法律条文

CDN服务声明

CDN服务声明

本服务声明(以下简称“本声明”、“本协议”)将为您介绍在使用华为云的云服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容,特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款,该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。

您理解并同意,您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”,即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的,请您停止使用相关服务。

1.通用服务条款

1.1缔结主体。本协议由华为云计算技术有限公司(或称华为云我们)与您(或称用户共同缔结,一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。您确认,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且华为云有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

1.2 单独协议。如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务,或购买集成本服务的合作伙伴产品,您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意,如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的,则您将仍受本条所提及的单独协议的约束;如果本协议内容与该单独协议内容冲突的,以单独协议的内容为准。

1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新,对于本协议的任何重大变更,我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问服务官网,阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容,请您停止使用本服务,如您继续使用,即表示您已了解且同意最新版的服务声明。

1.4 服务的维护。我们可能会不时对服务及相关内容进行应用升级、补丁程序、错误修复或其他维护。我们将尽商业最大努力通知到您(紧急维护除外),您同意尽最大合理努力遵守我们通知您的任何配合要求。

1.5 用户数据

1.5.1 “用户数据”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在使用华为云服务过程中传输、存储或处理的所有信息(包括个人信息)、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料等数据,您完全拥有您的用户数据所有权与控制权。未经您的同意,华为云不会擅自处理和披露您的用户数据。

1.5.2 就用户数据,除法律法规要求或者您使用本服务的需要外,华为云仅根据您的授权和指示,以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。

1.5.3 您有权对您的用户数据进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。

1.5.4您应根据自身需求自行对数据进行备份,华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。

1.6 您承诺对您的最终用户负责,若您的最终用户在使用本协议项下相关服务时违反法律法规及相关规定,或者不当使用相关服务给第三方或者华为云造成损害的,您应承担相应赔偿责任。

1.7 我们的有限承诺。

1.7.1 华为云服务的提供是基于当时云服务可供应的状态及产品特性,不构成华为云对该云服务达到一定生命周期后长期供应该云服务的承诺。

1.7.2 您理解并同意《华为云用户协议》第4.3条“我们的有限保证”https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html中我们对SLA的有限承诺。

1.8 双方声明。

1.8.1 您了解并同意,您使用本服务符合法律法规的要求。我们仅按照您的指示,为您提供标准服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责。如果我们合理地认为您在使用本服务时有任何行为违反法律、法规或者侵犯第三方权利的行为,或以其他方式违反协议的条款(包括《法律声明》《隐私政策声明》《可接受使用政策》《华为云用户协议》以及其他与华为云官方网站上其他与您相关的协议)(“禁止内容”),我们有权删除禁止内容或禁止您对相关服务的使用或者对相关内容的访问或暂停服务。您同时应赔偿因您的原因给华为云造成的一切损失。

1.8.2 华为云仅对华为云服务本身提供运营维护,您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性,如发生您自身原因或第三方原因导致的任何设备故障、网络中断情况,您应及时解决并避免对华为云服务产生影响。

1.8.3在特定云服务产品生命周期已到停止销售/停止服务与支持/停止所有服务活动阶段时,我们会尽最大商业努力通知您,您了解并同意对相关服务进行升级或者迁移到更新的软硬件上。

1.9 免责声明

1.9.1 您了解并同意,对以下原因导致的相关服务无法继续使用,我们不承担责任。

1)您拒绝提供相关信息或提供的信息不符合服务要求导致的服务不可用或产生的任何法律后果;

2)因不可抗力导致的服务无法继续使用;

3)因您的原因或其他非华为云原因导致的服务不可用;

4)正常服务维护需要。

1.9.2 您了解并同意,在特定云服务生命周期已到停止所有服务活动阶段前,我们将尽商业最大努力通知到您,您需配合华为云的通知在一定时间窗口内主动对相关运行负载进行迁移或升级。若您不主动配合,您同意华为云有权利将云服务产品自动升级到新的服务版本,如可能给您带来的服务暂停或不可用,我们不承担责任,您将自己承担由此带来的损失。

1.9.3如果您对CDN服务有突发业务量使用需求,您需提前至少3个工作日(重大节日的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系华为云申请突发业务用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请,则对于突发业务量,华为云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,我们不承担责任。

2.0 我们的服务

2.1服务内容

CDN(Content Delivery Network,内容分发网络)是通过将源站内容分发至靠近用户的加速节点,使用户可以就近获得所需的内容,解决Internet网络拥挤的状况,提高用户访问的响应速度和成功率,从而提升您业务的使用体验。

2.2 CDN服务开通

2.2.1您应当按华为云要求,向华为云提供开通CDN服务所需要的信息(包括但不限于域名、源站等信息)。

2.2.2除非双方另有约定,满足下列条件之一的,视为服务已开通,您应当自服务实际开通之日起支付服务费用:

1)华为云提供了满足本协议项下新域名服务开通的资源后会以邮件的方式通知您,您收到华为云邮件通知之日即为服务实际开通之日;或

2)您已在华为云官网自行配置并完成资源接入。

2.3对您的内容数据处理

您理解并同意,由您和/或您的最终用户以任何格式在使用CDN服务过程时,将会记录您的域名访问日志(包括但不限于您和/或您的最终用户的IP地址)数据,您完全拥有上述数据所有权及控制权, 我们将按照您的要求和委托,按照约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施等处理您的域名访问日志中包含的个人数据。您应自行对上述数据来源和获取的合法性合规性负责,华为云仅受托处理您的内容数据,以实现本服务为您提供日志下载功能。

2.4数据存储地点、时间

条款2.3中的您的内容数据将在中华人民共和国境内存储,我们将遵从适用的法律。上述内容数据在您停止使用CDN服务后6个月内自动删除。

未经您的同意,我们不会从中华人民共和国境内迁移您的内容,除非(i)必须迁移以遵守适用的法律法规或者政府机关的约束性命令;(ii)为了提供账单、管理、技术服务或者因调查安全事件或者调查违反本协议的行为。我们可能会在您使用服务的数据中心区域处理一些数据,我们也可能会在我们运营、支持和调查所在的区域处理这些数据。

2.5您的权利和义务

2.5.1您应当以其真实身份开通和使用CDN服务,并在协议有效期内确保具有合法有效的主体资格和业务资质,并按协议约定及华为云要求向华为云提供各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于您营业执照副本、国家主管部门核发的有效许可证、您法定代表人或主要负责人身份证等。必要时,您应当向华为云提交上述资料原件供华为云审查,并提交复印件(加盖您公章)供华为云留存。如您上述主体资格、业务资质文件所记载内容出现变更,您应在完成变更后尽快向华为云提供最新文件。您保证所提供资料的真实、完整、准确、合法、有效。不具备前述条件的,华为云有权暂停提供CDN服务、解除相应协议,并追究您相应责任。

2.5.2您应当严格按照本协议约定使用CDN服务,如您使用CDN服务超出本协议约定范围的,或者违反协议约定将CDN服务的部分或全部提供/转让给任何第三方,您应当立即改正,并赔偿由此给华为云造成的一切损失和费用且华为云有权暂停提供CDN服务、解除协议。

2.5.3如您使用中国大陆境内节点的本服务资源对外提供网站服务(如源站在华为云、加速范围涉及中国大陆境内),请注意根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》申请并完成ICP备案手续(详情见华为云备案中心专区:https://beian.huaweicloud.com/)。如您未依法完成备案,华为云有权根据《华为云用户协议》、《可接受使用政策》对您采取包括但不限于中止服务等措施,并且要求您赔偿因此对华为云带来的一切损失。

2.5.4华为云完成为您提供服务的CDN配置后,您如需更改相关配置应提前十五个工作日通知华为云并与华为云进行技术沟通、准备和测试,由于您原因未及时通知华为云或未配合华为云进行技术沟通、准备和测试导致的服务中断等损失,华为云不承担任何责任。

2.5.5您承诺,严格遵守相关法律、法规规定,保证源站内容符合《互联网信息服务管理办法》及其他相关法律、法规的规定且不含有如下方面的内容:1)对国家安全构成威胁的信息和内容;2)宣扬暴力、犯罪、战争、恐怖主义、军国主义、纳粹思想、民族仇恨等的信息和内容;3)黄色、淫秽、低级、下流的信息和内容;4)对少年儿童健康成长有害的游戏;5)侵犯他人知识产权、隐私权的信息和内容;6)其他违反社会公共道德和公序良俗的信息和内容;7)其他与相关适用的法律、法规有抵触的信息和内容。

2.5.6您需确保其源站内容和向华为云提供的资料、数据来源合法合规且不侵犯第三方合法权益,对于需要获得第三方明示同意或授权的已经取得相应证明或授权。如果存在侵犯第三方权益导致第三方基于侵犯知识产权原因而向华为云提起索赔、诉讼或可能向华为云提起诉讼的,您应承担由此导致的责任,赔偿给华为云造成的一切损失且华为云有权暂停提供CDN服务、解除协议。

2.5.7若您提供的原始数据中包含任何第三方的个人信息,您需保证其收集和提供上述信息的行为已遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等适用的法律法规,包括但先限于明示收集、使用信息的目的、方式和范围且已获得对应数据主体的明确同意。华为云有权对您获得授权的情况进行核查,您应予配合。

2.5.8您应保障自身服务的平稳运营,确保产品服务的正常开展,因您网络、源站、系统等故障原因造成服务中断的应尽快恢复并告知华为云,由此产生的损失由您自行承担。

2.5.9您可以通过联系客服或提交工单https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex要求我们删除您的数据以及行使您在适用的法律法规下的其他相关权利。2.6您需要提供的配合
您需遵循下述计费说明,计费说明将对您生效,详见:https://support.huaweicloud.com/price-cdn/cdn_01_0155.html

2.7定义

2.7.1CDN服务:亦称 “内容分发网络服务”或“CDN加速服务”,通过将客户源站内容分发至靠近终端用户的CDN节点,使终端用户可以就近获得源站内容,以缩短访问客户源站内容的延迟,增强客户源站访问体验的服务。

2.7.2客户:购买乙方CDN服务的自然人、法人、非法人组织。

2.7.3源站:甲方通过乙方CDN服务分发和加速的网站。

2.7.4终端用户:访问客户源站的自然人、法人、非法人组织。

2.7.5直播加速(Live Streaming Acceleration):适用于提供直播服务的客户。直播加速产品结合流媒体技术和CDN技术,通过智能负载均衡系统将客户的直播访问定位至最佳节点,有效避开网络拥塞,实现终端用户最快访问,改善服务效果,降低源站压力。为终端用户提供了端到端流畅的视频访问体验。

2.7.6计费说明:详见华为云官网内容分发网络CDN的计费说明,网址链接:https://support.huaweicloud.com/price-cdn/cdn_01_0155.html。为免疑义,流量计费或峰值带宽计费转为月结95峰值带宽计费、日峰值月平均计费方式的商务可当月生效。月结95峰值带宽计费、日峰值月平均计费方式商务发生变更的次月1日生效,当月仍按照变更前的商务执行。

2.7.7包头系数:CDN统计分析页面展示的为应用层日志统计流量,但是实际产生的网络流量由于TCP/IP包头消耗和TCP重传消耗要比应用层统计到的流量高出7%~15%。因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会在控制台监控数据的基础上上浮10%,即包头系数1.1。

进制换算规则:

1)采用按流量计费时,默认进制换算规则为 1GB=1024MB;

2)采用按带宽计费时,默认进制换算规则为 1Mbps=1000Kbps。

2.7.8突发带宽

因为业务增长、资源被盗刷或被攻击等原因,可能会产生突发带宽,符合以下情况之一的都属于突发带宽:

1)本自然月带宽增量超过500 Gbps;

2)上个自然月带宽峰值为0,本自然月带宽增量超过200 Gbps;

3)本自然月的带宽增量超出上月计费带宽的30%,如果另有约定,以实际约定为准。

2.7.9突发带宽期间按日峰值计费方式按天计费:

1)突发带宽期间费用=突发带宽单价*突发日峰值Day1+…突发带宽单价*突发日峰值Dayn;

2)非突发带宽期间按实际计费方式,从当月剔除突发期间峰值和有效天数计算费用;

3)当月总费用=突发带宽期间费用+非突发带宽期间费用。

 

最后更新于2023年11月15日