数据进行相关处理。

您了解并同意授权我们可以将您发送的智能信息,发送到我们的供应商以便完成投递。

对于上述信息,我们将采取相关安全保障措施,包括但不限于加密,请您放心。

2.2 数据存储

上述所有信息均存储于中华人民共和国境内。

3.使用声明

3.1 根据国家相关法律法规,KooMessage-智能信息仅支持企业方购买使用,需通过华为云企业实名认证方可使用,个人、个体工商户不能购买,敬请谅解。

3.2 您使用KooMessage-智能信息-智能短信含短信类型时,还需充分阅读并同意接受消息&短信服务使用声明,参考:https://www.huaweicloud.com/declaration/tsa_msgsms.html

3.3 您在使用智能信息中智能短信(不含短信和含通知类短信、含营销类短信)、智能信息基础版功能发送消息或者申请使用智能信息服务号前,需要确定您所属行业为非禁止行业方可申请使用,另外,需要详细咨询华为云云服务运营人员,并提供相应的资质要求提交申请,待到审核通过方可接入使用。

3.4 智能信息-智能短信(不含短信和含通知类短信、含营销类短信)&智能信息服务号&智能信息基础版涉及《常见禁止行业表》所涵盖的行业不接受受理。详细参考附件一:《常见禁止行业表》

3.5智能信息-智能短信&智能信息服务号行业准入限制

3.5.1禁投行业

表3-1 行业分类

一级行业

二级行业

教育培训

非学历教育机构(K12教育)、早期教育

金融理财

贷款平台、众筹、典当、担保、信托、外汇、贵金属、P2P、征信机构、商业保理、期货期权、投资咨询、资产管理、标准金融、大众商品交易/平台

生活服务

开锁服务、占卜起名

医疗健康

心理健康(包含线上与线下)、药品生产研发、药品、消毒产品类、医疗器械生产及销售、计划生育服务、戒毒机构类、假肢生产装配、体检机构(爱康国宾除外)、美容整形机构、植发机构

招商加盟

教育培训加盟、种植养殖加盟、医药保健加盟、成人用品加盟、美容减肥加盟、酒类招商加盟

农林牧渔

兽医兽药、农药化肥

奢侈品

奢侈品保养维修、奢侈品回收

烟/酒

香烟及周边制品、烟酒线下门店

彩票

-

 

3.5.2敏感行业

表3-2行业分类及内容

行业分类

二级分类

特殊审核要求

特殊资质要求

教育培训

基础教育

禁止内容:

Ÿ   网瘾治疗学校、早恋叛逆、自闭症等治疗学校

Ÿ   成功学、致富学的教育机构

Ÿ   情商、记忆力、专注力、心里咨询等心理培训

Ÿ   微商类培训、淘宝运营培训

Ÿ   青少年性教育

Ÿ   医师、药师培训

Ÿ   股权激励培训

因“双减”教育相关规定,涉及校外培训机构,除“艺术类培训”外,其他教育类型在目前形势下谨慎引入。

五选一提供: 《办学许可证》或 《民办学校许可证》或 《民办职业培训办学许可证》或 《事业单位法人证书》或《营业执照》(经营范围包含教育咨询、教育培训等相关业务)

如涉及纯线上授课教育机构,提供《机构备案证明》

学历教育

四选一提供: 《办学许可证》或 《民办学校许可证》或 《民办职业培训办学许可证》或 《事业单位法人证书》

语言教育

五选一提供: 《办学许可证》或 《民办学校许可证》或 《民办职业培训办学许可证》或 《事业单位法人证书》或《营业执照》(经营范围包含教育咨询、教育培训等相关业务)如涉及纯线上授课教育机构,提供《机构备案证明》

职业教育

五选一提供: 《办学许可证》或 《民办学校许可证》或 《民办职业培训办学许可证》或 《事业单位法人证书》或《营业执照》(经营范围包含教育咨询、教育培训等相关业务)涉及在线教育,提供《教育部关于同意开办现代远程职业教育与培训的复函》 如涉及纯线上授课教育机构,提供《机构备案证明》

在线教育

如涉及纯线上授课教育机构,提供《机构备案证明》

艺术培训

五选一提供: 《办学许可证》或 《民办学校许可证》或 《民办职业培训办学许可证》或 《事业单位法人证书》或《营业执照》(经营范围包含教育咨询、教育培训等相关业务)如涉及纯线上授课教育机构,提供《机构备案证明

出国留学

如涉及纯线上授课教育机构,提供《机构备案证明》

教学辅助工具

禁止拍照搜题类应用

-

金融理财

银行

准入类别:银行、信用卡、保险、第三方支付,汽车金融、金融辅助工具、基金、证券机构---资质抽检

完全禁止行业:贷款平台、众筹、典当、担保、信托、外汇、贵金属、P2P、征信机构、商业保理、期货期权、投资咨询、资产管理、标准金融、大众商品交易/平台,完全禁止投放

《金融许可证》或《金融机构许可证》

信用卡

1.        ICP备案截图加盖公章。

2.        《金融许可证》或中国人民银行总行关于该行开办信用卡业务的批复。

此类应用不得使用银行Logo及银行品牌词。

开发者如为分行,还需上传《该行的信用卡中心的授权书》和该行上级银行的确认书。

保险

1.        ICP备案截图加盖公章。

2.        根据业务范围,提供以下相关资质:

涉及保险业务,提供《保险公司法人许可证》和《经营保险业务许可证》;

涉及保险代理业务的,提供《经营保险代理业务许可证》;

涉及保险经纪业务的,提供《经营保险经纪业务许可证》;

涉及保险公估业务的,提供《保险公估业务备案表》;

涉及保险兼业代理业务的,提供《保险兼业代理业务许可证》;

涉及保险资产管理业务的,提供《保险资产管理公司法人许可证》和《经营保险资产管理业务许可证》

第三方支付

1.        ICP备案截图加盖公章

2.        《支付业务许可证》

汽车金融

1.        ICP备案截图加盖公章

2.        《金融许可证》或当地政府的金融批文

金融辅助工具

1.        ICP备案截图加盖公章

2.        如涉及证券投资,需补充提供《经营证券期货业务许可证》

基金

1.四选一提供:

▶《基金管理资格证书》

▶《基金代销业务资格证》

▶《基金销售业务资格证书》

▶《基金托管人资格证书》

2.如为公募基金,提供《证监会注册文件》

3.如涉及基金的三方销售公司,提供《基金公司与三方公司签订的合作协议》

4.如涉及外合资基金管理,提供《外商投资企业批准证书》

证券机构

1.如涉及证券、期货业务,请三选一上传:

▶《经营股票承销业务资格证书》

▶《证券经营机构许可证》

▶《经营证券业务许可证》

2.如涉及证券、期货投资培训、分析、预测、建议等,请二选一上传:

▶《经营证券期货业务许可证》

▶《证券、期货投资咨询业务许可证》

3.如涉及应用推广,提供该应用的《计算机软件著作权登记证书》

消费金融

必须提供右侧资质

《金融许可证》或当地政府的金融批文可入

小额贷款

  1. 二者满足其一 互金所备案 https://mftp.nifa.org.cn/?BvDev2m2s4Ow=1630321524083#/list
  2. 必要 贷款产品利率必须满足国家要求 查询真实费率
  3. 禁止涉及P2P业务,如:吸储、集资、个人借款等; 砍头息、714高炮等;平台内的合作机构,不允许出现315点名的公司

      4.需提供资质

 

二选一上传:《小额贷款许可证》或《省政府或以上级别发放的批文》

理财(炒股软件)

 禁止涉及 诊股、荐股、添加客服微信、进群等内容

  

三选一上传:《经营股票承销业务资格证书 》或《证券经营机构许可证》或《经营证券业务许可证》或《经营证券期货业务许可证》

如涉及证券投资分析、推荐等:《证券、期货投资咨询业务许可证》

涉及APP类软件,提供《计算机软件著作权登记证书》

金融综合线上平台

 

如为平台类商城,提供《增值电信业务经营许可证》B21类

涉及APP类软件,请两者都上传:《计算机软件著作登记证书》和《增值电信业务经营许可证》B21类

游戏

角色扮演游戏(RPG)

1.        博彩游戏、传奇类游戏禁止投放

2.        禁止内容:影响社会良好风尚的游戏;游戏代练、游戏交易、虚拟货币交易;禁止翻墙、越域、私服、外挂等非法功能

1.        APP在华为应用市场上架

2.        《计算机软件著作权登记证书》

3.        《国家新闻出版广电总局批准的版号》

策略游戏(SLG)

音乐游戏(MSC)

模拟经营游戏

益智游戏(PZL)

休闲游戏

射击游戏(STG)

养成游戏

格斗游戏(FTG)

冒险游戏(AVG)

竞速游戏(RCG)

卡牌游戏

棋牌游戏

捕鱼游戏

体育游戏(SPG)

综合性游戏平台

1.        《增值电信业务经营许可证》

2.        三选一上传:

▶《网络文化经营许可证》

▶《网络出版服务许可证》

▶《互联网出版许可证》

3.        如涉及应用推广,提供该应用的《计算机软件著作权登记证书》

医疗健康

线上连锁售药平台

 禁止药品:麻醉药品、精神药品、放射性药品、临床试用、迷幻药、试生产的药禁止

《药品GSP认证证书》

《药品经营许可证》

1.        如通过互联网提供药品(含医疗器械)信息服务,提供《互联网药品信息服务资格证》

2.        如涉及APP类软件,请两者都上传:《计算机软件著作权登记书》和《增值电信业务经营许可证》

3.        如涉及平台类商城,提供《增值电信业务经营许可证》

如涉及推广具体药品,提供该些药品的《药品广告审查表》

4.        如涉及销售进口药品或多个药品,请三选一上传:《进口药批准文件》或《海关通关单》或《口岸药检所检验报告》

5.        如涉及在线问诊服务,请二选一上传:

《设置医疗机构批准书》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

《医疗机构执业许可证》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

隐形眼镜

资质+品牌成立20周年以上(营业执照经营时间)

二选一上传:《医疗器械生产许可证》或《医疗器械经营许可证》

《医疗器械广告审查表》

《医疗器械注册证》

医疗科室

医疗科室、口腔医疗及综合医院:通知类消息不做限制;营销的仅接体检类,如体检套餐介绍等,医美暂时禁止

《医疗机构执业许可证》

《医疗广告审查证明》

《医疗广告成品样件表》

如涉及在线问诊服务,请二选一上传:

《设置医疗机构批准书》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

《医疗机构执业许可证》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

口腔医疗

《医疗机构执业许可证》

《医疗广告审查证明》

《医疗广告成品样件表》

如涉及在线问诊服务,请二选一上传:

《设置医疗机构批准书》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

《医疗机构执业许可证》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

综合医院

《医疗机构执业许可证》

《医疗广告审查证明》

《医疗广告成品样件表》

如涉及在线问诊服务,请二选一上传:

《设置医疗机构批准书》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

《医疗机构执业许可证》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

线上医疗咨询平台

 

《医疗广告审查证明》

如涉及APP类软件,请两者都上传:《增值电信业务经营许可证》和《计算机软件著作权登记书》

如为平台类商城,提供《增值电信业务经营许可证》

如涉及在线问诊服务,请二选一上传:

《设置医疗机构批准书》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

《医疗机构执业许可证》(内容注明互联网诊疗或互联网医院)

社交通讯

社交软件

敏感内容审核严格把控

Ÿ   ICP备案截图加盖公章

Ÿ   《安全评估报告》加盖公章

Ÿ   《安全评估报告》在全国互联网安全服务管理平台的提交结果截图

婚恋交友

房地产

房地产开发商

房产中介类:活动通知、祝福类消息不做限制;营销的禁止

-

房地产线上平台

房地产中介

招商加盟

餐饮服务加盟

-

1.        《商标证》

2.        《食品经营许可证》

3.        《商业特许经营的备案回执证明

4.        提供至少3份《已有加盟店的合同》

服饰礼品加盟

-

1.        《商标证》

2.        《商业特许经营的备案回执证明》

3.        提供至少3份《已有加盟店的合同》

生活服务加盟

-

1.        《商标证》

2.        《商业特许经营的备案回执证明》

3.        提供至少3份《已有加盟店的合同》

汽车产品加盟

-

1.        《商标证》

2.        《商业特许经营的备案回执证明》

3.        提供至少3份《已有加盟店的合同》

家居建材加盟

-

1.        《商标证》

2.        《商业特许经营的备案回执证明》

3.        提供至少3份《已有加盟店的合同》

娱乐休闲加盟

禁止网吧、KTV、会所、迪厅、台球室、茶楼、麻将馆等类型的加盟

1.        《商标证》

2.        《商业特许经营的备案回执证明》

3.        提供至少3份《已有加盟店的合同》

招商加盟综合平台

-

1.        《增值电信业务经营许可证》

2.        如涉及应用推广,提供该应用的《计算机软件著作权登记证书》

 

3.5.3准入行业

表3-3 准入行业内容

行业分类

二级分类

特殊审核要求

特殊资质要求

旅游出行

酒店住宿

禁止内容:情趣酒店

-

景点门票

禁止黄牛票务

旅行社

-

打车

公共交通

旅游OTA综合平台(预定平台、资讯平台)

汽车

养车服务

-

-

违章查询

购车

汽车用品

汽车保险

二手车经营

驾考

汽车资讯

生活服务

家政

-

-

家具装修

充值缴费

快递物流

百货商店

婚庆服务

摄影摄像

票务预订

禁止黄牛票务

鲜花园艺

-

宠物服务

物业服务

运动健身

孕期护理

不得涉及医疗、海外月子中心(海外产子)

休闲玩乐

禁止内容:KTV、足浴、足疗、温泉、洗浴、网吧等

食品美食

外卖

-

-

生鲜

零食

保健食品

 

1.禁止内容:壮阳、补肾、养肾相关;禁止保健品品牌:完美、无限极、权健

2. 美容减肥保健食品(如减肥茶)禁止投放

餐饮服务

-

酒类

 

白酒行业                                                                                                      1.如为商品经营方,三选一上传:

▶《食品经营许可证》

▶《酒类批发许可证》

▶《酒类零售许可证》

2.如为商品生产方,三选一上传:

▶《食品生产许可证》(含酒类)

▶《酒类生产许可证》

▶《全国工业产品生产许可证》(含酒类)

3.《检验证明》(经国家规定或认可的省辖市以上食品质量检验机构出具的该酒符合质量标准的)

电商购物

服饰鞋包

 禁止内容:微商/微店、代购、成人用品、女性用品(如卫生巾)、禁止投放pre段、1段、2段奶粉

 

护肤彩妆

母婴儿童

日用百货

数码家电

钟表首饰

新闻阅读

新闻资讯

新闻类必须提供《互联网新闻信息服务许可证》

-

杂志读物

-

动漫

政务服务

公益慈善

-

-

政府机构及事业单位

商务服务

招聘求职

-

-

法律服务

禁止内容:亲子鉴定、性别鉴定、遗嘱咨询、公证等服务

会计类服务

禁止涉及:代理记账报税等内容

会展服务

排除成人展等特殊展会

IT服务

-

其他商务服务

-

实用工具

日历天气

-

-

手机服务

拍照图库

影音编辑

办公软件

WiFi

系统软件

主题个性

文化娱乐

自媒体

-

-

电影电视

文化演出

网络直播

音乐乐器

书刊音像出版经营

艺人经纪公司

动漫

护肤彩妆

禁止内容:

Ÿ   禁止育发、脱毛、美乳、健美、除臭、防脱发产品、宣称新功效的其他产品;

Ÿ   禁止投放祛斑产品,支持投放淡斑产品;

Ÿ   药妆产品

Ÿ   丰胸、增高等产品

-

-

其他

其他未在上述列表中的行业

-

-

 

3.6智能信息-智能信息基础版行业准入标准

3.6.1教育培训

审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

学历教育机构、基础教育、职业教育、语言教育、学历培训、才艺培训、文体培训、学校招生

具有该服务开展能力且明确可向公众招生的公证材料《办学许可证》《营业执照》

可发

可发

可发

一般通道

教育综合平台、在线教育、公务员培训、资质证书培训教育

正规机构平台建议可发,留学教育不发

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.2 金融

表3-4 审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

公募基金、银行贷款、第三方支付、记账工具、银行信用卡

基金理财,贷款参考银行属性  (除银行pos机推广,其他行业推广禁发)

可发

禁发

禁发

-

证券、小额贷款、信托、资产管理和交易、融资租赁、P2P、虚拟货币交易、互联网金融贷款、民间贷款等

融资贷款,投资理财非正规银行存在一定诱骗风险性。

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.3 医疗、医美

表3-5审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

药品、大药房、线上药品销售

药品宣需提供《药品经营许可证》国家药监局可查药品,药准字。 (处方药品、个人卫生所建议不发;成人性药品不发)

可发

可发

禁发

抗投诉通道

医疗机构:三甲医院、卫生服务社区、体检中心

公办可发提供《医疗机构执业许可证》《医疗广告审查证明》

可发

可发

可发

抗投诉通道

医疗器械:血压计、电子体温表、多功能治疗仪、激光治疗仪、血糖仪、糖尿病治疗仪等

提供医疗器械经营备案凭证、 医疗器械经营许可证

可发

可发

禁发

抗投诉通道

医美:成人及丰胸产品,整容整形、减肥、美容仪器、大型手术、牙齿矫正、种植牙

-

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.4 房地产

表3-6审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

房屋买卖、房产中介、房产商业大型活动、房屋租赁、地产政策资讯、房产通知

房地产开发商、正规机构平台获取相关资质的建议可发(房地产预售许可证、中介代理服务资质等)

可发

禁发

禁发

抗投诉通道

 

3.6.5 保险

表3-7审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

医疗保险通知、社会保险保单通知、保险政策资讯、保险营销

提供经营许可证、《金融许可证》、《经营保险代理业务许可证》【需在有效期】

大型知名度保险公司可发,互联网保险建议不发。

可发

可发

禁发

抗投诉通道

 

3.6.6 综合电商

表3-8审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

综合电商、导购平台

-

可发

可发

可发

-

 

3.6.7 奢侈品

表3-9审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

珠宝首饰、钟表、钟表首饰综合、黄金、高档服饰

个人微商不发、高仿,疑似“三无产品”不发。 (知名电商、连锁实体店可以发)

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.8 服饰鞋包

表3-10审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

女装、男装、服饰配件、家居服饰、鞋类、箱包、服饰鞋包综合

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.9 运动户外用品

表3-11审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

运动服饰、鞋包、户外装备、健身训练器材、体育用品、运动户外综合

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.10 虚拟

表3-12审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

通信运营商、通信设备、无线增值

异网运营商业务推广不发,属于竞品  。(其他商家倒卖无线电设备禁发)

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.11 食品、保健用品

表3-13审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

休闲食品、粮油米面调味品、冲调饮品、乳制品

个人微商不发,疑似“三无产品”不发(知名电商、连锁实体店可以发),烟酒不发

可发

可发

可发

一般通道

生鲜

个人微商不发,疑似“三无产品”不发(知名电商、连锁实体店可以发),烟酒不发

可发

可发

可发

一般通道

食品综合、传统滋补营养品、保健食品/膳食营养补充食品

个人微商不发,疑似“三无产品”不发(知名电商、连锁实体店可以发),烟酒不发

可发

可发

禁发

一般通道

成人用品:计生用品、成人器具、情趣内衣等

-

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.12 母婴儿童

表3-14审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

宝宝食品、孕产妇营养品及奶粉

个人微商不发、高仿,疑似“三无产品”不发。 (知名电商、连锁实体店可以发)

可发

可发

禁发

一般通道

亲子社区、童装童鞋、母婴用品、儿童玩具、孕期护理、母婴综合电商

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.13 护肤彩妆

表3-15审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

特殊化妆品类:包括育发、染发、烫发、防脱发、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等用品

个人微商不发,疑似“三无产品”不发。(美容工具不包含医疗仪器)

禁发

禁发

禁发

一般通道

头部护理、美容工具

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.14 日用百货

表3-16审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

家具用品、洗护用具、厨具、日用百货综合

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.15 数码家电

表3-17审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

电脑、手机、摄影摄像器材、数码配件、办公设备(打印机等)、办公耗材(纸、笔)、电子教育、智能设备、大家电、生活电器、数码家电综合

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.16 家具家装

表3-18审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

家装建材、住宅家具、家纺、家居家装综合、装修设计、家居饰品

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.17 自媒体

表3-19审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

以科教文化为内容的原创自媒体、社会热点新闻资讯类、以时尚美容为主要内容的自媒体、亲子育儿知识传播类原创自媒体、美食内容原创自媒体、以宠物、家居等为内容的生活自媒体、运动体育为内容的自媒体、以旅游为题材的自媒体

自媒体需要有相关资质《互联网新闻信息服务许可证》

可发

可发

可发

一般通道

汽车房产为内容自媒体

自媒体需要有相关资质《互联网新闻信息服务许可证》

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.18 汽车

表3-20审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

汽车经销、其他非机动车、汽车用品、汽车服务、驾校、二手车经营、汽车综合、出行服务

涉及汽车金融/车险,仅正规银行、大型保险公司可发。

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.19 交通运输

表3-21审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

航空服务和运输(不包括机票预订)、铁路服务和运输、公路运输、水路运输、快递通知、电商订单查询相关内容

正规物流服务平台,购票平台可发

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.20结婚服务

表3-22审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

婚纱摄影、婚庆服务、婚纱礼服

伤风败俗、低劣迷信不发

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.21 党政军

表3-23审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

政府机关及事业单位、地方组织部、部队征兵、疫情防控等

-

可发

可发

可发

一般通道

民间团体、公益基金会、十字会、部队组织联谊活动

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.22 旅游

表3-24审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

酒店住宿、代订服务、旅游景点、旅行社、旅游局、旅游OTA综合平台(预定平台、资讯平台)

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.23 游戏

表3-25审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

体育游戏(SPG)、手机游戏、网页游戏、客户端游戏

体育的球类游戏涉及赌球、棋牌涉及赌博不发。

需要在APP Store/安卓应用市场能够搜索到的APP。建议评分3星以下/评论区大量差评的不发。(存在诱骗行为)

可发

可发

可发

抗投诉通道

棋牌游戏:捕鱼类赚红包、 斗地主赚红包、领取奖励金、三人麻将、斗地主赚现金红包等

棋牌类涉及赚钱、网络赌博游戏全部禁发

禁发

禁发

禁发

-

彩票游戏:福利彩票、体育彩票、投注返彩金、牛牛、快三、时时彩、快乐彩、重庆快三、北京赛车等

棋牌类涉及赚钱、网络赌博游戏全部禁发

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.24 软件运用

表3-26审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

办公软件、会议软件、天气日历、美图摄影

涉及黑灰产的不发:虚假注册认证、木马病毒APP、盗取账号软件)

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.25 生活服务

表3-27审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

票务预订(演出)、生活周边(定制服务、民生服务)、鲜花园艺、摄影摄像、宠物服务、餐饮美食、美容美发、物业服务、运动健身、家政服务、物流服务、百货商店、生活服务综合

-

可发

可发

可发

一般通道

KTV娱乐场所、酒吧、迪厅、休闲会所、足疗按摩、洗浴中心

易出现酒水推销、非正常娱乐活动。

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.26 商务服务

表3-28审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

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通道分类

咨询代理、IT服务、布展会展

-

可发

可发

可发

一般通道

招聘:企业招聘、大型现场招聘会、政府招聘、58、前程无忧等平台招聘

主播招聘建不发,娱乐会所招聘不发

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.27 法律服务

表3-29审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

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通道分类

司法鉴定、律师事务所、律师、公证

非政法委机关单位的不发

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.28 中介服务

表3-30审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

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通道分类

婚恋网站、app推广、婚姻介绍所、移民中介、代开发票、代理注册、代办证件、互联网金融代理、证券商业代理

代理类需特定资质,部分存在一定诱骗、误导行为,风险性较高

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.29 文化娱乐

表3-31审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

投诉分类

书刊音像出版经营、网络直播平台、在线试听和阅读、影视节目、电台和电视台、经纪代理(艺人经纪公司)、配音、动漫、音乐和乐器

网络直播平台需邮件线下报备。(不得出现主播带货场景)

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.30 安全安保

表3-32审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

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通道分类

防盗报警、保安安保、警用装置、门禁考勤、交通消防、专业开锁

不发:需要相关资质公安局备案,警用设备许可证,警用器械经营许可证等。

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.31 节能环保

表3-33审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

污染处理、废旧回收、节能设备、环境评测、环保设备

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.32 工农业

表3-34审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

投诉分类

能源材料、工业工程

-

可发

可发

可发

一般通道

农林牧渔:饲料添加剂、化肥、蔬菜添加剂、养殖等

不发种子类、农用化学品

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.33 收藏品

表3-35审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

奥运币、钱币、纪念币、邮票、青铜器、文物、包括一些具有收藏价值的工艺品、艺术作品等

收藏品行业专业性强,相关鉴定、出售、购买等一定要认准专业、有资质的公司或机构,一切以打钱为名义的要求都要提高警惕,谨防上当受骗。

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.34 联系方式

表3-36审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

个人微信、qq、群聊地址

除党政军外其他商业宣传建议不发(固话可发)

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.35 公益宣传

表3-37审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

科普、儿童健康、文明美德、消防安全、防咋骗提示等

-

可发

可发

可发

一般通道

 

3.6.36催缴

表3-38审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

银行信用卡、物业费催缴

互联网金融贷款律师函不发

可发

禁发

禁发

抗投诉通道

 

3.6.37 烟草商品

表3-39审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

雪茄、电子烟、雾化器、尼古丁喷雾器

禁止在大众传播媒介或公共场所等发布烟草广告;

禁止利用其他商品或服务的广告、公益广告,宣传烟草制品名称、商标等内容。

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.38农药、兽药

表3-40审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

农药、兽药

《农药生产许可证》或《准产证》、《兽药广告审查表》及广告审查批准号

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.39竞品

表3-41审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

移动、联通、电信logo、其他运营商业务宣传、非自有业务宣传的代理商

其他运营商业务宣传违反不正当竞争法

禁发

禁发

禁发

-

 

3.6.40宗教佛教

表3-42审核规范细则

业务范围

资质要求说明

移动

联通

电信

通道分类

基督教、伊斯兰教、印度教、禅道、中国佛教

-

禁发

禁发

禁发

-

 

3.7 为提高平台接入的安全性,业务接入的上线审核规范参照国家法律法规相关规定执行,包括但不限于《中华人民共和国广告法》《互联网广告暂行管理规定》以及《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》。

详细参考:

附件二:《智能信息审核规范》

附件三:《智能信息违规定义和处罚措施》

3.8 用户使用三网套餐包和按需规格商品,商务条款没有特别约定的情况下默认需要满足移动号码占比不低于75%的条件,华为云会定期统计比例,移动号码低于该占比则华为云有权利追究违约罚款;用户使用三网套餐包和三网按需规格商品,若移动号码占比低于75%,可在合同中约定移动号码的占比比例及违约赔偿条款,并由华为云销售代表按照比例评估最终的价格。

3.9 为适应政策和业务发展的需要,华为云将在必要时对本服务的开通要求进行更新并发布在华为云官网,请您及时参阅更新后的最新版本并遵从。

3.10 您知晓并同意,华为云有权按照适用法律法规的要求(如有)对您发送的消息内容进行监督和发送前的审核,消息文案发送前华为云将进行消息模板预置审核,对于可疑消息,系统会进行拦截,并转入审核平台进行审核。但华为云的审核并不意味着对消息文案的认可,也不对您的内容承担任何责任。

3.11、由于您违反上述约定而导致的任何责任或损失由您自行承担,因此给华为云造成损失的,您应予以赔偿;除此之外,华为云有权采取如下措施中的一项或多项以维护华为云的合法权益:

 

  • 提出警告,并要求您遵守,或要求您整改;
  • 减少提供的资源数量或服务;
  • 未经事先通知的情况下,暂停提供全部或部分服务或资源;
  • 未经事先通知的情况下,永久关停全部或部分服务或资源;
  • 配合有关部门追究您的法律责任;
  • 终止与您的合作;

附件一:《常见禁止行业表》

限制行业

相关说明

涉黄,涉性,

成人类,低俗类

禁止相关商品(性药品,性保健食品,性保健品,情趣用品,性工具,性服装),信息,服务

涉及人体私处相关产品

包括并不限于私处用品、成人用品、医药类产品、消毒产品、相关书籍,如(卫生巾、妇炎洁、痔疮相关、私处护理相关信息/书籍等)

博彩类

1、网络/线下售彩

2、博彩工具:透视眼镜、老千工具等

3、博彩技术:赌术、千术等宣传或书籍售卖

4、赌博游戏:包括并不限于老胡机、森林舞会等

5、赌博工具售卖,包括麻将机等

毒品类

毒品,易制毒化学产品,毒品原料,制毒书籍,毒品信息等

禁止医疗相关

1、传染病科、皮肤性病科、肿瘤科。包括不限于:尖锐湿疣、梅毒、淋病、软下疳、牛皮癣。癣(银屑病)、艾滋病、癌症(恶性肿瘤)、癫痫、乙肝、白癜风、红斑狼疮、其他性病

2、皮肤病、脚气、痔疮、肛肠、生殖泌尿

3、内科。包括并不限于:心血管内科、神经内科、普通内科、消化内科、呼吸内科、内分泌内科、肾病内科、血液内科、感染内科、老年病内科、风湿免疫内科、透析科、变态反应科(过敏、皮肤科)

4、外科。包括并不限于:普通外科、泌尿外科、神经外科、胸外科、整形外科,肛肠外科、乳腺外科、心血管外科、心脏外科、器官移植、微创外科、腺体外科

5、妇科(妇产科、产前检查科可以投放)、男科、儿科、无痛人流

6、麻醉医学科、医学影像科。包括不限于:麻醉科、疼痛科、放射科、超声诊断科

7.禁止军队名义发布医疗广告:如“军队、解放军、武警、部队、干休所、军医”等,禁止莆田系医院

8、禁止疾病的专业性术语,如乙型肝炎的专业术语,包括HBV、大三阳、小三阳转阴、两对半等

敏感医疗

壮阳、丰胸、私密部位相关

自闭症、孤独症康复机构、网瘾戒除机构

海外医疗相关

疫苗类

试管婴儿、胎儿性别鉴定、亲子鉴定、身高预测

药品

1.麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品

2.禁止医疗相关药品

3.《中华人民共和国药品管理法》规定的假药、劣药

4.戒毒药品以及国务院卫生行政部门认定的特殊药品

5.未经卫生行政部门批准生产的药品和试生产的药品

6.卫生行政部门明令禁止销售使用的药品和医疗单位配制的制剂

7.除中药饮片外,未取得注册商标的药品

医用器械类和医院类

禁止发布涉及超声波仪器和辐射类医疗器械不收录,核磁共振等相关医疗器械

枪支、爆炸物、

武器类

枪、武器、管制刀具、仿真枪、仿真武器、枪模、爆炸品、爆炸物、雷管、炸药、弓弩、弹弓、钢珠等等

危险物品

易燃易爆、有毒有腐蚀性的化学品、烟花爆竹等

警用和军用设备

军服、军装、军徽、警服、警徽、警棍、警灯、警车、警用警报器、手铐、监听设备等

管制刀具

违反国家管制道具认定标准的刀具,如匕首、三棱刀、弹簧刀等

文物、文献

假证、假章

非法文物。有相应合法资质的文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业除外

代办假证、私刻假章等

违法收藏、集邮

人民币、伟人头像纪念币、未经批准的、走私的、伪造的物品等

封建迷信类

佛牌、生肖守护神、宗教类产品、算命等

违反出版物、

影视剧集

涉同性恋、政治、艳照门,反动、种族歧视、宗教类出版物

非法避税

走私、水货、盗版、港行类产品

非法套现

代取公积金、社保,信用卡套现等

卫星电视接入

卫星电视安装、卫星电视接收器材、电视锅、卫星锅、电视棒等

交通汽车相关

电子狗、翻转车牌、车牌隐形、信号灯控制器等

游戏外挂

私服、外挂软件、私服服务器租赁、制作点卡、插件等

诈骗、钓鱼类网站

假网站、彩票书网站等

国家保护野生动植物

(1)野生动物:国家有关规定中的,野生动物、世界\国家保护类动物、濒危动物活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品均不能发布,比如象呀和玳瑁类制品

(2)野生植物:被列入世界\国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物,或植物产品

替代行为

代孕、试药、代考、代写论文、违章代缴费、代开发票、代缴社保公积金等

商务服务

非法的网络水军、网络推手、灌水公司、删帖公司、软文营销、资质转让、票据转让、证件挂靠、催收催债、征信修复等。

兼职招聘类

蹭网、刷钻、删帖、微博加V、水军、灌水、投票、不花钱上网、刷单、吸粉、打字等网络兼职招聘

烟草

香烟、烟盒、电子烟等

酒类

不得贩卖假酒,冒牌名酒,小作坊无国家资质认可酒厂等,所有经销商,酒类平台等酒类销售价格不得低于市场价。

招商加盟

槟榔招商、医疗招商(药品、医疗器械、医疗机构医馆、康复机构等)、线上棋牌游戏类、微商加盟

生活服务

医疗废物回收、上门按摩、棋牌馆相关

竞品

不得在A厂商渠道投放B厂商的产品及相关品牌推厂,不能出现任何形式的露出,包括文字、图片等

电商平台类

微商、⼀元购电商平台,如<1元夺宝><⼀元云购>

⼆类电商

金银玉石珠宝

教育类

金融培训;成功学、致富学的教育机构;戒网瘾、自闭症、早恋叛逆等内容;青少年性教育;情商培训、记忆力培训、专注力培训、医/药师培训

特殊药食同源类

高价值药物(包括并不限于人参,鹿茸,西洋参,珍珠(食用珍珠)等);特殊用途类药食

其他

其他⼀些违反法律法规、社会道德的行业

附件二:《智能信息审核规范》

一、基础规范

商家使用智能信息功能,不得违反任何适用的法律法规、政策、相关行业规定,普遍接受的惯例或相关管辖区域的规范或指南,不得发布任何违法或违背当地公序良俗的内容,包括但不限于:

(一)攻击我国政治制度、法律制度的内容

1、调侃、讽刺、反对、谩骂中国特色社会主义道路、理论、制度和文化以及国家既定重大方针政策的;

2、对宪法等国家重大法律法规的制定、修订进行曲解、否定、攻击、谩骂,或对其中具体条款进行调侃、讽刺、反对、谩骂的;

3、削弱、背离、攻击、诋毁中国共产党领导的;

4、对改革开放以来国家所实行的重大方针政策进行调侃、否定、攻击的;

5、篡改、娱乐化解读我国政治制度和法律制度中的特定名词称谓的;

(二)分裂国家的内容

6、反对、攻击、曲解“一个中国”“一国两制”的;

7、反映台独、港独、藏独、疆独等的言行、活动、标识的,包括影像资料、作品、语音、言论、图片、文字、反动旗帜、标语口号等各种形式(转播中央新闻单位新闻报道除外);

8、持有台独、港独、藏独、疆独等分裂国家立场的艺人及组织团体制作或参与制作的节目、娱乐报道、作品宣传的;

9、对涉及领土和历史事件的描写不符合国家定论的;

(三)损害国家形象的内容

10、贬损、玷污、恶搞中国国家和民族的形象、精神和气质的;

11、以焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏、恶搞等方式侮辱国旗、国徽的;在不适宜的娱乐商业活动等场合使用国旗、国徽的;

12、篡改、恶搞国歌的;在不适宜的商业和娱乐活动中使用国歌,或在不恰当的情境唱奏国歌,有损国歌尊严的;

13、截取党和国家领导人讲话片段可能使原意扭曲或使人产生歧义,或通过截取视频片段、专门制作拼凑动图等方式,歪曲放大展示党和国家领导人语气语意语态的;

14、未经国家授权或批准,特型演员和普通群众通过装扮、模仿党和国家领导人形象,参加包括主持、表演、演讲、摆拍等活动,谋取利益或哗众取宠产生不良影响的(依法批准的影视作品或文艺表演等除外);

15、节目中人物穿着印有党和国家领导人头像的服装鞋帽,通过抖动、折叠印有头像的服装鞋帽形成怪异表情的;

(四)损害革命领袖、英雄烈士形象的内容

16、歪曲、丑化、亵渎、否定革命领袖、英雄烈士事迹和精神的;

17、不当使用及恶搞革命领袖、英雄烈士姓名、肖像的;

(五)泄露国家秘密的内容

18、泄露国家各级党政机关未公开的文件、讲话的;

19、泄露国家各级党政机关未公开的专项工作内容、程序与工作部署的;

20、泄露国防、科技、军工等国家秘密的;

21、私自发布有关党和国家领导人的个人工作与生活信息、党和国家领导人家庭成员信息的;

(六)破坏社会稳定的内容

22、影响公共秩序与公共安全的群体性事件的;

23、传播非省级以上新闻单位发布的灾难事故信息的;

24、非新闻单位制作的关于灾难事故的影响、后果的节目的;

(七)损害民族与地域团结的内容

25、通过语言、称呼、装扮、图片、音乐等方式嘲笑、调侃、伤害民族和地域感情、破坏安定团结的;

26、将正常的安全保卫措施渲染成民族偏见与对立的;

27、传播可能引发误解的内容的;

28、对独特的民族习俗和宗教信仰猎奇渲染,甚至丑化侮辱的;

29、以赞同、歌颂的态度表现历史上民族间征伐的残酷血腥战事的;

(八)违背国家宗教政策的内容

30、展示宗教极端主义和邪教组织及其主要成员的活动,以及他们的“教义”

与思想的,

31、不恰当地比较不同宗教、教派的优劣,可能引发宗教、教派之间矛盾和冲突的;

32、过度展示和宣扬宗教教义、教规、仪式内容的;

33、将宗教极端主义与合法宗教活动混为一谈,将正常的宗教信仰与宗教活动渲染成极端思想与行动,或将极端思想与行动解释成正常的宗教信仰与宗教活动的;

34、戏说和调侃宗教内容,以及各类恶意伤害民族宗教感情言论的;

(九)传播恐怖主义的内容

35、表现境内外恐怖主义组织的;

36、详细展示恐怖主义行为的;

37、传播恐怖主义及其主张的;

38、传播有目的、有计划、有组织通过自焚、人体炸弹、打砸抢烧等手段发动的暴力恐怖袭击活动视频(中央新闻媒体公开报道的除外),或转发对这些活动进行歪曲事实真相的片面报道和视频片段的;

(十)歪曲贬低民族优秀文化传统的内容

39、篡改名著、歪曲原著精神实质的;

40、颠覆经典名著中重要人物人设的;

41、违背基本历史定论,任意曲解历史的;

42、对历史尤其是革命历史进行恶搞或过度娱乐化表现的;

(十一)恶意中伤或损害人民军队、国安、警察、行政、司法等国家公务人员形象和共产党党员形象的内容

43、恶意截取执法人员执法工作过程片段,将执法人员正常执法营造成暴力执法效果的;

44、传播未经证实的穿着军装人员打架斗殴、集会、游行、抗议、上访的;

45、正面展现解放军形象时用语过度夸张的;

(十二)美化反面和负面人物形象的内容

46、为包括吸毒嫖娼在内的各类违法犯罪人员及黑恶势力人物提供宣传平台,着重展示其积极一面的;

47、对已定性的负面人物歌功颂德的;

(十三)宣扬封建迷信,违背科学精神的内容

48、开设跳大神、破太岁、巫蛊术、扎小人、道场作法频道、版块、个人主页,宣扬巫术作法等封建迷信思想的;

49、鼓吹通过法术改变人的命运的;

50、借民间经典传说宣扬封建迷信思想的;

(十四)宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的内容

51、宣扬拜金主义和享乐主义的;

52、展示违背伦理道德的糜烂生活的;

53、宣传和宣扬丧文化、自杀游戏的;

54、展现同情、支持婚外情、一夜情的;

(十五)渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景的内容

55、表现黑恶势力群殴械斗、凶杀、暴力催债、招募打手、雇凶杀人等猖狂行为的;

56、细致展示凶暴、残酷的犯罪过程及肉体、精神虐待的;

57、细致展示吸毒后极度亢奋的生理状态、扭曲的表情,展示容易引发模仿的各类吸毒工具与吸毒方式的;

58、细致展示酗酒后失控状态的;

59、细致展示老虎机、推币机、打鱼机、上分器、作弊器等赌博器具,以及千术、反千术等赌博技巧与行为的;

60、展现过度的生理痛苦、精神歇斯底里,对普通观看者可能造成强烈感官和精神刺激,从而引发身心惊恐、焦虑、厌恶、恶心等不适感的画面、台词、音乐及音效的;

61、宣扬以暴制暴,宣扬极端的复仇心理和行为的;

(十六)展示淫秽色情,渲染庸俗低级趣味,宣扬不健康和非主流的婚恋观的内容

62、具体展示卖淫、嫖娼、淫乱、强奸等情节的;

63、直接展示性行为的;

64、视频中出现色情推广的;

65、展示呻吟、叫床等声音、特效的;

66、以猎奇宣扬的方式对境外“红灯区”进行拍摄的;

67、展现有性交易内容的夜店、洗浴按摩场所的;

68、表现和展示非正常的性关系、性行为的;

69、展示和宣扬不健康的婚恋观和婚恋状态的;

70、宣扬和炒作非主流婚恋观的;

71、以单纯感官刺激为目的,集中细致展现接吻、爱抚、淋浴及类似的与性行为有关的间接表现或暗示的,包括裸露或长时间聚焦胸部、臀部等部位,聚焦走光、偷拍、凸点,渲染恋足、原味丝袜等性癖好;

72、有明显的性挑逗、性骚扰、性侮辱或类似效果的画面、台词、音乐及音效的;

73、展示男女性器官,或仅用肢体掩盖或用很小的遮盖物掩盖人体隐秘部位及衣着过分暴露的;

74、使用粗俗语言,展示恶俗行为的;

75、以隐晦、低俗的语言表达使人产生性行为和性器官联想的内容的;

76、以成人电影、情色电影、三级片被审核删减内容的影视剧的“完整版”“未删减版”“未删节版”“被删片段”“汇集版”作为视频节目标题、分类或宣传推广的;

77、以偷拍、走光、露点及各种挑逗性文字或图片作为视频节目标题、分类或宣传推广的;

78、使用易引发性联想的文字作为标题的;

(十七)侮辱、诽谤、贬损、恶搞他人的内容

79、侮辱、诽谤、贬损、恶搞历史人物及其他真实人物的形象、名誉的;

80、贬损、恶搞他国国家领导人,可能引发国际纠纷或造成不良国际影响的;

81、侮辱、贬损他人的职业身份、社会地位、身体特征、健康状况的;

(十八)有悖于社会公德的内容

82、以恶搞方式描绘重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难场面的;

83、以肯定、赞许的基调或引入模仿的方式表现打架斗殴、羞辱他人、污言秽语的;

84、为违背公序良俗或游走在社会道德边缘的行为提供展示空间的;

(十九)不利于未成年人健康成长的内容

85、表现未成年人早恋的,以及抽烟酗酒、打架斗殴、滥用毒品等不良行为的;

86、人物造型过分夸张怪异,对未成年人有不良影响的;

87、展示未成年人或者未成年人形象的动画、动漫人物的性行为,或让人产生性妄想的;

88、侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(二十)宣扬、美化历史上侵略战争和殖民史的内容

89、宣扬法西斯主义、极端民族主义、种族主义的;

90、是非不分,立场错位,无视或忽略侵略战争中非正义一方的侵略行为,反而突出表现正义一方的某些错误的;

91、使用带有殖民主义色彩的词汇、称谓、画面的;

(二十一)其他违反国家有关规定、社会道德规范的内容

92、将政治内容、经典文化、严肃历史文化进行过度娱乐化展示解读,消解主流价值的;

93、从事反华、反党、分裂、恐怖活动的特定组织或个人制作或参与制作的节目,及其开设的频道、版块、主页、账号的;

94、违法犯罪、丑闻劣迹者制作或参与制作的节目的;

95、侵犯个人隐私,恶意曝光他人身体与疾病、私人住宅、婚姻关系、私人空间、私人活动的;

96、对国家有关规定已明确的标识、呼号、称谓、用语进行滥用、错用的;

97、破坏生态环境,虐待动物,捕杀、食用国家保护类动物的;

98、展示个人持有具有杀伤力的危险管制物品的;

99、在节目中植入非法、违规产品和服务信息的;

100、其他有违法律、法规和社会公序良俗的。

二、文字内容规范

1.文字内容中不得含有标题党文案类型,包括但不限于:使用过度夸张的惊叹词、断章取义歪曲事实真相、故意营造悬念引人好奇,或捏造正文中不存在的人、物、事件等。

2.文字内容中不得出现语法不通、错别字、标点符号错误等有碍于读者理解文章的内容的语病问题。

3.需使用书面用语,不得使用地方性用语,口述语言等文案形式。

4.不得存在文案内容不完整或重复的情况。

5.不得发布已过时效的旧闻信息,包括发布已过时效的新闻、文章、活动、优惠信息、商品/服务等,或用新近发生的语气陈述已经发生很久的事。

6.不得在文案中描述与事实完全不符,或严重夸大商品信息的内容;或发布违背科学常理的内容:如疾病偏方等。

7.文案中不得含有渲染社会负面现象、舆论导向不好的负能量的内容。

8.若文案涉及action(包括H5、快应用、APP、电话、短信、邮箱、日程、地图、浏览器、弹窗、复制)配置,内容需要与其对应的action场景相匹配,保证action衔接的场景逻辑通顺;涉及链接跳转(H5、浏览器、快应用),对应的文案需要与其跳转的页面相匹配。

9.文本支持输入UTF-8字符编码的表情包,常见使用此编码的输入法有微软输入法。

三、视频素材规范

(一)视频内容

1.商家上传视频内容拥有使用版权,不得上传未经授权的他人作品。

2.涉及政治、暴力、凶杀、反动、情色等敏感不良信息的内容禁止使用。

3.视频内容需与其对应的视频标题、短信内容及主题相匹配。

4.为保证视频质量,不得出现马赛克虚化/偏色/拉伸变形/严重模糊/截断/字幕

条遮挡等情况。

5.视频需完整流畅,不能出现内容未表达完整、突然中断的情况。

6.若商家需在视频中嵌入平台/账号的微信号、二维码、电话、网址、QQ等平台外的推广信息,仅允许放置商家自有信息。

7.需保证视频封面的清晰度及视觉美感,避免出现变形拉升、黑屏、截断、白屏等图片异常情形。

8.若为视频图文类模板,视频封面图与模板下方banner图不能使用同一张图片。

9.视频内容不能含有其他视频平台、电视台、网站等制作公司的水印标识(如腾讯视频、爱奇艺、土豆视频等),官方视频平台除外。

(二)视频声音

1.视频配音需符合人格化需求,不得出现语音PPT类的配音情况。

2.视频声音不可缺失,不可使用无声视频。

3.音频应避免出现单声道现象(只有左/右耳机能听到声音,另一个听不到的情

况)。

4.音频应避免杂音:正片中不能出现干扰正常内容观看的声音,或出现非正片内容的声音(如“嘟”声、“嘀”声)。

5.视频声音应默认为静音,用户手动打开后再播放声音。

6.应避免多音轨、多语种同时播放的情况。

(三)整体输出要求

1.压缩的码率:不低于384kbps。

2.文件大小:单视频大小不宜超过10M。

3.文件格式:优先mp4格式。

四、图片素材规范

(一)构成

1.图片内容符合所选模板及场景定位。

2.构成要素必须化繁为简,尽量挑选重点来表现,扁平化设计,尽量通过位置关系(前后、上下、大小)提升文字层次感。

3.内容健康向上,分类清晰完整,能迅速、准确的传达信息,突出画面的主题,使人一目了然。

(二)图片素材

1.图片版权,确保设计用图的版权、人物肖像权。

2.图片质量,保证图片清晰度及视觉美感,避免出现变形拉升、低俗感官等效

果图。

3.图片性质:杜绝使用明显政治倾向、色情、暴力、恐怖图片。

4.效果图中的各圆角效果为系统自行处理效果,请勿在原始图片中自行设计圆

角效果。

(三)色彩

1.减少使用强对比色彩,色彩组调保持画面平衡、呼应和色彩的条理性,色彩

应用合理、富有层次感、清晰、明亮。

2.画面要有明确的主色调,颜色搭配合理,减少不必要的配色。

3.图片不能使用有透明度或纯黑的素材,可能导致深色主题显示异常。

4.不能使用纯白色背景图片,可能导致卡片边界与界面背景区隔不开,影响体验。

(四)字体

1.版权,保证使用已获版权字体,未获版权字体需要进行重构设计。

2.识别性,保证文字结构清晰可识别,字体布局美观,重点突出。

3.字体类型,使用不衬线字体,减少使用衬线字体。

4.使用数量,设计作品内不超过3种字体样式。

5.字体设计,保证字体整体性,文字组合情况下不超过2种字体样式。

(五)整体输出要求

1.比例及分辨率:详见下述各卡片的标注要求。

2.文件大小:单图大小不能超过100k。

五、跳转链接规范

1.跳转链接不能存在死链、恶意网址,或提示有安全风险的情况。

2.链接内容需要和其跳转的图片、图片对应的标题内容相匹配。

3.打开链接左上方显示的网页标题需要与其跳转页面的内容相匹配。

4.需保证跳转链接可用,不允许页面选项内容点击无反应。

5.不允许无法返回上一层的重定向页面。

6.不允许使用PC页面。

7.各级页面无拉伸、收缩、扭曲等变形或者跑版的情况,可适配不同分辨率手机屏幕。

8.各级页面不能出现闪屏情况。

9.单个模板中原则上不能使用重复的链接。

10.各级页面访问时不能出现超过3秒的缓慢情况。

11.各级页面内不能出现图片失效、字体重叠等问题。

12.链接中不得跳转至小程序页面。

13.若涉及活动页面需满足以下规则:

  • 页面活动需真实有效、客观合理,不能存在任何非法不良内容、误导性或者欺骗性信息。
  • 页面中需对活动内容进行介绍,活动规则需明确,活动流程体验需顺畅。
  • 需提供活动有效时间(如:1月1日至1月31日活动有效),已超过活动期限的页面不准接入。

六、按钮名称规范

1.按钮名称不能含有敏感、消极、虚假、低俗、色情、黄赌毒、广告法禁用等违法违规信息。

2.按钮名称不得含有空格、无效数字,不能使用标点符号。

3.名称应与其对应的图片素材、跳转的action内容相匹配,不得存在文案与实际action场景、链接跳转页面不匹配的情况。

4.不得使用过度夸张、断章取义、捏造不存在的人物与事件、故意营造悬念引人好奇等文案。

5.按钮名称若存在语意不明、错别字或其他有碍于读者理解的语病问题,将不

予通过。

 

附件三:《智能信息违规定义和处罚措施》

为促进智能信息产品健康、开放、有序发展,保障广大用户及运营者的合法权益,智能信息平台将按照以下标准对违反平台规定的运营者做出相应管控措施。

一、违规定义及处罚措施

违规类型

违规行为

处理方式

行为违规

1、涉及的利用智能信息平台进行线上或线下虚假宣传、诈骗、利益诱导等违反国家相关规定的行为。

2、未经华为书面许可使用或推荐、介绍使用插件、外挂等其他违规第三方工具、服务接入相关系统。

3、自行或通过任何第三方,买卖、借用、盗用他人身份信息在智能信息平台进行注册或认证的行为,包括但不限于:伪造身份信息、买卖身份信息等;注册时使用了他人(非真正主体身份)的证件或身份信息通过身份验证。

4、其他给平台、用户及其他智能信息运营者、带来极大损害的严重违规行为,包括但不限于以上内容。

5.使用特殊符号、使用反复多链接跳转替换发表相同垃圾内容等规避平台运营审核的行为。

6、存在滥用模板消息,包括但不限于利用消息过度发送、描述过泛、广告营销滥用、发送内容不符合消息场景标题等。

一经发现则将违规商家

纳入黑名单列表

第一次:立即冻结

第二次:永久冻结

第三次:将违规商家纳入黑名单列表

内容违规

内容违规

1、内容含有反动、恐怖主义、破坏国家统一、民族团结、社会稳定、宣扬宗教、种族歧视等信息。

2、含有恶意毁坏国内外领导人形象(包括漫画、照片等侮辱性丑化),篡改国内外领导人发言,含有煽动国际纠纷的言论等信息。

3、利用智能信息平台、发布涉嫌以骗取钱财为目的的欺诈信息(例如网赚、中奖类信息)、涉嫌虚假夸大减肥、增高、美白效果但明显无效的药品、食品信息或涉嫌推广、销售假冒伪劣商品的信息。

4、出现散播暴力内容,包括人或动物被杀、致残、暴力虐待,自虐自残等画面或信息内容。

5、含有赌博类信息,如发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容。

6、含有以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,包括不限于色情推广、裸聊、招嫖、寻找一夜情、色情擦边、性暗示类信息内容。

7、内容中含有枪支、弹药、军火及仿制品等信息。

8、内容中涉及到提供信用卡、花呗、借呗及其他金融服务的套现、P2P网贷,借贷服务、非法集资等信息。

9、擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利、未经授权发送他人原创内容,侵犯他人知识产权。

10、含有使用毒品、非法麻醉药品和精神药品、过量摄入酒精等信息内容。含有其他违反国家法律、法规的内容信息。

12、在平台内容中发送低俗类、谣言类、标题党类信息。

13、存在测试信息内容。

14、含有违背公序良俗、封建迷信类内容信息。15、内容存在夸大或过度承诺商品质量效果等信息。

16、含有宣扬不良价值观、不良生活方式和不良流行文化,渲染消极情绪的内容。

一经发现则将违规商家

纳入黑名单列表

 

 

 

第一次:立即冻结

第二次:永久冻结

第三次:将违规商家纳入黑名单列表

用户投诉

由以下情形(包括但不限于)造成的用户投诉,为严重投诉:

1、活动造成用户隐私安全,或数据类丢失。

2、采用虚构事实、隐瞒真相等手段,利用智能消息平台提供有偿或无偿服务,骗取他人钱财或诱使他人下载、分享相关信息等行为。

3、用户投诉至国家监管部门。

4、因参与短信活动而对用户造成直接或间接的财产或经济

一经发现则将违规商家纳入黑名单列表

由以下情形(包括但不限于)造成的用户投诉,界定为中度投诉:

1、一般投诉中的同一问题出现3位及以上的不同用户投诉。

2、已引发一般投诉,在通知整改的期限内拒不整改。

3、信息中涉及夸大营销来引导用户下单,用户下单后发现与实际宣传内容不符而引发的投诉。

立即冻结

由以下情形(包括但不限于)造成的用户投诉、且同一问题投诉不超过3位用户的,为一般投诉:

1、由于质量问题导致无法正常使用服务、参与活动造成的用户投诉。

2、用户在短信平台产生购买行为,因商家的原因而产生售后问题的,引发用户投诉的。

3、用户对活动规则、或参与资格提出异议,并证实是商家原因造成。

4、用户对商家服务产生争议,且商家存在责任的投诉。

警告,并限1个工作日的整改期限,限期内未完成整改,执行立即冻结。

 

 

链接异常

 

链接异常

智能消息的跳转链接在上线后出现的异常,包含但不限于以下场景:

1、链接打开存在死链或页面空白的情况。

2、链接打开后提示存在安全风险。

3、链接打开后无法返回。

4、链接内涉及支付、交易等内容却无法正常下单。

5、链接打开内容与其对应的图片、标题内容不匹配。

6、非APP白名单列表内的商家链接跳转到第三方网站时有APP诱导下载的标识,或跳转到APP下载页面。

7、链接打开显示商品不存在或已过有效期。

8、链接打开的营销活动已过有效期限。

 

 

立即冻结

 

 

立即冻结

 

二、违规处罚方式

警告:指通过相关消息、邮件等形式对运营者的不当行为进行警告,要求运营者在指定的时限内完成自查及整改。

立即冻结:指冻结消息模板,冻结期间消息模板无法正常使用,消息将无法下发用户。素材异常或违规行为整改完成后,予以解冻。

永久冻结:指永久冻结消息模板,该消息模板将永远无法使用。

纳入黑名单列表:指将商家纳入智能信息平台的黑名单列表中,一旦进入此列表,商家将永久无法使用本平台的相关服务。

三、违规处理执行

发现违规行为后,平台将第一时间执行警告、冻结等处罚措施,并通过邮件形式通知违规情况与相关处理方式。

申诉:智能信息运营者因上述违规类型处罚后,在7天内可以提出申诉并提供相关凭证,如经核实并确认申诉有效,将按照商家实际情况更改或撤销相关联处置。但对已被纳入黑名单列表的商家用户,即使申诉,也将不予恢复。

解冻:对于被已被冻结而非永久冻结的消息模板,商家应在7天内做出相应的修改,整改完成后向智能信息平台运营以书面的形式提交解冻申请,经平台运营核实,予以解冻。

最近更新:2022年6月24日