法律条文

数据中心运营管理服务(DCOS)服务声明
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数据中心运营管理服务(DCOS)服务声明

本服务声明（以下简称“本声明”、“本协议”）将为您介绍在使用华为云服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。

您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”，即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。

1. 通用服务条款

1.1 缔结主体。本协议由您（或称“用户”）与华为云相关签约主体（或称“华为云”、“我们”）共同缔结，具体华为云签约主体以您账号中心显示的签约主体为准，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

1.2 单独协议。 如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务，或购买集成本服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；

1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务声明。

1.4 您的内容

1.4.1 “您的内容”的定义以及相关规定依照《华为云用户协议》，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。

1.4.2 就您的内容，除法律法规要求或者您使用本服务的需要外，华为云仅根据您的授权和指示，以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。

1.4.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。

1.4.4您应根据自身需求自行对数据进行备份，华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。

2.0 数据中心运营管理服务(DCOS)服务条款

2.1 服务内容

华为云数据中心运营管理服务(DCOS) 依托华为云数据中心管理实践，为客户专属资产（机房/机柜、服务器）提供优质的一站式运营管理服务，使能客户业务稳定可靠、高效运营。

2.2 对您的个人信息收集与处理

您了解并同意，为向您提供数据中心运营管理服务之必需，我们将处理您的个人信息,如您选择不同意我们处理您的个人信息，将导致我们无法正常为您提供服务。

● 收集的个人信息类型及使用目的

在您使用 RemoteHand 服务提交工单时，所填写的邮箱地址、姓名、电话号码，将用于工单状态变化或结束时通知用户；

在您使用RemoteHand服务--进行机房进出陪同工单申请时，代表个人身份信息的证件号码片段（前三后四位），将在您需进入数据中心时进行证件号信息的校验。

● 个人信息存储地

您的个人信息将在【中华人民共和国】境内处理。

● 个人信息留存期限

您的上述个人信息存储期限为0.5年。

● 个人信息共享、委托处理

我们不会将您的上述个人信息共享、委托给第三方.

● 个人信息跨境传输

我们不会将您的上述个人信息传输到中华人民共和国境外。

对于整个服务过程，您理解并同意华为云有权依据《隐私政策声明》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html 对可能涉及的您的个人数据进行收集、使用、处理等，华为云承诺将按照《隐私政策声明》的规定尊重并保护您的隐私。

2.3 对您的内容数据处理

2.3.1 对您的内容数据包含的个人信息的处理

您理解并同意，双方都将遵照《数据处理附则》（https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html）处理您的内容中可能包含的个人信息。华为云承诺将遵照《数据处理附则》处理您的内容中可能包含的个人信息。

2.3.2 对您的内容数据包含的重要/核心数据的处理

您理解并同意，您和/或您的最终用户以任何格式在使用服务过程中，若涉及中国《数据安全法》中的重要数据或核心数据，请您务必详细了解并知悉服务所提供的功能特性以及可能存在的数据委托处理和数据跨境传输的场景，并请严格遵从中国数据安全法及相关的监管要求，主动履行相关的责任和义务，完成包括且不限于诸如申报（重要数据目录申报、跨境申报等）、上报（安全事件、安全风险等）、备案、协议签署等相关事宜。若您在落实监管要求的过程中，需要服务提供协助，华为云将在接到您的正式书面通知后，尽商业最大努力在合法合理的前提下给您提供支撑。

2.4免责声明

2.4.1您了解并同意，对以下原因导致的相关后果或服务无法继续使用，我们不承担责任。

您拒绝提供相关信息或提供的信息不符合服务要求导致的服务不可用或产生的任何法律后果；

1）  因不可抗力导致的服务无法继续使用；

2） 因您的原因或其他非华为云原因导致的服务不可用；

3 ）正常服务维护需要。

2.4.2您了解并同意，当您在使用服务目录中的功能时，除了上述免责场景外，对以下原因导致的服务器等设备无法继续使用或其他后果，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失：

1）您未正确提交相关设备清单的导致您的业务中断或其他后果；

2）您提交服务目录涉及设备操作时，未正确评估上游业务影响，导致您业务中断或其他后果；

3）我们依据您的委托操作而产生的其他后果

 

最后更新于2025年11月20日