法律条文

华为云硬件销售协议

华为云硬件销售协议

本硬件销售协议(以下简称“本协议”)仅在您从华为软件技术有限公司(“华为云”)购买硬件(硬件是指配套华为云服务使用的,由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称, 以下简称“硬件”)时适用。本协议是华为云用户协议(下称“用户协议”)的不可分割的组成部分。若本协议的条款与用户协议中的条款相冲突或不一致,则以本协议为准,但仅在该冲突或不一致范围内适用;本协议未约定或约定不明的事项,则适用用户协议的规定。当您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,本协议即生效(确认或接受日期即生效日期),同时表明您已经充分阅读、理解并接受本协议的全部条款约束,且自愿履行本协议。华为云在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、限制华为云责任的条款、对您的权利限制条款等,请审慎阅读并选择接受或不接受本协议;如果您不同意本协议,请不要购买硬件;如果您继续购买硬件即视为对本协议的充分理解和完全接受


1.服务内容

在服务过程中,华为云可能向您有偿提供部分华为自有品牌硬件或第三方商家硬件作为华为云服务的组成部分,该硬件当前仅支持与华为云服务结合使用。如果您选择购买华为品牌硬件,华为云就硬件将向您提供售后服务,售后服务期限以及具体内容详见随设备一同发货给您的质保说明书。如果您选择购买第三方商家硬件,第三方商家就硬件的质保和售后服务向您负责,华为云不会就第三方商家的硬件或服务向您承担连带责任。如果您与第三方商家发生争议,您需直接同第三方商家协商解决。

2. 硬件信息、硬件价格

2.1 本网站的硬件信息随时都有可能发生变动,华为云页面中的文字表述、图片效果可能被实时修改和调整,对于此类变化和调整,华为云可能将不作特别通知。华为云网站内展示的硬件规格参数、功能说明、零部件信息、库存、限购数量等硬件信息将尽可能准确、详细并与实际产品信息相匹配,但由于网站上硬件信息的数量极其庞大,且受互联网技术发展水平(如缓存延时等)、产品批次和生产供应实时变化等因素的限制,本网站不排除部分信息会存在滞后或差错的可能性。您确认:对此情形您表示知悉并理解,并同意不追究华为云的相关责任。

2.2 本网站对硬件进行明码标价,但您应当了解并同意,华为云的硬件价格信息随时都有可能发生变动,因此硬件成交价格须以您提交订单结算时的价格为准。同时,尽管华为云会尽最大努力确保本网站硬件价格的准确性,但仍然可能出现部分硬件标价错误的情形, 对于明显错误标价的硬件,华为云保留不予确认或取消相应订单的权利。

2.3 硬件价格已包含中国增值税,税率13%。

3. 订单成立及履约基本规则

当您下单购买时,请您仔细确认所购硬件的名称、型号、颜色、价格、数量、规格、收货人姓名、电话、详细地址等信息。对于订单履约,双方约定如下:

3.1 当您从本网站购买硬件,您在网上提交订单并支付全款成功后,华为云与您之间的关于该硬件的买卖合同即成立。在与您的买卖合同成立之前,您或华为云均有权取消相关硬件的订单。

3.2 尽管华为云尽力满足所有用户的需求并尽商业上的合理努力确保硬件供应,但由于生产、物流、第三方供货等因素会导致华为云无法保证可以随时准确提供硬件库存信息或您提交的订单中希望购买的硬件(尤其是预订硬件或已下市硬件) 都会有货。华为云有权因供应短缺、报价或其他错误、配置不兼容或任何其他原因通知您取消订单,即使您已经支付货款。订单被取消后,华为云将及时退回您已经支付的货款。

3.3 对于部分紧俏短缺硬件,华为云可能需要您支付一定金额的订金进行预订并要求您在一定时间内支付尾款。在华为云收到您的全额支付款项前,您和华为云均有权取消您的预订,发生取消预订时您已支付的订金款项将无息退回至您的付款账户。

3.4 订单生成后,您可以联系华为云修改送货地址,但华为云不保证一定可以修改成功,对于修改成功的订单,您需承担因此所导致的额外的物流保管费用。

3.5 华为云有权将从您收到的款项冲抵任何应由您支付的到期金额 (包括未结清的应收款项)。

4.异常订单处理

您同意并确认,在硬件未出库或未签收之前, 若发生以下任一情形,华为云有权单方面原路退款到支付人账户,并取消订单:

1) 订单为非正常流程产生,包括但不限于违规参与限购活动、以非法软件破坏订单生成程序等;

2) 订单生成后,因该用户的帐号权属产生争议或纠纷,当事人无法就争议达成一致,并且华为云收到相关凭证;

3) 订单生成后,订购人或付款人对交易提出异议,并且华为云收到相关凭证;

4) 订单生成后,有证据使华为云相信该订单存在争议或者其他违法情形的;

5) 其它华为云认为通过不正当手段进行采购的情形。

5. 配送

5.1 订单按照支付顺序发货,相同或类似的收货地址,同一联系方式,同一付款账户,同一收货人的订单可能不会同时发货。

5.2 为了快速准确地进行硬件配送,您需填写详细准确的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息,并保持通信工具畅通。请您在收货时及时查验所收货物,如发现任何问题,请在24小时内联系我们。如果因为您填写的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息错误,导致将货物交付给非您本意的收货人的,您需承担因此而造成的损失。

5.3 硬件送达指定交付地点并经您签收(由指定收货人签收,或在指定收货人无法签收的情况下,华为云可同意您凭企业公章或其它法定授权章签收),即视为硬件已交付给您且您确认完成收货。您应核对硬件品名和数量进行收货。您逾期7日不收货的且并未反馈拒收理由的,视为您已默认收货。华为云也有权将您逾期不收货的硬件进行托管,由此产生的托管费用(如运输、仓储等)将由您承担。

5.4 因如下情况造成订单延迟配送或无法配送的,华为云不承担配送责任,并可取消订单:

1) 您提供的收货信息不实、不准确或不完整;

2) 货物送达收货地址后无人签收;

3) 和收货人联系不上时,如收货人电话停机或不接听电话;

4) 第三方原因或不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、骚乱、突发战争等。

5.5 作为华为云硬件持续升级和改动政策的一部分,华为云可能在任何时候无需通知的情况下对硬件进行改动和/或中断硬件生产。经改动或升级过的硬件具有所订购硬件的功能与性能。您接受因华为云上述政策可能导致的交付给您的硬件与您订购的硬件在规格上的差异。

6. 风险和所有权

硬件毁损灭失的风险在硬件交付给您或您指定的收货人时转移给您。硬件的所有权在您支付全款成功后转移给您。

7. 税务条款

根据适用法律和法规的要求,协议各方均有责任分别确认并承担因本协议下的交易和支付而加于该方的所有税费和其他政府费用(以及任何罚款、利息和其他附加费)。

8. 适用地区

本协议仅适用于位于中国大陆地区(不包括香港、澳门和台湾,下同)的用户;华为云仅在中国大陆地区销售和运送硬件。华为云不会向中国大陆地区以外的地址交货。

9. 不适用云市场

本协议不适用于华为云市场的所有硬件和服务;当您从华为云市场购买硬件或服务时,您应遵守华为云市场相关协议和规范。