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    综合监控中心服务器地址 内容精选 换一换
  • 查询CTI平台服务器时间

    configures/ctiservertime 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 该接口的请求消息体举例如下:

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  • 修改DNS与添加安全组(Windows)

    在“网关和DNS”区域单击“DNS服务器地址”后的。 DNS服务器地址与3中的nameserver保持一致。 图3 修改DNS服务器地址 单击“确定”,保存设置。 在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。 修改ECS的安全组规则(管理控制台) 本节介绍登录管理控制台后修改ECS安全组规则的操作

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  • 综合监控中心服务器地址 相关内容
  • 在UPS2000H上配置NetEco通信参数

    H才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得UPS2000H的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤 在浏览地址栏中输入“https://监控IP”(如:“https://192.168.1.10”)后,按“Enter”,进入Web登录界面。

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  • 获取VDN实时监控指标

    选取原则 说明 ccId int 可选 虚拟呼叫中心编号,不选的话默认为1 vdnIds array 必选 虚拟呼叫中心编号的数组,数组长度最大2。虚拟呼叫中心编号为int型。 indexIds array 必选 vdn维度实时监控指标的数组。指标为string型 具体指标请参见表2

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  • 综合监控中心服务器地址 更多内容
  • 查询指定座席的私有呼叫

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentprivatecall 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询座席是否有通话在处理

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/calldata/isprocesscall 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 什么是裸金属服务器

    像批量创建裸金属服务器,实现快速的业务部署。 通过云硬盘服务实现数据存储,并通过云硬盘备份服务实现数据的备份和恢复。 云监控是保持裸金属服务器可靠性、可用性和性能的重要部分,通过云监控,用户可以观察裸金属服务器资源。 云备份提供对云硬盘和裸金属服务器的备份保护服务,支持基于快照技

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  • 在UPS5000H上配置NetEco通信参数

    NetEco上。 前提条件 已经获得UPS5000H的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤 启动无线通信模块: 在设备近端监控屏启动无线通信模块: 在设备近端点亮监控屏,输入用户名和密码。 选择“设置 > 通信参数设置”,单击“无线通信模块”,然后使能4G卡。

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  • 查询指定座席的当前呼叫ID

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/queryagentcalls 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询座席维度系统状态信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/querymonitor/systemstate 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 根据座席状态分页查询座席信息

    /queryAgentByStatus 其中,ip为CC-CMS安装的服务器IP地址,port为CC-CMS的HTTPS端口号。 如果经过NSLB路由,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求Headers参数说明

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  • 获取VDN历史监控指标

    获取VDN历史监控指标 接口功能 获取VDN维度的历史监控指标。(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 请求方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/

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  • 查询座席维度系统状态信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/systemstate 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    onfigs/{ccId}/{vdn} 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号,{ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000。 请求消息 消息头 Conten

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  • 获取IVR维度历史监控指标

    vr 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 该接口的请求消息体举例如下: { "ccId":1

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  • 查询座席休息信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentrestinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的座席休息情况

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryagentreststate 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 在ECC上配置NetEco通信参数

    数后,ECC才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得ECC的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤 在浏览地址栏中输入“https://监控IP”(如:“https://192.168.1.10”)后,按“Enter”,进入Web登录界面。

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  • 查询指定callId的详细呼叫信息

    /cmsapp/v1/openapi/calldata/querydetailcallinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询座席休息信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentrestinfos 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 中国电信-打造用车综合管理平台

    中国电信 打造用车综合管理平台 中国电信 打造用车综合管理平台 云商店 客户案例 中国电信 广西南宁电信有限公司 特大型国有通信企业,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 物联网 电信 成为智能交通拥有丰富政企车

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  • 依据vdnid查询所有座席信息

    n}/{offset}/{limit} 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号,{ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000,{offset}为查询起始偏移量

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  • 批量查询技能队列上签入的座席

    cmsapp/v1/openapi/realindex/agent/agentsinskill 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryivrprocessinnoinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 获取座席实时监控指标

    其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 该接口的请求消息体举例如下: { "ccId":1,

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  • 查询指定VDN下的系统接入码信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryaccesscodeinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenants 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询配置技能队列座席详细信息

    sapp/v1/openapi/agentgroup/agentbyconfigedskill 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 批量查询座席信息

    v1/openapi/agentgroup/agentstatusinfobyagentids 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

    hisindex/agentforday 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 该接口的请求消息体举例如下:

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  • 查询指定callId的呼叫基本信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/calldata/querybasiccallinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的各技能队列相关信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/skills 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的通话轨迹数据

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querycalltracedetail 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的座席电话号码

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/allagentphones 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

    /hisindex/skillforday 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 该接口的请求消息体举例如下:

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  • 批量查询座席签入的技能队列

    /agentgroup/siteagentcallandskillinfobyagentids 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的所有座席的当前状态信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentdynamicinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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  • 查询指定VDN下的IVR详细状态信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryivrstatusinfo 其中,ip为NSLB的服务器IP地址,port为CMS-APP服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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