AgentArts服务声明
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AgentArts服务声明
本服务声明（以下简称“本声明”、“本协议”）将为您介绍在使用华为云服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”，即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。
1. 通用服务条款
1.1 缔结主体。本协议由您（或称“用户”）与华为云相关签约主体（或称“华为云”、“我们”）共同缔结，具体华为云签约主体以您账号中心显示的签约主体为准，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本产品/服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.2 单独协议。如果您通过线下订阅本产品/服务、或通过我们的合作伙伴采购本产品/服务，或购买集成本产品/服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本产品/服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；
1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本产品/服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务声明。
1.4 您的内容
1.4.1 “您的内容”的定义以及相关规定依照《华为云用户协议》，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。
1.4.2 就您的内容，除法律法规要求或者您使用本产品/服务的需要外，华为云仅根据您的授权和指示，以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。
1.4.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。
1.4.4您应根据自身需求自行对数据进行备份，华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。
AgentArts智能体开发平台在贵阳一和北京四两个region分别提供了不同的服务能力和商品购买，请您根据当前购买的商品所在region查看对应的服务条款2.0-2.3。
2.0 AgentArts智能体开发平台服务条款(贵阳一)
2.1服务内容
AgentArts智能体平台面向企业提供智能体应用开发，运维，运营等智能体应用全生命周期管理的在线服务，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因服务定期/不定期维护而暂缓提供。
AgentArts平台由以下几个主要服务及其功能构成：
● AgentArts开发
提供端到端的常用功能：单智能体应用、多智能体应用、对话型工作流应用、任务型工作流应用的构建，组件库(插件、MCP、提示词、Skill)管理、知识库管理、模型服务(接入、路由、调测) 。提供开箱即用的智能体应用能力，多种多样的智能体应用模板、插件、MCP。支撑用户快速构建智能体应用，提升用户体验及研发效率。
● AgentArts运行
提供AI原生智能体应用运行环境，支持AgentArts平台以及主流开源Agent框架的托管和运行。
● AgentArts运维
为智能体应用提供完整的追踪、测试、部署和监控、评估和调优功能。面向智能体应用运维人员提供智能体应用运维管理服务，智能体应用被触发后，通过调用链中展现具体事件的详细信息，包括触发的组件、事件耗时、事件的输入和输出信息等。便于开发者快速的追溯操作顺序并精准定位问题。
● OfficeClaw专为办公场景打造的专属 AI 助手，支持云端Office Claw和PC端Office Claw下载使用，无需复杂配置即可无缝融入日常办公流程；内置多种场景化办公技能，搭配安全防护机制，同时可接入飞书等主流 IM 协作平台。能够高效处理各类日常办公事务，简化工作流程、提升团队协同效率，让安全便捷的智能办公真正触手可及。
2.2 对您的个人信息收集与处理
对于整个服务过程，您理解并同意华为云有权依据《隐私政策声明》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html
对可能涉及的您的个人数据进行收集、使用、处理等，华为云承诺将按照《隐私政策声明》的规定尊重并保护您的隐私。
2.3 对您的内容数据处理
2.3.1 对您的内容数据包含的个人信息的处理
您理解并同意，您应对您的内容数据的收集、使用、传输等处理合法性负责，华为云受托处理您的内容数据，处理情况说明如下：
● 对您内容数据中涉及个人信息处理的目的
当您在使用AgentArts服务时，AgentArts处理您提交的内容，主要基于以下场景和目的：
1、您提交录入的测评集，用于智能体/工作流迭代后的主动测评，返回评估结果、给您训练模型；
2、您提交的对话内容（文本/附件），用于调测期间的对话历史回显和效果问题分析；
3、您提交的对话内容，用于提取您的偏好、事实，总结压缩；
● 对您内容数据中涉及个人信息处理的期限
处理的期限由您决定，当您退订本服务或您主动删除您的内容包含的个人信息时，处理活动结束。
● 对您内容数据中涉及个人信息处理的位置
处理的位置是您选择的服务的region所在地西南-贵阳一。
您理解并同意，双方都将遵照《数据处理附则》（https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html）处理您的内容中可能包含的个人信息。华为云承诺将遵照《数据处理附则》处理您的内容中可能包含的个人信息。。
2.3.2 对您的内容数据包含的重要/核心数据的处理
a） 当您创建智能体应用时，您应对您的内容来源及处理的合法合规性负责， 华为云受托处理您的内容，以为您提供智能体应用创建服务。
b） 您理解并同意，您和/或您的最终用户以任何格式在使用AgentArts服务过程中，若涉及中国《数据安全法》中的重要数据或核心数据，请您务必详细了解并知悉AgentArts服务所提供的功能特性以及可能存在的数据委托处理和数据跨境传输的场景，并请严格遵从中国数据安全法及相关的监管要求，主动履行相关的责任和义务，完成包括且不限于诸如申报（重要数据目录申报、跨境申报等）、上报（安全事件、安全风险等）、备案、协议签署等相关事宜。若您在落实监管要求的过程中，需要AgentArts服务提供协助，华为云将在接到您的正式书面通知后，尽商业最大努力在合法合理的前提下给您提供支撑。
2.0 AgentArts智能体开发平台服务条款(北京四)
2.1服务内容
AgentArts智能体平台面向企业提供智能体应用开发，运维，运营等智能体应用全生命周期管理的在线服务，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因服务定期/不定期维护而暂缓提供。
AgentArts平台由以下几个主要服务及其功能构成：
● AgentArts开发
AgentArts开发为智能体开发提供端到端的常用功能：工作空间管理，单智能体应用、多智能体应用、对话型工作流应用、任务型工作流应用的构建，组件库(插件、MCP、提示词)管理、知识库管理、模型服务(接入、路由、调测) 。提供开箱即用的智能体应用能力，多种多样的智能体应用模板、插件、MCP。支撑用户快速构建智能体应用，提升用户体验及研发效率。
● AgentArts运行
平台为Agent提供安全可靠运行环境，实现资源高效利用。
● AgentArts运维
面向智能体应用运维人员提供智能体应用运维管理服务，智能体应用被触发后，通过调用链中展现具体事件的详细信息，包括触发的组件、事件耗时、事件的输入和输出信息等。便于开发者快速的追溯操作顺序并精准定位问题。
● OfficeClaw专为办公场景打造的专属 AI 助手，支持云端Office Claw和PC端Office Claw下载使用，无需复杂配置即可无缝融入日常办公流程；内置多种场景化办公技能，搭配安全防护机制，同时可接入飞书等主流 IM 协作平台。能够高效处理各类日常办公事务，简化工作流程、提升团队协同效率，让安全便捷的智能办公真正触手可及。
2.2 对您的个人信息收集与处理
对于整个服务过程，您理解并同意华为云有权依据《隐私政策声明》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html
对可能涉及的您的个人数据进行收集、使用、处理等，华为云承诺将按照《隐私政策声明》的规定尊重并保护您的隐私。
2.3 对您的内容数据处理
2.3.1 对您的内容数据包含的个人信息的处理
您理解并同意，您应对您的内容数据的收集、使用、传输等处理合法性负责，华为云受托处理您的内容数据，处理情况说明如下：
● 对您内容数据中涉及个人信息处理的目的
当你进行空间成员管理时，处理您租户账号下的子用户名，以为您提供空间成员管理。
当你在AgentArts上传数据时，处理您提交的内容，以为您提供智能体应用构建、执行复杂任务、智能体运行和试运行的服务、智能体评估任务创建和执行。
● 对您内容数据中涉及个人信息处理的期限
处理的期限由您决定，当您退订本服务或您主动删除您的内容包含的个人信息时，处理活动结束。
● 对您内容数据中涉及个人信息处理的位置
处理的位置是您选择的服务的region所在地北京四。
您理解并同意，双方都将遵照《数据处理附则》（https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html ）处理您的内容中可能包含的个人信息。华为云承诺将遵照《数据处理附则》处理您的内容中可能包含的个人信息。
2.3.2 对您的内容数据中包含的重要/核心数据的处理
a） 当您创建Agent时，您应对您的内容来源及处理的合法合规性负责， 华为云受托处理您的内容，以为您提供AI Agent创建服务。
b） 您理解并同意，您和/或您的最终用户以任何格式在使用AgentArts服务过程中，若涉及中国《数据安全法》中的重要数据或核心数据，请您务必详细了解并知悉AgentArts服务所提供的功能特性以及可能存在的数据委托处理和数据跨境传输的场景，并请严格遵从中国数据安全法及相关的监管要求，主动履行相关的责任和义务，完成包括且不限于诸如申报（重要数据目录申报、跨境申报等）、上报（安全事件、安全风险等）、备案、协议签署等相关事宜。若您在落实监管要求的过程中，需要AgentArts服务提供协助，华为云将在接到您的正式书面通知后，尽商业最大努力在合法合理的前提下给您提供支撑。
以下条款不涉及region选择，请您在使用本服务前仔细阅读并遵从相关要求
2.4 知识产权
2.4.1针对您的内容，您应确保享有相关权利或取得权利人的许可，使用本服务的行为（包括但不限于上传、存储、传播及输入等使用行为）不存在侵犯他人的知识产权、商业秘密和个人信息等合法权益的情形。
2.4.2您在使用本服务生成的内容或您基于本平台新生成的智能体应用及该智能体应用的输出，除非法律法规另有规定或第三方协议另有约定的，您为上述内容和智能体应用的权利人。您应当对智能体应用的输出及相关使用行为承担责任，由此给我们及我们的关联公司造成损失的，您应当承担相应的赔偿。
2.5安全配置
AgentArts提供了智能体应用相关安全配置能力：安全护栏和内容审核能力，旨在为您的智能体应用提供基础安全防护，但该能力不意味着我们对第三方模型及服务内容的安全性、合规性、可用性等作出任何承诺。您可自主选择开启或关闭配置，您已完全同意并知悉可能产生的风险。关闭后相关防护及检测能力将终止，因您未进行安全配置导致的任何损失，由您自行承担，华为云并不承担任何因此造成的后果和责任。
本服务下的OfficeClaw中提供了安全管理能力，您可在安全管理页面内选择配置是否在对话中审批以下敏感操作：mcp_exec_command 、write_memory、edit_memory、read _memory、 memory_search 、memory_get。您可自主选择开启或关闭，开启时，若对话中触发相关权限操作时，将按您配置的安全策略展示确认卡片；关闭时，则所有敏感操作无需用户执行风险审批，因您未进行安全配置导致的任何损失，由您自行承担，华为云并不承担任何因此造成的后果和责任。
2.6 使用限制
您在使用本服务时，您及您的最终用户承诺并保证：
2.6.1您确保您的内容及使用行为的安全性、准确性、合规性等，具体要求如下：
（1）您应对您的内容的安全性与合规性进行审核，确保您的内容和使用行为符合所适用的法律法规及政策、公序良俗，如禁止反动、色情、暴力、侮辱、毒品等不良信息内容的上传、输入和生成，您也不得诱导平台和平台上的模型/智能体应用向您输出违背前述内容安全合规要求的言论。
（2）您应对您的内容中任何安全漏洞以及由您的内容引起或相关漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。
（3）您理解并同意，在您使用本服务、使用基于本服务新生成的智能体应用或向您的最终用户提供服务时，您应确保您或您的用户不得从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵害他人合法权益或基于其他非法目的的行为，如危害国家安全、损害国家利益和荣誉、编造和传播虚假信息等。
2.6.2您应确保您在访问、使用或允许他人访问、使用本平台的模型/智能体应用相关服务时，遵守所有适用的法律法规及规定，并严格履行相关许可协议等第三方提出的使用要求或规范：
（1）“资产广场-应用模板”中用于体验的智能体应用服务，仅用于向您展示基于AgentArts的创作的成品体验，在该模块下的智能体应用服务除对用户进行演示和场景介绍外，您应理解并确保此类智能体应用均不能用于任何商业目的，华为云也不会对此类智能体应用及其内容的真实性、准确性等做任何保证。您不应基于智能体应用服务的生成内容作出任何行为决策或以此为参考。
（2）模型服务中您自行接入的模型，您知晓相关模型的权利人均为第三方主体或您自己，您应当自行对该模型及其使用的合法合规性、准确性等承担责任。
（3）模型服务中平台推荐的第三方模型服务以及OfficeClaw中提供的第三方skills安装服务，您需知晓在使用第三方服务商开发并提供的模型或技术服务时，您应当仔细阅读并遵守第三方的许可协议、网站协议或其他约束性法律文件。（AgentArts资产广场-平台精选内的部分模型享有一定的免费体验额度，您需留意，当免费体验额度耗尽时，需要自行前往ModelArts Studio开通模型和购买模型调用资源。）
（4）本服务通过智能体应用工具向您提供使用自然语言创建智能体应用、工作流创建等服务，您理解我们仅通过技术工具为您提供纯技术性的服务，对服务过程及结果不进行人工干预，对基于技术工具（例如调用模型服务API）自动生成的内容的效果、准确性或合法性不做任何形式的承诺或保证。您应做好相关内容的审核和校对，您根据本服务及生成内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由您自行承担。
2.6.3 无论您是使用本服务生成新智能体应用的用户，或您是通过分享功能使用本条前述智能体应用的用户，您在进行使用（包括商业化或非商业化使用）或授权他人使用前应仔细评估，您需确保您及您的用户的下载、复制、使用、修改等行为符合相关法律法规要求以及您与相关第三方协议的约定，不会侵犯任何第三方的合法权益，因智能体应用的输出、创建、使用产生的问题由您自行处理并承担后果：
（1）如您是分享者，当您将基于AgentArts服务新生成的智能体应用通过华为云网页URL链接对外分享时，应以显著方式标明该智能体应用的输出内容系由人工智能生成。我们建议您在分享前自行向您的分享对象明确责任承担等要求。您确保华为云网页URL链接分享的使用仅限于对外测试等非商业目的，如果您需要将自行创建的智能体应用进行商业化目的，请通过API方式集成在您的其他服务中。
（2）如您是被分享者，通过AgentArts用户分享的华为云网页URL链接进入本服务并使用AgentArts平台上用户新生成的智能体应用，您知晓并同意用户创建的智能体应用及您的使用行为将由您和创建者自行承担责任并约定彼此的权利义务，华为云不对用户对外分享智能体的准确性、可用性、合规性等承担任何保证和责任。
2.6.4您理解并同意，在您使用您新生成的智能体应用及其输出或向您的最终用户提供相关服务时，您应遵守相关法律法规（包括但不限于《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》）。您应自觉履行相关义务，包括不限于安全评估、标识、内容合规审查、算法机理机制建设、科技伦理审查，若您所提供的服务具有舆论属性或社会动员能力，您应依法开展安全评估和算法备案等。您理解并同意，在您使用模型/智能体应用或新产生智能体应用用于推理和智能体应用时，您应采取相关安全措施，保障您部署的模型/智能体应用的正常运行。
如果发现您或您的最终用户违反上述条款的约定或存在其他违反法律法规、侵犯第三方权益的，华为云有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、删除相应信息，并追究您的法律责任。如因您的行为导致华为云或第三方的损失，您应积极地采取一切可能采取的措施，以保证华为云免受上述影响，并承担赔偿责任。
2.7免责声明
您或您的最终用户因下述任一原因受到损失的，华为云将不承担赔偿责任：
2.7.1 您理解并同意华为云不对AgentArts上任何第三方提供的产品和服务及其内容的合规性、安全性、真实性、准确性和完整性等提供任何保证或担保，包括但不限于第三方提供或您自行上传的插件、MCP、模型服务、skills工具，不对由此引发的任何损害承担责任，本平台中的模型/智能体应用的输出并不代表华为云观点，请您在使用第三方提供的相关功能前慎重考虑。
2.7.2本服务中的相关功能可能会跳转至第三方的界面或您需要在第三方界面中进行交互（如使用OfficeClaw功能时通过“渠道”功能连接后，在飞书等第三方界面交互等），您理解并同意，您的使用和操作将受到您与第三方的相关协议约束，AgentArts不对第三方界面的内容合法性、信息准确性、服务安全性及隐私政策等承担任何责任，第三方的运营行为、交易纠纷、数据泄露等风险均由用户与第三方自行承担。如果您通过AgentArts进入华为云的其他产品/服务，请您仔细阅读并遵守对应产品/服务的服务声明和其他约束性法律协议。
2.7.3 您知悉并理解，我们致力于保障在现有技术上维护本平台的正常运行，但为遵从所适用的法律法规、监管机构或相关协议的要求，或出于商业上的考虑，我们可能对插件、MCP、AI模型服务、skills及其他技术服务进行中止、关停或下架，并尽最大商业努力在合理的时间范围内对您发出通知。
2.7.4 当您使用本服务OfficeClaw PC客户端时，若因您本地终端的操作系统或软件非正版、植入木马等情形，导致数据泄露或其他法律问题，您理解并同意自愿承担相应后果，并确保华为云不会因此遭受任何损失。
2.7.5本服务致力于提供安全、稳定、持续的服务，以保障您的正常使用，您理解并同意，尽管我们已经尽了最大努力，但由于模型/智能体应用技术发展的局限性，我们无法完全保证本服务中的模型/智能体应用的百分百准确可靠、持续稳定，也无法对模型/智能体应用及相关辅助技术的真实性、准确性、合规性等作出任何承诺。鉴于此，使用本服务时，请您根据您的实际情况作出理性判断并审慎参考。
2.7.6 OfficeClaw功能特别声明条款
当您在使用本服务的OfficeClaw服务时，您需要特别关注以下内容：
OfficeClaw仅向您提供AI技术辅助服务，如智能生成、问答服务以及辅助您进行相关操作等。您需输入您的内容，如文字、图片等，大模型将根据您的输入内容，理解您的操作意图，生成相应的输出内容，如命令行指令、文件、文本等，并在您的允许下获取相应的权限下，辅助您对本地设备、系统及第三方软件、工具的调用，从而进一步完成执行操作，如对资源、设备、软件等的访问、写入和删除等（以下简称“执行操作”）。
基于2.7.5条所述，您理解并同意：
（1）OfficeClaw仅提供AI技术辅助服务，为了辅助您的执行操作，OfficeClaw在为您提供服务的过程中进行权限获取许可，您可以在提示框中选择“总是允许”或在“安全管理”中选择关闭此提示。你知悉并同意，无论您点击允许、总是允许或选择关闭提示，我们对辅助服务的过程和结果均不进行任何人工干预，根据输出内容进行的执行操作应视为您的独立行为，您应独立对此承担相关责任；
（2）大模型存在固有风险，可能对您的输入内容理解不准确或错误，智能体亦可能出现执行操作的错误、偏差或不符合您的预期，我们无法对模型的输出和智能体的辅助执行做出任何形式的承诺或保证；
（3）智能体应用根据输出内容辅助您进行的执行操作可能存在或潜在风险。在启动本服务前，您应充分评估您使用场景中的风险并做好与风险匹配的管控措施，并自行对通过本服务的执行操作及其结果承担责任，这可能包括：
a. 执行操作可能对您的权益有重大影响，包括但不限于修改关键系统配置、在三方软件登录账号密码、进行支付操作、签署法律协议等；
b. 执行操作可能导致对您的权益产生不可逆的影响，包括但不限于对文件的写入、批量删除文件、数据存储失败、数据丢失、数据覆盖、数据变更等；
c. 其他可能对您的权益有重大或不可逆影响的后果。
在辅助您的执行操作中，您应当：
a. 在服务过程中，我们不建议您输入任何个人数据、敏感数据或进行其他可能对您的权益有重大影响的操作，包括但不限于输入账号密码、进行支付操作、签署法律协议等；
b. 对于重要数据及关键权限，提前做好相关数据备份、权限配置等；
c. 采取其他必要的安全风险管控措施，包括但不限于身份安全防护能力、网络安全防护能力、运行安全防护能力等。
2.7.7公测试用服务协议。除本协议的条款和条件外，本服务为公测版本，您同意遵守公测试用服务协议。该协议通过援引成为本协议的一部分，您可以在如下网址查看此协议的当前版本：https://www.huaweicloud.com/declaration/fsa_test.html。
2.8 定义
2.8.1新生成的智能体应用：使用AgentArts接入模型服务等功能所产生的新的智能体应用。
2.8.2 模型/智能体应用的输出：模型/智能体应用根据您或“您的用户”输入的“ 提示词”计算得到的结果。
2.8.3 提示词：指在您或“您的用户”使用AgentArts模型服务、模型调测、应用广场、提示词广场等功能时输入的内容。
2.8.4您的内容：除《华为云用户协议》的定义和相关规定外，就AgentArts而言，包含由您和/或您的用户以任何格式在服务上处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、删除等）的所有数据、软件、文本、图像、视频、音频、代码等，包括不限于您或您的用户输入的“提示词”或其他指令，您或您的用户上传的数据，上传、新生成的智能体应用和其输出的内容等。
最后更新于2026年4月16日，如需查看历史版本，请点击此处。