华为云专业服务服务声明 Print
华为云专业服务服务声明
本服务声明（以下简称“本协议”）将为您介绍在使用相关服务时所享有的权利、应履行的义务和应承担的责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本协议中的通用服务条款和所使用的服务对应的专用服务条款，本协议即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。
1.通用服务条款
1.1 缔结主体
本协议由您（或称“用户”）与华为云相关签约主体（或称“华为云”、“我们”）共同缔结，具体华为云签约主体以您账号中心显示的签约主体为准，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用相关服务，则您应声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.2 单独协议
若您通过线下订阅相关服务，或通过我们的合作伙伴采购相关服务，您可能与我们或我们的合作伙伴另行签订单独协议。您理解并同意，在此情形下，您对相关服务的访问及使用，除适用本协议外，还将受该单独协议的约束。
1.3 协议变更
本协议会不定期进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们可能会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您，或者您也可以随时点击访问华为云网站，阅读最新版的服务声明。如您不同意最新版服务声明的内容，请您停止使用相关服务，如您继续使用，即表示您已理解并同意最新版的服务声明。
1.4 您的内容
1.4.1 除本协议另有约定外，“您的内容”的定义以及相关规定依照华为云用户协议，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。
1.4.2 除所适用的法律法规另有规定或另有协议约定外，华为云仅根据您的授权和指示受托处理您的内容。
1.4.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。您应谨慎操作，并自行承担因上述操作而产生的后果。
1.4.4 您应自行对您的内容进行数据备份，具体备份范围、方式及频率由您根据自身实际情况自主确定。
2.专业服务专用服务条款
2.1 服务内容
华为云为帮助您上好云、用好云、管好云，提供全场景专业服务和解决方案，包括咨询与规划、上云与实施、运维与管理、优化与提升、支持计划及培训服务等服务类型，您可以根据您的实际需求购买一项或多项服务（以下简称“服务”或“专业服务”）。
2.2 对您的个人信息收集与处理
您理解并同意，当您购买咨询与规划、上云与实施、运维与管理、优化与提升、支持计划及培训服务类专业服务时，为向您提供本服务之必需，我们将收集参与培训的学员的签名信息、邮箱，用于签到、预约考试、服务验收。我们将在中华人民共和国境内处理和存储个人信息，存储期限为3年。我们不会将您的上述个人信息共享、委托给第三方或传输到中华人民共和国境外。华为云将按照隐私政策声明的约定尊重并保护您的隐私，详见https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html。
2.3 对您的内容数据处理
2.3.1 对您的内容数据包含的个人信息的处理
除本协议另有约定外，我们将根据数据处理附则https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html处理您的内容包含的个人信息。
2.3.2 对您的内容数据包含的重要、核心数据的处理
您理解并同意，您和您的最终用户在使用本服务时，若涉及《数据安全法》中的重要数据或核心数据，您应详细了解本服务的功能特性，以及可能存在的数据委托处理与数据跨境传输场景。您应遵守所适用的法律法规，主动履行相关责任与义务，包括但不限于重要数据目录申报、跨境申报、安全事件与风险上报、备案及协议签订等。若您在履行前述义务过程中需要华为云协助，我们将在收到您的正式书面通知后，在符合所适用的法律法规前提下，尽合理商业努力为您提供支持。
2.4 使用要求与限制
2.4.1 您在购买及使用专业服务时，您应仔细阅读对应专业服务的产品介绍/服务说明书，并依照服务说明书中的产品介绍、工作说明书、常见问题、计费说明等进行操作，包括但不限于事先提交服务申请、需求沟通确认、服务订单确认、按时付款、及时验收等，华为云将按照产品介绍/服务说明书内容向您提供相应服务，若实际服务中应您的需求超出产品介绍/服务说明书的内容，您理解并同意，华为云无法对超出产品介绍/服务说明书的内容承担任何责任。各专业服务具体使用要求与限制以华为云官网发布的产品介绍/服务说明书内容为准，您可在“帮助中心-专业服务”栏目下查看。若您使用的专业服务有超出产品介绍/服务说明书内容的需求或要求，华为云将与您联系，您也可以联系您的客户经理，华为云将与您通过线下签约等方式进行补充约定，若线下签约内容与服务对应的产品介绍/服务说明书内容不一致的，以线下签约内容为准。服务完成后，华为云将发起本次服务的验收，需要您在【5】个工作日内在线确认或签署验收报告，完成验收。若您未在【5】个工作日内确认验收的，视为验收通过。
2.4.2您不得将本服务用于侵犯他人合法权益或其他任何违反法律法规的用途，包括但不限于侵犯他人知识产权、商业秘密、肖像权或其他合法权益，您也不得以任何方式（包括作为或不作为）实施其他可能给专业服务带来风险或损失的行为。
2.4.3 若发生上述行为，我们有权暂停或终止提供全部或部分服务，且您将自行承担因此产生的后果，给我们带来损失的，您应承担赔偿责任。
2.5 风险提示与责任限制
2.5.1 您了解并同意，您在使用本服务过程中传递和使用的信息及数据均已获取相关权利主体授权，并确保其准确完整，因未获取授权、使用不当或信息错误等导致的后果，将由您独立承担责任，并承担由此给华为云导致的损失。
2.5.2 您了解并同意，华为云尽勤勉义务向您提供服务，承诺不断提升服务质量与服务水平，但所提供的服务/交付成果受服务提供当时您的业务需求、提供的基础数据、技术条件、系统环境、第三方工具等因素的影响和制约，华为云所提供的服务和/或可交付成果仅在当时情况下给出，我们不对提供的服务和/或可交付成果的可持续性、完整性、正确性、有效性承担任何责任。
2.5.3 您了解并同意，华为云仅按照您的需求，为您提供专业服务，不对您使用本服务的合法性与合规性负责。您应在为履行与华为云订单之目的而内部使用华为云提供的服务，华为云不会对您及任何第三方（包括您的关联公司）使用本服务和/或可交付成果所开展的企业内部业务本身及其产生的信息或文档的可用性、可靠性、正确性、安全性或更新、升级等提供任何明示或默示的承诺或保证，业务运行由您自主决定并自行承担风险，我们不承担任何责任。
2.5.4 您了解并同意，若您在使用本服务过程中购买第三方提供的产品或服务的，该产品或服务的交付、运维、售后等相关权利义务以您与第三方的约定为准，华为云不承担任何责任。
最后更新于2026年10月15日