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时间: 2020-12-10 19:22:39

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华为云客服插件接入云速建站

使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。

华为云客服登录

使用效果（可使用智能机器人应答）

坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。

云客服对话界面

企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工关键字），可接通正在空闲状态的坐席人员；

云客服对接界面手机端

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