华为云基建云服务协议
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华为云基建云服务协议
欢迎使用华为云基建云服务！
在使用华为云基建云服务（“本服务”）之前，请认真阅读华为云基建云服务协议。
华为云基建云服务协议（以下简称“协议”、“服务协议”）将为您介绍在使用本服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等影响重大的条款，同时我们已为您以粗体字的形式予以提示。
当您开启本服务应用且完成注册后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本协议的全部内容，本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用本服务。
重要提示：
● 服务对象。本服务主要面向企业或组织客户，为企业或组织的员工提供基建项目全生命周期管理的数字化平台，涵盖项目立项&四算管理、设计管理、采购管理、工程管理、EHS管理、验收管理等端到端管理能力；同时面向经过授权的企业或组织用户提供试用服务。
● 企业用户。您是经企业或组织授权使用服务的用户，您所在的企业或组织可能还会存在约束您使用服务的其他规则、政策、要求等。如果您对本服务有任何疑问，请先联系您的企业或组织。
本服务包含以下内容：
1.协议内容与效力
2.我们的服务
3.您的账号与内容
4.用户行为规范
5.隐私保护与安全
6.知识产权
7.保密条款
8.服务费用与支付
9.期限、暂停或终止
10.保证、赔偿和责任限制
11.不可抗力
12.法律与管辖
13.附则
14.术语与定义
1.协议内容与效力
1.1 缔结主体。本协议由华为云（“华为云基建云服务”、“我们”）与您（或称“用户”）共同缔结，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。您确认，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且华为云有权注销（永久冻结）您的帐户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
华为云基建云服务的签约主体为华为云计算技术有限公司。
1.2 协议变更。本协议会不定时进行更新，我们将尽商业最大努力通知到您，告知您协议内容的任何重大变更，或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务协议。
2.我们的服务
2.1 服务。本服务由华为云提供，用户可通过华为云官网购买、访问和使用本服务，包括但不限于网页等。
a.本服务内容包含项目立项&四算管理、设计管理、采购管理、工程管理、EHS管理、验收管理等端到端管理等功能，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
b.本服务支持多平台下的浏览器访问。
2.2 授权许可。我们根据本协议授权您非独家、不可转让、不可再许可和有限的许可使用华为云基建云服务的服务。您可以根据企业组织开租后提供的访问地址注册账号、访问、使用。如果是企业组织账号，可以在权限范围内授权相关用户（“最终用户”）注册、访问和使用本服务，但您应对相关用户的行为和内容负责，注册用户数不高于企业购买许可用户数。
2.3 试用服务。您在使用该试用服务时，您已了解且同意我们提供的服务是按“现状”和“当前可用”的形式提供。在您使用试用服务时，我们将不对任何服务的可用性、可靠性做出承诺。我们亦不对您使用试用服务的工作或结果承担任何责任。华为云在提前通知您的前提下，有权随时对试用服务的一项或多项功能进行修改、更新，亦有权取消某一项试用服务。除本协议的条款和条件外，您同意遵守公测试用服务协议和华为云用户测试协议（如适用），前述协议通过援引成为本协议的一部分，您可以在如下网址查看此协议的当前版本：https://www.huaweicloud.com/declaration/fsa_test.html；https://www.huaweicloud.com/declaration/tsa_cta.html。
2.4 网络等系统要求。由于使用本服务依赖互联网接入（可能付费），某些功能可能需要某种软件（可能付费）以及一个或多个兼容设备，还可能需要对相应软件进行更新，因此使用本服务可能受如上因素的影响，我们建议使用高速互联网接入，同时使用适配的系统或设备使用本服务。您确认且同意：因互联网或电信网络、操作系统或设备因素造成的不能正常使用、使用过程中出现安全隐患等所有问题或引起与之相关的损失、费用、责任等，均不在我们的责任范围之内。
2.5 服务升级。为了提升本服务质量、改善您的体验，我们会不时自行决定对本服务或本服务任何部分及其相关功能、插件进行变更、升级、修改、转移。我们将会通过服务官网或其他途径通知到您。建议您定期浏览我们的服务官网通知。提示：如我们发布了新版本，请您及时适配；如您继续使用旧版本，部分功能可能会因为兼容等问题无法使用，我们也会在发布更新通知时提醒您及时适配。
2.6 服务支持与咨询。为有利于提升我们服务质量和用户体验，我们欢迎任何来自您对本服务相关的任何疑问和纠正。请联系我们，我们会及时与您联系。
2.7 第三方服务或内容。
a.本服务过程中可能会以各种形式出现由第三方单独提供的服务或内容，或者通过链接跳转到第三方平台或网站。
b.第三方服务或内容为独立于本服务的服务或内容，在您点击接受第三方服务或同意跳转第三方平台或官网前，请您仔细阅读第三方的服务协议与隐私政策。
c.我们不对该第三方服务、内容、及其平台作任何陈述或担保，也不对其可能造成您的任何性质或种类的损失、损害、费用或成本承担任何责任。
3.您的账号与内容
3.1 您的账号。为访问与使用功能完整的服务，您必须注册一个账户，成为本服务的用户。
a.账号信息。注册账户时，您需要提供真实、准确的信息。如果您的信息发生变更，请及时更新。
b.账号责任。您对（i）您的账户的保密性，以及用于启用您访问服务的任何密码、身份验证密钥或安全凭据的安全性负责;（ii）您的账号仅为您使用，不得以任何方式转让或提供给他人使用，否则，华为云有权立即不经通知收回该帐号，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您需自行承担；（iii）所有在您账户下的活动，不论是您还是您的授权用户的活动负责；如果您的账户下有任何未经授权或滥用行为或者任何与服务相关的安全事件，您将立即通知我们。您认可并同意我们不会对您账户中任何未经授权或滥用行为负责，除非这是由我们违反本协议所造成的。（iv）您确认，在您完成注册程序或以其他的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且华为云有权注销（永久冻结）您的帐户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款”的约束。（v）您理解并同意，您承诺注册的帐号名称、设置的签名、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册帐号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则华为云有权不予注册或停止服务并收回帐号，因此产生的损失由您自行承担。
c.第三方平台创建的账号登录（如适用）。如果您的帐号不是通过本服务应用程序直接注册而创建的，而是通过第三方平台帐号（例如，企业内部SSO账号）注册的，则由该账号平台方负责管理该账号信息，包括用于创建账号的用户ID或密码。我们不对您的账号信息承担任何责任。任何因该第三方账号信息问题导致的任何纠纷，请您与该第三方账号服务提供商解决，但在您的账号信息泄露或者被盗的情况下，仍可以与我们联系要求中止或终止使用账号。
d.实名认证（如适用）。 为遵守当地具体法律法规要求，如中国大陆境内，我们可能会对您账号进行实名认证，可能会要求您提供进一步的身份资料、经营资质和信息，以完成身份认证或资格验证。在完成相应身份认证及资格验证后，您才可以使用本服务。您了解并同意我们有权自行或委托第三方，审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效。您了解并同意，如您未依照相关法律法规及我们的要求完成实名认证的，您将无法使用本服务。
3.2 企业账号。如您是代表企业或组织使用本服务的，您需要在华为云注册企业账号，以作为企业管理员，此账号有权管理企业账号项下的企业非管理员账号用户。在您成功订阅基建云服务并开租成功时，我们会根据您的企业账号信息自动开通基建云服务账号，用于登录和管理基建云服务。如果您的账号为企业账号，我们有理由认为您与您所在的企业或组织签署了相应的服务协议和隐私政策或其他具有相同或类似性质的协议或规则，并受其约束，因此而引起的纠纷，我们将无义务解决且不承担相关责任。
3.3 最终用户账号。企业组织账号购买和开通本服务后，可以管理企业最终用户账号，最终用户通过企业特有的访问地址访问本服务，并在初次访问时，需要先注册最终用户账号，注册最终用户账号可以通过企业组织账号在企业控制界面批量注册，注册信息包含用户姓名、手机和电子邮箱等个人信息，在此过程中，基建云服务仅作为受托方，提供用户注册、存储和登录鉴权的功能，此个人数据的控制者为企业组织和用户个人。详情请参见《华为云基建云服务隐私声明》。
3.4 服务管理账号。指企业组织授权华为云，可通过本服务管理后台对基建云服务进行配置和管理操作的用户（又称“系统管理员”）的账号。企业在开通企业租户的时候即授权华为云开通并管理此账号，旨在保障基建云服务稳定可靠运行和运营，例行功能升级、平台运维运营等。此账号不会被授予任何企业组织租户的业务数据权限，不参与任何企业组织租户的业务管理。
3.5 您的内容。
a.服务期限内，您会授予我们一项非排他性的、可转让的、免费的权利在本服务以及其支持维护工作的范围内使用您的内容；
b.如您是企业账号用户，您承认我们仅为您的内容的处理者，我们将在您指示下处理您的内容；
c.您应确保您的内容不违反本协议的条款和条件并且符合法律法规。您应对您的内容的合法性、准确性、完整性和可靠性负责，包括但不限于制定并实施适当的安全制度（如用户管理、访问控制等）、部署适当的云安全服务、实施适当的安全配置、及时安装漏洞补丁等。作为服务条款的一部分，您应负责获得并持续保有任何与您的内容相关的通知、同意或授权。我们不会访问或者使用您的内容，除非是为您提供服务所必要，或者为遵守法律法规或国家有权机关的约束性命令。除非法律另有明确规定，否则我们不承担任何与您的内容有关的义务和责任。
3.6 最终用户内容。请您确保您最终用户亦遵守本协议的规则，我们不对您的最终用户的内容和行为承担责任。
3.7 账号注销、禁用或终止。（i）您可以联系企业组织管理员处理；(ii)如您注册账户下出现第9条规定情形的，我们可能会禁用或终止您的账号，这将会引起您不能访问和使用本服务；（iii）如果您是企业账号用户，我们可能会根据您所在的企业或组织的指示和要求，暂停或终止您的账号。
4.用户行为规范
4.1 遵从与责任。您应充分了解并同意，我们仅为用户提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。您进一步承诺，使用华为云基建云服务时您将严格遵守本协议。
4.2 非商用用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
4.3 禁止行为。访问或使用服务，或允许他人访问或使用服务时，不得有下列行为。
a.违反任何地区、国家或国际上的法律法规及规定；
b.侵犯或侵害他人权益，包括但不限于隐私权或知识产权；
c.从事、鼓动、协助或允许他人进行任何违法、非法、侵权、有害或欺诈行为，包括不限于条款4中所列的违法内容；
d.传输、提供、上传、下载、使用或再使用、散布或分发任何非法、侵权、攻击性、有害的内容或材料；
e.传输任何数据、发送或上传任何包含病毒、蠕虫、特洛伊木马、网络定时炸弹、键盘记录器、间谍软件、广告软件或任何其他有害程序或类似的旨在对任何计算机硬件或软件的操作或安全产生不利影响的计算机代码；
f.攻击、干扰、扰乱或不利影响任何服务、硬件、软件、系统、网站或网络，包括但不限于使用大量自动化手段(包括机器人、爬虫、脚本或类似的数据收集或提取方法)访问或攻击任何服务、硬件、软件、系统、网站或网络；
g.未经授权访问服务、账户或系统的任何部分, 或试图进行上述行为；
h.违反或不利地影响服务、硬件、软件、系统、网站或网络的安全性或完整性；
i.分发、传播或发送未经请求的电子邮件、群发电子邮件或其他消息、促销、广告或招揽(如“垃圾邮件”)；
j.欺骗性地提供商品或服务，或任何含有虚假、欺骗或误导性陈述的广告、促销或其他材料;
k.冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关;
l.如您在使用基建云服务时，应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展，不得以非法方式使用，也不得用于实施非法活动，例如实施赌博、非法吸收公众存款、集资诈骗、开展传销等违法犯罪行为，或为违法犯罪行为提供协助。因此给华为云或他人造成损失的，您应当予以赔偿。
4.4 违法内容。您确认且同意，在使用本服务过程中禁止上传、使用、分享等方式传播下列禁止内容。您的内容不得：
a.具有诽谤性、淫秽性、攻击性、仇恨性或煽动性；
b.宣扬基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄或任何其他理由的暴力、露骨的色情内容；
c.侵犯知识产权；
d.可能是虚假、欺骗或误导的；
e.促进、提倡、煽动或协助任何非法活动；
f.威胁、滥用、侵犯第三方隐私；
g包含您知道或相信,或有合理的理由相信的陈述,该陈述发布所针对的或将会针对的目标公众，可能会将其理解为直接或间接鼓励或诱导其实施、准备、煽动恐怖主义的行为。
4.5 特殊遵从。如您使用服务建立群组或者开展特定行业的业务（如教育、医疗、银行行业），请同时遵守相关国家规定的用户数据保护法律和内容管理法律，我们不对此承担责任。
4.6 监督与执行。我们无义务调查任何违反本条项下、或任何滥用服务的行为，但我们保留此权利。如果您有任何违反或涉嫌违反行为，我们有权根据自己的判断采取下述任何行为而无须向您承担任何责任，而且在不影响我们的任何其他权利互救济措施的情况下采取任何措施，包括但不限于删除、阻止、禁止访问、暂停或终止您的账号等手段，同时向有权管辖的执法机构或其他第三方报告或披露您的违法行为。
4.7 违法行为报告。如果您知晓或发现任何违反本条款项下行为的，请您立即通知我们，提供合理配合以协助我们采取第4条的措施停止违反本条款项下的行为或实施救济。
5.隐私保护与安全
5.1 您的个人数据。作为服务的一部分，为了保护您向我们提供的个人数据，我们遵守与您签署的华为云基建云服务隐私声明，您可通过《华为云基建云服务隐私声明》了解有关收集和使用个人数据的披露规则。如您为企业账号用户，需您联系您所在的企业或组织。
5.2 您的内容隐私。在不违反您所在国或区域的可适用法律法规的前提下，我们收集您的内容会存储在我们的数据中心（“服务器”）；视具体业务功能的不同，您的内容将可能存储在中华人民共和国境内的多个数据中心，为保障系统服务的稳定性，本服务实现异地多活容灾，数据会在多个数据中心之间进行同步。未经您的同意，我们不会迁移您的内容，除非：a.必须迁移以遵守适用的法律法规或者政府机关的约束性命令;b.为了提供账单、管理、技术服务或者因调查安全事件或者调查违反本协议的行为。我们可能会在您使用服务的数据中心区域处理一些数据，我们也可能会在我们运营、支持和调查所在的区域处理这些数据。另外，未经您的同意，我们不会向第三方披露或提供您的内容或者数据，除非：（a）根据适用的法律法规、法律程序、诉讼、仲裁、法律文件、政策文件的规定；（b）根据司法机关、行政机关等国家有权机关查询或者调取您的内容或者数据的要求；或（c）华为云隐私政策声明规定的其他场景。
5.3 我们的安全性。由于不同云服务类型下您与我们的控制范围不同，云服务的安全责任无法由一方完全承担，保障其安全性是我们与您的共同责任，您与我们应在各自安全责任范围内承担责任。在不违反第3.5条和第5.2条规定义务的前提下，我们将采取适当的管理、物理和技术措施保障物理数据中心、虚拟化平台及云服务自身具备适当的安全性。
5.4 您的安全性。由您基于华为云账号权限所管理的您的内容、您的账号、账号密码、身份验证密钥或安全凭据、以及由您采购、使用云服务所搭建的操作系统、业务系统等由您进行管理或运营的，您应自行对其安全性负责。
在不违反上述5.3条的情况下，您应对由您的内容或由您负责安全性的部分引起或与之相关的此类漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。
5.5 安全协助与安全产品。我们可能会提供部分免费服务协助您履行您自身的安全责任，如提示您配置安全产品等，但我们无法保证前述免费协助服务的效果和服务质量。您需要查看我们提供的产品和服务文档，并做出符合自身安全性和合规性要求的配置选择。您可以根据自身需求购买我们的安全服务产品，我们将为您提供符合相关协议约定的产品。但请您理解，您仍然是第5.4条规定义务的责任人，您也仍需要保证自身数据和业务系统安全性与合规性。
5.6 安全义务。您应依照所适用的法律法规或者国家有权机关的约束性要求，履行法定网络安全、数据安全与隐私保护义务，包括但不限于履行数据分类分级保护责任义务、识别由您处理的重要数据及核心数据并采取更为严格的保障方案和技术措施、采取有效管理及技术措施防范网络与数据安全风险、制定安全事件应急预案、及时处置系统漏洞、及时响应监管要求、留存日志等。常见数据安全风险可参考常见数据安全风险清单。您理解并同意，您和/或您的最终用户以任何格式在使用基建云服务过程中，若涉及中国《数据安全法》中的重要数据或核心数据，请您务必详细了解并知悉基建云服务所提供的功能特性以及可能存在的数据委托处理和数据跨境传输的场景（如：企业数据存储规模如果达到 500PB 以上，有可能涉及重要数据或核心数据，需要按相关监管要求向工信部、网信办备案），并请严格遵从中国数据安全法及相关的监管要求，主动履行相关的责任和义务，完成包括且不限于诸如申报（重要数据目录申报、跨境申报等）、上报（安全事件、安全风险等）、备案、协议签署等相关事宜。若您在落实监管要求的过程中，需要基建云服务提供协助，华为云将在接到您的正式书面通知后，尽商业最大努力在合法合理的前提下给您提供支撑。
5.7 数据备份。您应负责您的内容及相关数据的备份工作并负责执行备份操作 （包括但不限于线上或线下备份）。您应对您账号下的所有活动负责，当服务释放或您的内容及相关数据删除时，您的内容及相关数据（包括备份数据）将被清除，华为云没有恢复义务。
6.知识产权
6.1 服务商标权。本服务使用和显示的所有商标、标志皆属华为云所有。本服务涉及的Logo、图形及其组成，用户未经华为云书面授权不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或作其他处理。本协议所载的任何内容不应被视作华为云同意您未经华为云或其他方书面许可，以暗示、不反对或其他形式授予使用前述任何商标、标志的许可或权利。
6.2 服务版权和其他知识产权。您应保证，您不得、也不能使得或允许其他人：
a.修改、变更服务或制造服务的衍生品；
b.对服务进行反汇编、反编译、反向工程、复制服务的任何部分，或应用其他任何程序来获得服务中所包含的任何软件的源代码；
c.分发、转售、再许可、或转让服务，除非本协议另有规定或经双方书面同意；
d.为了下述目的访问服务：（i）建立具有竞争力的产品或服务；（ii）复制服务的任何特征、功能或图形；或（iii）执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试。
6.3 客户援引。本条仅适用于企业或组织的注册用户。考虑到我们向您提供的服务，您同意我们可以在销售和营销资料和活动中，表明您是我们的客户，并为此目的使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户。
6.4 反馈与建议。您的建议会帮助我们改善服务。但请注意，我们可能对您的意见予以采纳，同时请您谨慎向我们提供任何具有创新性的想法、建议或者材料。对于您的反馈与建议，您认可并同意，我们将有权不受限制地使用您的反馈与建议，包括但不限于任何将使用客户建议和将客户建议纳入我们的服务以开发新功能或提高服务的性能、功能性或安全性的权利，我们也将保留其所有权、知识产权和权益。
7.保密条款
7.1 保密信息的定义。“保密信息”是指在与本协议有关的交易过程中，由一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）或向接收方（或其关联方）的雇员、高级职员、客户或供应商披露的涉及披露方（或其关联方）的所有信息，不论此信息为本协议签署日期之前或之后披露，以任何媒体或形式（包括书面、口头、视觉或电子）存在，是否被标记或描述为“机密”, 或者和披露方（若其关联方）、其雇员、高级职员、客户或供应商相关的，基于其披露环境和信息性质，合理地应被理解为保密的信息。保密信息不应包括以下信息:（i）非因另一方的作为或不作为而已为公众所知或将为公众所知的信息；（ii）在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；（iii）第三方合法向另一方披露的信息，而第三方就该信息本身不负有保密义务；或（iv）由另一方独立开发的信息。
7.2 保密信息的保护。各方均同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。除非按照本第7条的规定或经对方事先书面同意，任何一方不得将另一方的保密信息披露给任何人。各方同意采取合适的措施保护另一方的保密信息，且保护程度不低于其保护自己的保密信息。
7.3 允许披露。接收方只能将保密信息披露给必须知道这些信息且负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除非另一方另有授权，双方仅可将对方的保密信息用于履行本协议之目的。但一方可以在法律诉讼中或根据所适用的法律法规、司法机关、行政机关等国家有权机关的要求（例如查询、调取另一方内容或者数据）披露另一方的保密信息。
8.服务费用与支付
8.1 试用服务。您注册的企业账号可以在同本服务销售人员达成一致的前提下申请试用服务。但您理解并同意，本服务的任何试用功能和服务都不应视为我们放弃后续针对本服务或特定功能收费的权利。试用期到期前，若您有意继续使用本服务，则需按我们公布的收费标准及收费方式按时支付相应费用。
8.2 费用。除1条规定外，本服务为付费服务，或特定功能为付费产品，您了解并同意，我们会根据您订阅的SKU及包年的年数不同收取费用，收费模式为预付费模式。如服务期到期或者您所购买服务或特定功能服务的资源包使用完毕，且您未按规定续费或支付全部费用的，我们可视为您选择终止您的账号，则服务即被终止。其他服务费用与支付条款以线下实际与企业组织签署的合同为准。
9.期限、暂停或终止
9.1 期限。本协议自本协议规定的生效日起生效，并持续有效，除非根据本第3条终止。
9.2 暂停。在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用服务的权利：（a）出于防止对您数据进行未授权访问的合理需要；（b）您访问和使用服务违反了本协议用户行为规范或适用的法律法规；（c）您违反了您的付款义务；（d）您的访问和对服务的使用可能会对服务、我们或第三方造成安全风险；（e）您的访问和使用服务可能会对服务的功能、可用性或操作产生不利影响；（f）根据相关法律法规或政府机构的要求；（g）您的访问和使用服务可能使我们、我们的关联方或分包商承担责任或监管合规风险；（h）您可能侵犯第三方的知识产权；（i）有合理理由相信存在欺诈行为；或（j）您已停止正常营业、或已进入破产、清算、解散或类似程序中。您承认并同意（a）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间服务费用的义务；（b）您将无权因此类暂停得到任何退款或服务费用减免。
9.3 终止。如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为。您认可并同意如果第9.2（a）至（j）条中描述的任何场景发生，我们亦保留立即终止服务或本协议的权利，您在服务环节中存储的内容可能会被立即删除。
9.4 终止的后果。本协议的终止不应（a）影响双方在终止日之前产生的权利和义务；（b）影响第6（知识产权）、7（保密条款）、10.3 （免责声明）、10.4（您的赔偿）、10.5（责任限制）、10.6 （责任除外）、12（法律适用与司法管辖）、13（附则）和14（术语与定义）条以及为解释或执行本协议而需要的任何条款的继续有效。
10.保证、赔偿和责任限制
10.1 双方声明。双方均声明其合法有效地签署了本协议，具有相应的权利和授权。
10.2 您的声明和保证。您声明、保证并承诺（i）您应遵守与您在本协议项下的活动有关的所有适用法律和法规；（ii）您在使用服务时应遵守《可接受的使用政策》；（iii）您对服务的使用不得侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利。
10.3 免责声明。
10.3.1 我们和我们的关联方不就下述行为进行保证：（a）服务或第三方内容将无错误、无缺陷、不含有害成分、无漏洞或不会中断；（b）我们会修正与服务有关的所有缺陷、漏洞或错误；（c）防止与本服务有关的所有第三方破坏或未经授权的访问，包括但不限于黑客行为、第三方服务瑕疵等原因导致的错误、中断、数据破坏、清除或泄露；或（d）本服务将与您的内容或本公司未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容。
在法律允许的范围内，除非另有明文规定，否则我们排除并明确拒绝任何保证、陈述、条款、条件或其他任何形式的承诺，无论是明示的或默示的，法定的或其他方式，包括但不限于任何针对适销性、质量满意度、非侵权性、安宁权或特定用途适用性的保证、陈述、条款、条件或其他承诺。
虽然基建云服务致力于不断提升服务质量及服务水平，但受限于行业技术水平，无法保证所提供的服务毫无瑕疵。存在上述瑕疵不应被视为基建云服务违约，您将与基建云服务一同合作解决上述瑕疵问题。
10.3.2 您认可并同意，在特定云服务生命周期已到停止所有服务活动阶段前，我们将依据本协议第13.7条等规定的方式通知到您，您应配合基建云服务的通知在一定时间窗口内主动对相关运行负载进行迁移或升级。您认可并同意基建云服务基于安全等因素考虑有权利（但无义务）在您不主动配合情形下将云服务产品自动升级到新服务版本。在依据本第2.5条进行版本升级时，可能造成您的服务暂停或不可用，您认可并同意我们不承担责任，您应自己承担由此带来的损失。您认可并同意，自特定云服务软件版本停止服务与支持日期起，我们不再向您提供任何技术服务支持（包含新问题的定位以及缺陷、漏洞的修复），您可以升级至受支持的云服务软件版本以修复缺陷、漏洞。
10.4 您理解并认可，基建云服务在必要时可能对您的服务所在的数据中心或底层物理设备进行迁移、改造、裁撤或设备更换等调整。如上述调整可能导致影响您所使用的服务、业务中断或需要您配合时，基建云服务将提前通知您，以便您可以迁移、调整您的服务或业务系统。您应积极配合并按照基建云服务规定的时间完成相关数据的迁移或进行其他配置调整，否则因此造成您业务无法访问或其他问题的，相应后果由您自行承担。
10.5 赔偿。
10.5.1 我们的赔偿。如果第三方向您提出索赔，指出我们提供并由您使用的服务侵犯了第三方的知识产权，我们将自费为您辩护，并就最终法院判决或与第三方的和解给您造成的损失、成本和费用进行赔偿，前提是您：（a）及时以书面形式通知我们此类索赔；（b）同意由我们主导抗辩与和解；和（c）向我们提供进行抗辩或解决索赔所需的一切合理信息、权限和协助。我们可以自行决定（a）在不实质影响服务功能的前提下，修改被指控侵权的该部分服务，使其不侵权；（b）就被指控侵权的该部分服务取得合法授权；或（c）终止提供服务，并在事先书面通知的情况下退还未使用服务的预付费用。我们不会就以下情形引起的索赔向您提供赔偿：（a）由于您使用或将服务与其他任何一方的软件、硬件或我们未提供的内容结合使用的；（b）由于您的内容、第三方内容或因为您违反本协议引起的；（c）由于您更改服务或在服务文件中标识的使用范围之外使用服务（或您使用服务的方式与我们给您的指导相背）而引起的；（d）由于非我们操作的、对服务或者基础软件的任何修改引起的；（e）为了遵守或执行行业标准或任何适用法律法规引起的；（f）在因第三方索赔而被通知停止使用本服务后，您继续使用本服务而引起的；或（g）可以通过变更或升级当前版本或采取我们建议的措施避免侵权，但您未能配合更新或升级至最新版本，或者未能执行我们的建议引起的。
10.5.2 您的赔偿。如果第三方向我们提出索赔，指出（i）您的内容或我们根据本协议使用的您的内容或您的内容与我们服务的结合侵犯了第三方的知识产权，或（ii）您以非法方式或违反本协议规定使用服务，您将自费为我们辩护，并就最终法院判决或与第三方的和解给我们造成的损失、成本和费用进行赔偿，前提是我们（i）及时以书面形式通知你们该等索赔；（ii）同意由您主导抗辩与和解；（iii）向您提供进行抗辩或解决索赔所需的一切合理信息、权限和协助。我们可以自行决定暂停或终止提供服务、本协议而不退还已缴付的任何费用。如果此类索赔是直接由我方违反本协议引起的，您不必对我方做出赔偿。
10.6 责任限制。无论是否有其他协议约定，我们就我们或我们的任何关联方在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在该责任产生前十二（12）个月期间您就导致索赔的服务实际支付给我们的费用总金额。
10.7 责任除外。任何情况下，不论基于何种诉因或责任理论，任何一方或其关联方均不对另一方因本协议或与本协议相关而产生的间接性、惩戒性、特殊性、偶然性或结果性的损失或损害，或任何收入、利润、机会、客户损失、商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使某一方已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。
11.不可抗力
任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责，包括但不限于自然灾害（包括地震、风暴或其他自然灾害）、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务和受影响的订单。本条不免除您在本协议下应履行的付款义务。
12.法律与管辖
法律适用和司法管辖。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决根据如下规则适用相应的法律法规。双方同意将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交如下管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
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用户所在地 |
签约地 |
适用法律 |
司法管辖法院 |
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中国大陆境内 |
中国深圳市龙岗区 |
中华人民共和国法律（不含中国香港、澳门和台湾） |
中国广东省深圳市龙岗区人民法院 |
13.附则
13.1 整体协议。本协议包括本协议正文、条款内援引的任何链接文件、服务平台发布的任何通知、使用规范、说明、承诺、声明以及华为云平台可适用的其他协议等文件，全部构成您与我们就服务达成的完整协议，包括但不限于《华为云用户协议》、《华为云隐私政策声明》、《华为云基建云服务隐私声明》。本协议将取代、终止并替换您和我们之间关于服务的所有先前或同期的书面或口头陈述、通信、谅解、承诺和协议（包括任何性质的任何附带合同）。除非本协议明确约定，双方确认在协议生效前，其并未依赖另一方就本协议标的作出的任何口头或书面陈述，保证或承诺。
13.2 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理或雇佣关系。
13.3 不可转让。未经我方事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。我们可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
13.4 无第三方受益人。除非本协议另有明确规定，非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。
13.5 监控措施。我们可在下述情况下持续监控服务：（i）操作和提供服务，（ii）检测和处理对服务的功能、安全性、完整性和可用性的威胁，（iii）支持您的服务请求，以及（iv）检测非法活动或违反可接受的使用政策和本协议的行为，我们可持续监控服务。
13.6 出口管制和金融合规遵从。
13.6.1 您承诺在遵守中华人民共和国法律法规的前提下，同时遵守其他适用于本协议的所有相关的出口管制法律法规以及经济制裁法规、制裁令或限制措施（以下简称“出口管制和金融合规法律”）。
13.6.2 您承诺，不得以任何违反适用的出口管制和金融合规法律的方式，将任何华为云的产品和/或服务直接或间接出口、再出口、转移、转售、使用于以下对象，或使其受益：（1）任何适用的出口管制和金融合规法律所禁止或限制的制裁对象；（2）任何适用的出口管制和金融合规法律所禁止或限制的国家或地区；（3）任何适用的出口管制和金融合规法律所禁止或限制的制裁的行业或部门。
13.6.3 您承诺从未且未来也不会与任何个人、银行或其他实体以违反经济制裁和反洗钱与反恐怖主义融资法规的方式参与本协议项下的相关交易，也不会因您在本协议下的任何行为或活动导致华为云违反经济制裁和反洗钱、反恐怖主义融资法规或导致华为云面临相关风险。
13.6.4 您应确保所有产品和服务最终用途为民事用途。您进一步确认并确保所有产品和服务不得直接或间接被用于、转移、转售或提供给适用的出口管制和金融合规法律禁止或限制的军事用途，包括但不限于核、生化武器、导弹、大规模杀伤性武器、恐怖主义，或侵犯人权和其它受限制的用途等。
13.6.5 您对本条款的任何违反行为都视为对本协议的实质性违反。若华为云发现您有任何违反此条款义务的行为，有权立即采取相应措施以减轻损失，包括但不限于停止提供产品和/或服务、终止本协议等，且华为云不对此承担任何责任。若您违约行为给华为云造成损失的，您应承担赔偿责任，包括但不限于损失、罚金、赔偿金或费用。
13.7 通知及送达。您在注册时使用的手机号码以及各界面填写的联系方式等均视为您的有效联系方式，应当保证和维持您的资料和联络方式（包括但不限于手机号码、电子邮箱等联系方式）的有效性。华为云可依照本协议规定通过网站、电子邮箱、短信、站内信等方式向您送达账单、催款函件、服务提示、业务通知及其他文件，华为云通过前述任一方式进行的送达均视为有效送达。为免异议，我们通过网站而发出的前述内容将在发布后生效，通过电子邮件、站内信发布的前述内容将在我们发出电子邮件、站内信时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的电子邮箱地址或手机号码。如您的资料和联系方式等存在虚假、无效、未及时变更等问题导致信息无法送达的，由您自行承担相应责任。
13.8 联系我们。 如果您对本协议有任何疑问、对服务有任何意见等，您可以通过您所属的企业组织联系我们对接的销售人员。
13.9 不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
13.10 可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
13.11 变动和修改。
13.11.1 变动。我们可能会随时自行修改、中止或终止服务或修改、移除或终止服务的功能。您订阅的服务若发生重大变更、中止或终止，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。在不违反第9.3条和第9.4条规定的前提下，我们将在终止提供服务或服务的功能时提前30日依据第13.7条的规定通知您。
13.11.2 修改。我们可能通过在网站上传修改后的版本或者其他方式通知您发布本协议的修改版本，包括协议中所提及的文件和政策。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。
13.12 异常账号处理。当存在如下情形之一时，除非所适用的法律另有禁止，华为云有权对您名下账号采取相应处置措施，包括限制您对账号的相关操作、冻结账号、暂停或终止相关资源与云服务、冻结部分或全部资金等合理措施，并有权要求您立即删除、修改相关内容，或纠正自身行为：（a）违反国家法律法规、政策、法律文书规定的；（b）基于国家有权机关的命令或要求的；（c）出于防止对您的内容或数据进行未授权访问、或为了保护您的安全或权益的合理需要；（d）您违反了本协议，尤其是可接受的使用政策，还包括您违反了付款条款，如相关订购或者退订规则的；（e）华为云基于单方面合理判断，认为您的账号操作、资金进出等存在异常； （f）您遭到他人的其他投诉，包括付款人等第三方提出交易异议、账号权属争议，或您的内容或行为侵犯了第三方的正当权益、给第三方造成了损害或风险、或违反了相关法律法规等情形，且对方已经提供了一定证据的；（g）华为云根据自行合理判断，认为可能产生风险的其他情况。 华为云按照前述规定对您的账号采取处置与限制措施时，将通过电子邮件、站内信、短信或电话等方式通知您，同时您理解，考虑到相关事件的紧迫性和特殊性，华为云可能会直接做出相关操作而不会事前通知。您可以按照相应的程序进行申诉。如果您按照要求进行申诉并经华为云审核通过的，华为云将解除相关限制措施；如果您未在规定时间内进行申诉，或您的申诉未能通过华为云审核的，则您确认华为云有权选择继续实施相关限制措施。您认可并同意因相关限制处置措施带来的后果，包括可能导致的您的业务中断或数据丢失等，需要由您自行承担。
13.13 宽限期或保留期规则。除本协议另有规定外，当您的资源到期未续订或欠费时，资源将会进入宽限期或保留期。在我们网站详细规定的宽限期或保留期间内，我们会保留您的内容。您可以在如下网址查询最新的宽限期和保留期政策：https://support.huaweicloud.com/usermanual-period/zh-cn_topic_0086671074.html。我们仅在网站规定的宽限期或保留期内继续存储您在该资源中的数据，保留期到期后，资源仍未续订或未充值缴清欠款，存储在该资源中的数据将被删除，您应承担在该资源中的数据因此被删除所引发的后果和责任，华为云没有恢复义务。
14.术语与定义
14.1 “注册程序”是指您通过的流程，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他方式完成后成为华为云基建云服务的注册用户，如可能让您输入邮箱地址、密码等。
14.2 “用户”是指完成本协议规定的注册流程，有权访问和使用本服务的企业、组织或个人，亦称“注册用户”或“客户”，亦包括免费用户、付费用户、授权用户。
14.3 “授权用户”是指根据本协议第3条规定，经华为云基建云服务注册用户或客户授权后可以访问和使用本服务的个人；如该授权用户已完成注册的，亦为注册用户。
14.4 “最终用户”是指在1）本协议许可范围内有权使用本服务的用户，如注册用户，或2）在特定许可范围内经企业或组织用户授权后可以访问和使用本服务的个人，如企业非管理员账号用户、授权用户等。
14.5 “服务”是指本协议第2条的内容，同时您也可以在我们服务官网查看我们服务介绍。
14.6 “本协议”是指通过援引方式纳入本协议的全部内容，包括但不限于，本协议正文条款内容、规范、要求、文件等；我们有权自行决定随时更新本协议，您可通过华为云基建云服务官网网址查看最新版的协议内容。
14.7 “第三方服务或内容”是指您安装、使用或下载的与服务有关的任何第三方软件、数据、接口或其他产品，或者通过链接跳转到第三方平台接受的数据、服务或内容。
14.8 “您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）的所有数据、软件、文本、图像、视频、音频等。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。
14.9 “隐私声明”通过援引方式纳入本协议的隐私声明，我们有权自行决定不定期更新隐私声明，您可通过以下网址访问最新版的隐私声明：《华为云基建云服务隐私声明》。
14.10 “合作伙伴”，是指华为云的销售合作伙伴、解决方案合作伙伴、或服务合作伙伴等。
14.11 “服务官网”是指华为云服务官网。
14.12 “知识产权”是指（a）专利、发明、外观设计、版权及相关权利、数据库权利、商标、服务标识和商号（无论是否注册），以及申请注册的权利；（b）域名专有权；（c）专业知识和保密信息；（d）与上述任何权利有关的申请、扩展和续期；（e）目前在世界任何地方存在的所有其他性质类似或具有同等效的权利。
最近更新时间：2026年5月9日。